Webex Meetings için Kısa Video Adresi Biçimi için Sorun Giderme Senaryoları nelerdir?
Geri Bildirim?Cisco için Kısa Video Adresi Biçimi için sorun giderme senaryoları nelerdirWebex Meetings?
Cisco Video Uç Noktaları için yeni kısa video adresi kullanılarak bağlan Webex Meetings ılamıyor
Bulut kayıtlı video cihazlarından Cisco Webex OBTP kullanırken çağrı olaya bağlanmıyor
Artık bir video sistemi kullanarak Cisco Webex toplantılara veya etkinliklere katılmak için Cisco Webex site adını hatırlamanız gerekmez. Toplantıya daha hızlı katılabilirsiniz çünkü yalnızca toplantı veya etkinlik numarasını bilmeniz gerekir.
Not:
- Kısa Video Adresi özelliği Webex Business Suite (WBS) 39.11+ ve WBS 33.6 ve WBS 39.5.x kilitleme sitelerinde desteklenir.
- Kısa Video Adresi özelliği, FedRAMP tarafından yetkilendirilmiş Webex teklifleri için kullanılamaz.
Yeni kısa URI formatıyla aramaları bağlamakta zorluk yaşıyorsanız, lütfen belirtilerinizi aşağıdaki belirtilere karşı kontrol edin:
| Sorun Giderme Belirtileri: | Teşhis: |
- Bir kullanıcı kısa bir video URI aracılığıyla katılıyorsa ve çağrı bağlanıyorsa, ancak medya kısmı yalnızca bir yönde çalışıyorsa [veya yön yok]. Sorun ne olabilir?
|
|
- Bir kullanıcı kısa video URI aracılığıyla bir toplantıya katıldığında, çağrı bağlanır, ancak uç noktadan doğru bir şekilde giril meeting_id se bile < meeting_id > gerçek zamanlı olarak kabul edilmez ve ardından istendiğinde # gelir. Sorun ne olabilir?
|
- Bu sorun, uç nokta ile Cisco Expressway arasında bir DTMF yapılandırma sorunu gibi görünüyor. Yardım için lütfen TAC ile iletişime geçin.
|
- Kullanıcı kısa bir video URI kullanarak bağlanamıyor ve şirket içi video uç noktalarından OBTP kullanıldığında görüntülü arama kesiliyor.
|
|
- Kullanıcı kısa bir video URI kullanarak bağlanamıyor ve Cloud kayıtlı video cihazlarından OBTP kullanıldığında görüntü lü arama kesiliyor.
|
- Bu sorun Bulut cihaz ıyla ilgili olabilir ve yeni kısa video URI formatını destekleyecek şirket içi yapılandırma değişikliği yoktur. Değişiklikler bizim tarafımızdan yapılır. Destek almak için lütfen Cisco ile bir TAC davası açın.
|
- Yeni kısa URI formatını kullanarak toplantıları arayan davetliler için çağrılar bağlanmıyor ve çağrılar aniden sona eriyor.
|
|
- Bir Webex toplantısından 'video sistemimi geri ara' kullanarak gelen aramalar bağlanamıyor.
|
|
