配置個人來電路由 (個人助理)

當使用者離開辦公室時，個人通話路由功能會管理通話並設定可用性狀態。您可以在指定時間段內播放訊息給來電者，並讓來電者能夠將來電轉接。

此功能特別協助正在行動中的使用者，直接透過 Control Hub 或Webex應用程式快速、輕鬆地管理來電轉接和問候語。

啟用個人通話路由

從 Control Hub 配置以下設定以啟用個人通話路由功能:

為使用者啟用個人通話路由功能時，系統會透過問候語接聽該使用者的所有通話。呼叫者可以選擇離開語音信箱或轉接呼叫。在Webex應用程式上，使用者的狀態變更為離開。

如果「請勿打擾 (DND)」、「一律來電轉接」或「選取來電轉接」設定處於使用中，則您無法啟用個人來電路由功能。

1	登入Control Hub 並轉至管理 >使用者。
2	選擇使用者，然後按一下正在呼叫標籤。顯示使用者畫面。
3	轉至通話處理區段並選擇個人來電路由（離開）。選取箭頭以啟用切換。的個人來電路由（離開）選項透過將通話路由至語音信箱或指定號碼來向使用者提供「請勿打擾」功能。它還會通知呼叫者不可用的原因和返回的時間。
4	從下列項目中選擇原因：選取原因下拉式功能表。此選項決定呼叫者所聽見的公告。指定以下設定來定義這些公告的時間軸：顯示原因的開始和結束時間以及開始和結束日期。選取無結束日期以無限期顯示訊息。
5	設定下列通話路由選項：選取傳送至語音信箱選項，將通話切換至語音信箱。選取語音信箱或讓呼叫者轉接呼叫選項。在選取允許呼叫者轉接呼叫選項，指定來電轉接的號碼。
6	從以下選項中選擇通知類型：無播放鈴聲提醒先提醒我開啟選擇先通知我選項，您可以輸入通知使用者的響鈴次數。
7	按一下儲存以儲存使用者的設定。

1	登入Control Hub 並轉至管理 >使用者。
2	選擇使用者，然後按一下正在呼叫標籤。顯示使用者畫面。
3	轉至通話處理區段並選擇個人來電路由（離開）。選取箭頭以啟用切換。的個人來電路由（離開）選項透過將通話路由至語音信箱或指定號碼來向使用者提供「請勿打擾」功能。它還會通知呼叫者不可用的原因和返回的時間。
4	從下列項目中選擇原因：選取原因下拉式功能表。此選項決定呼叫者所聽見的公告。指定以下設定來定義這些公告的時間軸：顯示原因的開始和結束時間以及開始和結束日期。選取無結束日期以無限期顯示訊息。
5	設定下列通話路由選項：選取傳送至語音信箱選項，將通話切換至語音信箱。選取語音信箱或讓呼叫者轉接呼叫選項。在選取允許呼叫者轉接呼叫選項，指定來電轉接的號碼。
6	從以下選項中選擇通知類型：無播放鈴聲提醒先提醒我開啟選擇先通知我選項，您可以輸入通知使用者的響鈴次數。
7	按一下儲存以儲存使用者的設定。