Genel Bakış

Odaklanmak için zamana ihtiyacınız olduğunda ve gelen çağrı bildirimlerinin sizi rahatsız etmesini istemediğinizde, artık Unified CM Calling kayıtlı istemcilerinizin her birinde Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini ayrı ayrı etkinleştirmeniz gerekmez.

Webex Uygulamasıyla masa telefonunuzun çağrı durumunun senkronizasyonu sağlanır. Böylece iş arkadaşlarınızın masa telefonunuzun durumunu kendi Webex Uygulamalarında görebilir.

Webex Uygulamasında etkinleştirdiğinizde, durum otomatik olarak masa telefonunuzla eşitlenir. Benzer şekilde, bunu masa telefonunuzda etkinleştirdiğinizde, durum Webex uygulamalarınızla otomatik olarak eşitlenir.

Ön Koşul

  • Şirket İçi Telefon İletişim Durumu uygulamalarını yapılandırın.

  • Unified CM’yi Control Hub kullanıcı arayüzüyle senkronize edin.

  • Unified CM ile Webex Common Identity’i (CI) eşleyin.

  • Bulut Bağlantılı UC’ye abone olun ve Şirket İçi Cihazları Bulut Bağlantılı UC’ye bağlayın.

    CCUC’ye abone değilseniz Şirket İçi Cihazlar İçin Webex Cloud-Connected UC’nin Kurulması makalesine bakın.

Çağrıda

Bu özellik sayesinde, Webex Uygulamasıyla masa telefonunuzun Çağrıda senkronizasyonu sağlanır.

  • Cisco telefonunuzda etkin bir çağrıdayken, Webex Uygulamasındaki iletişim durumu Çağrıda olarak değişir.

  • Benzer şekilde, çağrının bağlantısı kesildiğinde Webex Uygulamasının durumu tekrar müsait olarak değişir.

Çağrıda durumuna göre daha yüksek önceliğe sahip belirli iletişim durumları vardır. Bu durumlar Rahatsız Etmeyin, Ofis Dışında, Sunum Yapıyor ve Toplantıda seçenekleridir. Webex Uygulamanızda iletişim durumunuz yukarıdakilerden biri olduğunda, Cisco telefonunun ahizesini kaldırıp yerine koyduğunuzda iletişim durumunuzu Çağrıda olarak değiştirmez.

Rahatsız Etmeyin Özelliğini Etkinleştirme Adımları

Bulut Bağlantılı UC'de Rahatsız Etmeyin Özelliğini Etkinleştirin.
1

Control Hub'daki müşteri görünümünde Hizmetler > Bağlantılı UC bölümüne gidin. UC Yönetimi kartında Envanter’e tıklayın

Açıklama, durum, kümeler ve düğümlerin olduğu küme gruplarının listesi görünür.

2

Düğümün ait olduğu küme grubunun yanındaki Ayrıntılar seçeneğine tıklayın.

Kümelerin listesini içeren Envanter sayfası açılır.
3

Düğümün ait olduğu kümenin yanındaki Ayrıntılar seçeneğine tıklayın.

Sürüm, ürün ve durumu içeren Düğüm adı görünür.
4

Etkinlik Geçmişi’nin yanındaki üç nokta ... simgesine tıklayın ve Hizmet Yönetimi’ni seçin.

Hizmet Yönetimi sayfası Analizler, Sertifika Yönetimi, Operasyonel Ölçümler, Kenarlıksız CTI ve Kullanıma Bilgileri gibi hizmetlerin listesiyle birlikte görünür.
5

Iletişim Durumu Senkronizasyonunu etkinleştirmek için geçiş düğmesini kullanın ve etkinleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bir küme sağlandığında, küme için yapılandırılan telefon iletişim durumu isteğini almak için CCUC ile Unified CM senkronizasyonu başlar.

Birden fazla cihaz için DND senkronizasyonu tüm cihazlarda yapılır.

6

DND senkronizasyonunu devre dışı bırakmak için Arama > İstemci Ayarları bölümüne giderek Rahatsız Etmeyin (DND) Durumu Senkronizasyonu seçeneğindeki geçiş düğmesini kullanın.

Masa telefonunda DND'yi etkinleştirdiğinizde ve Webex Uygulamasına senkronize edildiğinde hem arama hem de mesaj bildirimleri devre dışı bırakılır. Mesaj bildirimlerini devre dışı bırakmak istemiyorsanız yönetici DND senkronizasyonunu devre dışı bırakabilir.

Desteklenen Sürümler ve Telefon Türleri

  • Bu özellik, Unified CM sürüm 12.5 SU7 ve üzeri veya 14 SU3 ve üzeri ile 15 ve üzeri sürümlerde desteklenir.

  • Masaüstünde Webex Uygulaması (Windows ve MAC) ve Mobilde Webex Uygulaması (iOS ve Android) en son sürümü.

  • Cisco IP Telefonu 8800 Serisi, Cisco IP Telefonu 7800 Serisi, Webex Desk Serisi (DX) ve Desk Pro desteklenen telefon türünün listesidir.