Pregled

Kada vam je potrebno vreme da se fokusirate i ne želite da vas uznemiravaju obaveštenja o dolaznim pozivima, sada ne morate da omogućite Ne uznemiravaj (DND) na svakom od vaših registrovanih klijenata Unified CM Calling odvojeno.

Postoji sinhronizacija statusa poziva vašeg stolnog telefona sa aplikacijom Vebek, omogućavajući vašim saradnicima da vide status vašeg stolnog telefona u svojoj aplikaciji Vebek.

Kada ga omogućite u aplikaciji Vebek, stanje se automatski sinhronizuje sa vašim stolnim telefonom. Slično tome, kada ga omogućite na stolnom telefonu, stanje se automatski sinhronizuje sa vašim Vebek aplikacijama.

Preduslov

  • Konfigurišite lokalne aplikacije prisutnosti na telefonu.

  • Sinhronizujte Unified CM sa korisničkim interfejsom platforme Control Hub.

  • Mapirajte Unified CM u Webex Common Identity (CI).

  • Pretplatite se na Cloud-Connected UC i povežite On-Prem uređaje i Cloud-Connected UC.

    Ako se niste pretplatili na CCUC, pogledajte članak Podešavanje rešenja Webex Cloud-Connected UC za lokalne uređaje.

Na poziv

Pomoću ove funkcije postoji sinhronizacija statusa vašeg stolnog telefona na pozivu sa aplikacijom Vebek.

  • Kada ste na aktivnom pozivu na vašem Cisco telefonu, status prisustva u aplikaciji Vebek se menja u Na poziv.

  • Slično tome, kada se poziv završi, status u aplikaciji Webex se ponovo menja u dostupan.

Postoje određeni statusi prisustva koji imaju veći prioritet u odnosu na poziv. Ovi statusi su Ne uznemiravaj, Van kancelarije, Izlaganje u toku i Na sastanku. Kada je vaš status prisustva jedan od gore navedenih u vašoj Vebek aplikaciji, aktivnost na kuki ili bez kuke na Cisco telefonu ne menja vaš status prisustva na poziv.

Koraci za omogućavanje opcije „Ne uznemiravaj”

Omogućite opciju „Ne uznemiravaj” u usluzi Cloud Connected UC.
1

Iz prikaza klijenta u na platformi Control Hub idite do stavke Usluge > Connected UC. Na kartici UC Management kliknite na dugme Inventar

Pojaviće se lista grupa klastera sa opisom, statusom, klasterima i čvorovima.

2

Kliknite na Detalji pored grupe klastera kojoj čvor pripada.

Pojaviće se stranica „Inventar“ sa listom klastera.
3

Kliknite naDetalji pored klastera kome čvor pripada.

Prikazuje se naziv klastera sa verzijom, proizvodom i statusom.
4

Kliknite na ikonu tri tačke ... pored stavke Istorija događaja i odaberite stavku Upravljanje uslugom.

Otvara se stranica Upravljanje uslugom sa listom usluga, kao što su „Analitika“, „Upravljanje sertifikatima“, „Pokazatelji rada“, „CTI bez granica“ i „Uvidi u primenu“.
5

Koristite dugme za prebacivanje da biste omogućili sinhronizaciju statusa prisustva i pratite uputstva na ekranu da biste ga omogućili.

Kada se klaster odredbe, sinhronizacije Unified CM-a sa CCUC-om počinju da dobijaju zahtev za prisustvo telefona konfigurisan za klaster.

Za više uređaja, DND se sinhronizuje na svim uređajima.

6

Da biste onemogućili sinhronizaciju statusa opcije DND, pristupite stavci Pozivanje > Podešavanja klijenta, a zatim koristite dugme preklopnika Sinhronizacija statusa opcije „Ne uznemiravaj“ (DND).

Kada omogućite DND na stonom telefonu i ova opcija je sinhronizovana sa aplikacijom Webex, onemogućavaju se i obaveštenja o pozivima i obaveštenja o porukama. Ako ne želite da onemogućite obaveštenja o porukama, administrator može da onemogući sinhronizaciju statusa opcije DND.

Postavka sinhronizacije statusa Ne uznemiravaj (DND) kontroliše sinhronizaciju u oba smera između aplikacije Vebek App i stolnih telefona. Administratori mogu omogućiti ili onemogućiti ovu postavku na osnovu njihovih potreba za raspoređivanjem.

Podržane verzije i tipovi telefona

  • Ova funkcija podržava na Unified CM verziji-12.5 SU7 i noviji, ili 14 SU3 i iznad i 15 i iznad.

  • Aplikacija Webex za radnu površinu (Windows i MAC) i aplikacija Webex na mobilnom uređaju (iOS i Andriod) najnovije verzije.

  • Cisco IP telefon KSNUMKS serija, Cisco IP telefon KSNUMKS serija, Vebek Desk serija (DKS) i Desk Pro su lista podržanih tipova telefona.