Genel Bakış

Odaklanmak için zamana ihtiyacınız olduğunda ve gelen arama bildirimlerinin sizi rahatsız etmesini istemediğinizde, artık Unified CM Calling'e kayıtlı her bir müşterinizde Rahatsız Etmeyin (DND) özelliğini ayrı ayrı etkinleştirmenize gerek yok.

Masa telefonunuzun çağrı durumu Webex Uygulaması ile senkronize edilir ve böylece iş arkadaşlarınız masa telefonunuzun durumunu kendi Webex Uygulamalarında görebilir.

Webex Uygulamasında etkinleştirdiğinizde, durum otomatik olarak masa telefonunuzla senkronize edilir. Benzer şekilde, bunu masa telefonunuzda etkinleştirdiğinizde, durum otomatik olarak Webex uygulamalarınızla senkronize edilir.

Ön Koşul

  • Şirket İçi Telefon İletişim Durumu uygulamalarını yapılandırın.

  • Unified CM’yi Control Hub kullanıcı arayüzüyle senkronize edin.

  • Unified CM ile Webex Common Identity’i (CI) eşleyin.

  • Bulut Bağlantılı UC’ye abone olun ve Şirket İçi Cihazları Bulut Bağlantılı UC’ye bağlayın.

    CCUC’ye abone değilseniz Şirket İçi Cihazlar İçin Webex Cloud-Connected UC’nin Kurulması makalesine bakın.

Çağrıda

Bu özellik sayesinde masa telefonunuzun Çağrıda durumu Webex Uygulaması ile senkronize edilir.

  • Cisco telefonunuzda etkin bir aramadayken, Webex Uygulamasındaki iletişim durumu Aramadaolarak değişir.

  • Benzer şekilde, çağrının bağlantısı kesildiğinde Webex Uygulamasının durumu tekrar müsait olarak değişir.

Bir çağrıdaile karşılaştırıldığında daha yüksek önceliğe sahip belirli varlık durumları vardır. Bu durumlar Rahatsız Etmeyin, Ofis Dışında, Sunum Yapıyor ve Toplantıda seçenekleridir. Webex Uygulamanızda varlık durumunuz yukarıdakilerden biri olduğunda, Cisco telefonunuzdaki ahize açık veya ahize açık etkinliği varlık durumunuzu Çağrıdaolarak değiştirmez.

Rahatsız Etmeyin Özelliğini Etkinleştirme Adımları

Bulut Bağlantılı UC'de Rahatsız Etmeyin Özelliğini Etkinleştirin.
1

Control Hub'daki müşteri görünümünde Hizmetler > Bağlantılı UC bölümüne gidin. UC Yönetimi kartında Envanter' e tıklayın

Açıklama, durum, kümeler ve düğümlerin olduğu küme gruplarının listesi görünür.

2

Düğümün ait olduğu küme grubunun yanındaki Ayrıntılar seçeneğine tıklayın.

Kümelerin listesini içeren Envanter sayfası açılır.
3

Düğümün ait olduğu kümenin yanındaki Ayrıntılar seçeneğine tıklayın.

Sürüm, ürün ve durumu içeren Düğüm adı görünür.
4

Etkinlik Geçmişi’nin yanındaki üç nokta ... simgesine tıklayın ve Hizmet Yönetimi’ni seçin.

Hizmet Yönetimi sayfası Analizler, Sertifika Yönetimi, Operasyonel Ölçümler, Kenarlıksız CTI ve Kullanıma Bilgileri gibi hizmetlerin listesiyle birlikte görünür.
5

Varlık Durumu Senkronizasyonunu etkinleştirmek için geçiş düğmesini kullanın ve etkinleştirmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bir küme sağlandığında, Unified CM'nin CCUC ile senkronizasyonları küme için yapılandırılmış telefon varlığı isteğini almaya başlar.

Birden fazla cihaz için DND senkronizasyonu tüm cihazlarda yapılır.

6

DND senkronizasyonunu devre dışı bırakmak için Arama > İstemci Ayarları bölümüne giderek Rahatsız Etmeyin (DND) Durumu Senkronizasyonu seçeneğindeki geçiş düğmesini kullanın.

Masa telefonunda DND'yi etkinleştirdiğinizde ve Webex Uygulamasına senkronize edildiğinde hem arama hem de mesaj bildirimleri devre dışı bırakılır. Mesaj bildirimlerini devre dışı bırakmak istemiyorsanız yönetici DND senkronizasyonunu devre dışı bırakabilir.

Rahatsız Etmeyin (DND) durum senkronizasyon ayarı, Webex Uygulaması ile masa telefonları arasında her iki yönde senkronizasyonu kontrol eder. Yöneticiler, dağıtım ihtiyaçlarına göre bu ayarı etkinleştirebilirveya devre dışı bırakabilir.

Desteklenen Sürümler ve Telefon Türleri

  • Bu özellik Unified CM sürüm-12.5 SU7 ve üzeri, veya 14 SU3 ve üzeri ve 15 ve üzeri sürümlerde desteklenmektedir.

  • Masaüstünde Webex Uygulaması (Windows ve MAC) ve Mobilde Webex Uygulaması (iOS ve Android) en son sürümü.

  • Desteklenen telefon türlerinin listesi Cisco IP Phone 8800 Serisi, Cisco IP Phone 7800 Serisi, Webex Desk Serisi (DX) ve Desk Pro'dur.