- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Kullanıcıların uzaktayken karşılama ayarlamalarına ve aramaları yönlendirmelerine izin verin.
Kullanıcılar ofisten ayrıldığında, kişisel arama yönlendirme özelliği aramaları yönetir ve kullanılabilirlik durumunu ayarlar. Çağrıların cevaplanmaması veya sesli mesaja yönlendirilmesi yerine, arayanlara belirli bir süre boyunca bir mesaj oynatabilir ve arayanın aramayı aktarmasını sağlayabilirsiniz.
Bu özellik, hareket halindeki kullanıcıların arama transferlerini ve selamlamalarını doğrudan Control Hub veya Webex Uygulaması aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.
Kişisel arama yönlendirmesini etkinleştir
Kişisel arama yönlendirme özelliğini etkinleştirmek için Control Hub'dan aşağıdaki ayarları yapılandırın:
-
Aramaları yönlendirirken durum ve beklenen süre ile arayana çalmak için sesli duyuruyu seçin.
-
Aramayı sesli postaya aktarmayı veya arayan kişinin bir görevli seçeneğine geçmeyi seçmesine izin vermeyi seçin
-
Bir çağrı hatırlatıcısı göndermek veya aramayı yönlendirmeden önce beni çalmasına izin vermek için bildirim seçeneğini seçin.
Bir kullanıcı için kişisel arama yönlendirme özelliğini etkinleştirdiğinde, kullanıcıya yapılan tüm aramalar bir karşılama ile yanıtlanır. Arayan, sesli mesaj bırakmayı veya aramayı aktarmayı seçebilir. Webex Uygulamasında, kullanıcının varlığı Uzak olarak değişir.
Rahatsız etmeyin (DND), Her Zaman Çağrı Yönlendirme veya Çağrı Yönlendirme Seçici ayarları etkinse Kişisel Arama yönlendirme özelliğini etkinleştiremezsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama sek mesini tıklayın. Kullanıcı ekranı görüntülenir. |
| 3 |
Çağrı işleme bölümüne gidin ve Kişisel Çağrı Yönlendirme'yi seçin (uzakta). Geçişi etkinleştirmek için oku seçin. Kişisel Çağrı Yönlendirme (uzakta) seçeneği, aramaları sesli postaya veya belirli bir numaraya yönlendirerek kullanıcıya rahatsız etmeyin özelliği sağlar. Ayrıca arayanı müsaitlik nedeni ve dönüş zamanı hakkında bilgilendirir.
|
| 4 |
Sebep seç açılır menüsünden belirtilecek bir neden seçin. Bu seçim, arayanların duyduğu duyuru belirler. Bu duyurular için zaman çizelgelerini tanımlamak için aşağıdaki ayarları belirtin:
|
| 5 |
Aşağıdaki çağrı yönlendirme seçeneklerini yapılandırın:
|
| 6 |
Aşağıdakilerden bildirim türünü seçin:
Beni ilk uyar seçeneğini seçerken, kullanıcıyı bilgilendirecek zil sayısını girebilirsiniz.
|
| 7 |
Kullanıcı için yapılandırmaları kaydet mek için Kaydet'i tıklatın. |
