סקירה

כשאתם צריכים זמן להתמקד ולא רוצים שהודעות שיחות נכנסות יפריעו לכם, עכשיו אינכם צריכים להפעיל את האפשרות נא לא להפריע (DND) בכל אחד מלקוחות Unified CM Calling הרשומים שלכם בנפרד.

יש סנכרון של סטטוס השיחה של הטלפון השולחני שלך עם אפליקציית Webex, מה שמאפשר לעמיתים לעבודה לראות את סטטוס הטלפון השולחני שלך באפליקציית Webex שלהם.

כאשר אתה מפעיל אותו באפליקציית Webex, המצב מסתנכרן אוטומטית עם הטלפון השולחני שלך. באופן דומה, כאשר אתה מפעיל אותו בטלפון השולחני שלך, המצב מסתנכרן אוטומטית עם אפליקציות Webex שלך.

דרישות מקדימות

  • קבע תצורה של יישומים להצגת נוכחות בטלפון באופן מקומי.

  • סנכרן את Unified CM עם ממשק המשתמש של Control Hub.

  • צור מיפוי של Unified CM ל-Webex Common Identity‏ (CI).

  • הירשם כמנוי ל-Cloud-Connected UC, וחבר את המכשירים המקומיים ל-Cloud-Connected UC.

    אם לא נרשמת כמנוי ל-CCUC, ראה הגדרת Webex Cloud-Connected UC עבור מכשירים מקומיים.

בשיחה

בעזרת תכונה זו, יש סנכרון של מצב הטלפון השולחני שלך בשיחה עם אפליקציית Webex.

  • כאשר אתה נמצא בשיחה פעילה בטלפון Cisco שלך, סטטוס הנוכחות באפליקציית Webex משתנה ל- בשיחה.

  • באופן דומה, כאשר השיחה מתנתקת, המצב ביישום Webex משתנה בחזרה ל'זמין'.

ישנם מצבי נוכחות מסוימים בעלי עדיפות גבוהה יותר בהשוואה ל- בשיחה. מצבים אלה הם נא לא להפריע, מחוץ למשרד, מציג ובפגישה. כאשר סטטוס הנוכחות שלך הוא אחד מהנ"ל באפליקציית Webex שלך, פעילות של "מונח על השפופרת" או "מחוץ לשפופרת" בטלפון Cisco אינה משנה את סטטוס הנוכחות שלך ל- בשיחה.

שלבים להפעלת 'נא לא להפריע'

הפעל את 'נא לא להפריע' ב-Cloud Connected UC.
1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל שירותים > Connected UC. בכרטיס ניהול UC, לחץ על מלאי

תופיע רשימה של קבוצות אשכולות עם התיאור, המצב, האשכולות והצמתים.

2

לחץ על פרטים לצד קבוצת האשכולות שאליה שייך הצומת.

יופיע דף המלאי עם רשימת האשכולות.
3

לחץ על פרטים לצד האשכול שאליו שייך הצומת.

יופיע שם הצומת ולצדו הגרסה, המוצר והמצב.
4

לחץ על סמל שלוש הנקודות ... לצד היסטוריית אירועים ובחר ניהול שירות.

יופיע דף ניהול השירות עם פירוט של רשימת השירותים כגון 'ניתוח נתונים', 'ניהול אישורי אבטחה', 'מדדי תפעול', 'CTI ללא גבולות' ו'תובנות פריסה'.
5

השתמש בלחצן ההפעלה כדי להפעיל את סנכרון סטטוס הנוכחות, ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להפעיל אותו.

כאשר אשכול מבצע הקצאה, הסינכרון של Unified CM עם CCUC מתחיל כדי לקבוע את תצורת בקשת הנוכחות הטלפונית עבור האשכול.

עבור מספר מכשירים, סנכרון ה-DND הוא בכל המכשירים.

6

כדי להשבית את סנכרון ה-DND, עבור אל שיחות > הגדרות לקוח, השתמש בלחצן הדו-מצבי בסנכרון סטטוס ' נא לא להפריע ' (DND).

כאשר אתה מפעיל את הסטטוס DND בטלפון השולחני והוא מסונכרן עם יישום Webex, הוא משבית את ההתראות גם על שיחות וגם על הודעות. אם אינך רוצה להשבית את ההתראות על הודעות, המנהל יכול להשבית את סנכרון ה-DND.

הגדרת סנכרון סטטוס נא לא להפריע (DND) שולטת בסנכרון בשני הכיוונים בין אפליקציית Webex לטלפונים שולחניים. מנהלי מערכת יכולים להפעיל או להשבית הגדרה זו בהתאם לצורכי הפריסה שלהם.

גרסאות תוכנה וסוגי טלפונים שיש להם תמיכה

  • תכונה זו נתמכת ב-Unified CM גרסה 12.5 SU7 ומעלה, או 14 SU3 ומעלה ו-15 ומעלה.

  • יישום Webex שולחני (Windows ו-MAC) ויישום Webex בנייד (iOS ו-Android) בגרסה האחרונה.

  • רשימת סוגי הטלפונים הנתמכים היא טלפון Cisco IP מסדרת 8800, טלפון Cisco IP מסדרת 7800, סדרת Webex Desk (DX) ו-Desk Pro.