סקירה

כאשר אתה זקוק לזמן להתמקד ואינך רוצה שהתראות על שיחות נכנסות יפריעו לך, כעת אינך צריך להפעיל את 'נא לא להפריע' (DND) בכל אחד מהלקוחות הרשומים של Unified CM Calling בנפרד.

קיים סנכרון של מצב השיחה בטלפון השולחני שלך עם יישום Webex, מה שמאפשר לעמיתים שלך לראות את מצב הטלפון השולחני ביישום Webex שלהם.

כשאתה מפעיל אותו ביישום Webex, המצב מסתנכרן באופן אוטומטי לטלפון השולחני שלך. באופן דומה, כאשר אתה מפעיל אותה בטלפון השולחני, המצב מסתנכרן באופן אוטומטי עם יישומי Webex שלך.

דרישות מקדימות

  • קבע תצורה של יישומים להצגת נוכחות בטלפון באופן מקומי.

  • סנכרן את Unified CM עם ממשק המשתמש של Control Hub.

  • צור מיפוי של Unified CM ל-Webex Common Identity‏ (CI).

  • הירשם כמנוי ל-Cloud-Connected UC, וחבר את המכשירים המקומיים ל-Cloud-Connected UC.

    אם לא נרשמת כמנוי ל-CCUC, ראה הגדרת Webex Cloud-Connected UC עבור מכשירים מקומיים.

בשיחה

תכונה זו מאפשרת סנכרון של מצב הטלפון השולחני שלך במצב שיחה עם יישום Webex.

  • כאשר אתה נמצא בשיחה פעילה בטלפון Cisco שלך, מצב הנוכחות ביישום Webex משתנה לבשיחה.

  • באופן דומה, כאשר השיחה מתנתקת, המצב ביישום Webex משתנה בחזרה ל'זמין'.

ישנם מצבי נוכחות מסוימים בעלי עדיפות גבוהה יותר בהשוואה לבשיחה. מצבים אלה הם נא לא להפריע, מחוץ למשרד, מציג ובפגישה. כאשר מצב הנוכחות שלך הוא אחד מהבאים ביישום Webex, פעילות בעריסה או לא בעריסה בטלפון Cisco לא משנה את מצב הנוכחות שלך לבשיחה.

שלבים להפעלת 'נא לא להפריע'

הפעל את 'נא לא להפריע' ב-Cloud Connected UC.
1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים > Connected UC. בכרטיס ניהול UC , לחץ על מלאי

תופיע רשימה של קבוצות אשכולות עם התיאור, המצב, האשכולות והצמתים.

2

לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שאליה שייך הצומת.

יופיע דף המלאי עם רשימת האשכולות.
3

לחץ על פרטים לצד האשכול שאליו שייך הצומת.

יופיע שם הצומת ולצדו הגרסה, המוצר והמצב.
4

לחץ על סמל שלוש הנקודות ... לצד היסטוריית אירועים ובחר ניהול שירות.

יופיע דף ניהול השירות עם פירוט של רשימת השירותים כגון 'ניתוח נתונים', 'ניהול אישורי אבטחה', 'מדדי תפעול', 'CTI ללא גבולות' ו'תובנות פריסה'.
5

השתמש בלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל סנכרון מצב נוכחות ופעל בהתאם להוראות על המסך כדי להפעיל אותו.

כאשר האשכול נותן הקצאה, הסנכרון של Unified CM עם CCUC מתחיל להגדיר את הבקשה של הצגת נוכחות הטלפון עבור האשכול.

עבור מספר מכשירים, סנכרון ה-DND הוא בכל המכשירים.

6

כדי להשבית את סנכרון ה-DND, עבור אל שיחות > הגדרות לקוח, השתמש בלחצן הדו-מצבי בסנכרון סטטוס ' נא לא להפריע ' (DND).

כאשר אתה מפעיל את הסטטוס DND בטלפון השולחני והוא מסונכרן עם יישום Webex, הוא משבית את ההתראות גם על שיחות וגם על הודעות. אם אינך רוצה להשבית את ההתראות על הודעות, המנהל יכול להשבית את סנכרון ה-DND.

גרסאות תוכנה וסוגי טלפונים שיש להם תמיכה

  • תכונה זו תומכת ב-Unified CM גרסה 12.5 SU7 ואילך, או 14 SU3 ואילך ו-15 ואילך.

  • יישום Webex שולחני (Windows ו-MAC) ויישום Webex בנייד (iOS ו-Android) בגרסה האחרונה.

  • Cisco IP Phone 8800 Series, Cisco IP Phone 7800 Series, Webex Desk Series (DX) ו-Desk Pro הם רשימת סוגי הטלפון הנתמכים.