概觀

如果您需要時間專注且不希望任何傳入的呼叫通知打擾您，現在您不必分別在每個 UCM Calling 註冊的用戶端上啟用「請勿打擾(DND)」。 當您在 Webex 應用程式上啟用 DND 時，該狀態會自動同步至您的桌上型電話。 同樣，當您在桌上型電話上啟用 DND 時，該狀態會自動同步至 Webex 應用程式。

先決條件

  • 設定內部部署電話狀態應用程式。

  • 將 Unified CM 與 Control Hub 使用者介面同步。

  • 將 Unified CM 對應至 Webex 通用身分識別 (CI)。

  • 訂閱 Cloud-Connected UC，並將內部部署裝置連線至 Cloud-Connected UC。


     

    如果您尚未訂閱 CCUC，請參閱為內部部署裝置設定 Webex Cloud-Connected UC。

啟用「請勿打擾」的步驟

在雲端連線 UC 中啟用「請勿打擾」。
1

從 Control Hub 的客戶檢視畫面中，前往服務 > Connected UC。 在 UC 管理卡片上，按一下詳細目錄

隨即顯示包含說明、狀態、叢集和節點的叢集群組清單。

2

按一下節點所屬之叢集群組旁的詳細資料。

隨即顯示包含叢集清單的「詳細目錄」頁面。
3

按一下節點所屬之叢集旁的詳細資料。

隨即顯示包含版本、產品和狀態的節點名稱。
4

按一下省略符號 ... 圖示（位於活動歷史記錄旁），然後選擇服務管理。

隨即顯示包含服務清單（例如分析、憑證管理、運作指標、無邊界 CTI 及部署洞察）的服務管理頁面。
5

使用切換按鈕啟用目前狀態同步，然後遵循螢幕上的指示來啟用它。


 

當佈建叢集時，即會開始同步 Unified CM 與 CCUC 以針對該叢集設定電話狀態請求。


 

對於多部裝置，DND 同步適用於所有裝置。

6

若要停用 DND 同步，請轉至通話 > 用戶端設定，使用請勿打擾(DND) 狀態同步。


 

當您在電話機中啟用 DND 並同步至Webex應用程式時，會同時停用通話和訊息通知。 如果您不想停用訊息通知，管理員可以停用 DND 同步。

支援的版本和電話類型

  • 此功能在Unified CM 12.5 版 SU7 上支援。

  • 桌面版（Windows 和 MAC）Webex 應用程式及行動版（iOS 和 Andriod）Webex 應用程式的最新版本。

  • Cisco IP 電話 8800 系列、Cisco IP 電話 7800 系列、Webex Desk 系列 (DX) 和 Desk Pro 是支援的電話類型清單。