Varsayılan ve özel düzen modlarına genel bakış

Cisco IP telefonları, hat görünümleri, hızlı aramalar ve özelliklere erişim gibi çeşitli işlevler için hem varsayılan hem de özelleştirilebilir düzen modları sunar.

Varsayılan düzenler önceden yapılandırılmıştır, özel düzenler ise yöneticilerin telefon arayüzünü fiziksel veya sanal tuşlara hatlar, hızlı aramalar ve özellikler atamak gibi belirli ihtiyaçlara göre yapılandırmasına olanak tanır.

Ön koşullar

  • Cisco Video Phone 8875 ve Cisco 6800, 7800, 8800 ve 9800 Serisi telefonlarda desteklenir

  • Cisco Masaüstü Telefonları 9851, 9861 ve 9871, Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modüllerinde (KEM) desteklenir

Yapılandırmalar

  • Kullanıcının telefonu için Birincil ve paylaşılan hatları yapılandırmak üzere Hatları Yapılandır özelliğini kullanın

  • İzleme kullanıcılarını ekleyin and/or Kullanıcının İzleme listesine çağrı parkı uzantıları ekleyin

Bir telefon için düzeni özelleştirin

Özel düzeni kullanarak, bir cihazdaki programlanabilir hat tuşlarını ayrı ayrı özelleştirebilirsiniz.

Telefonunuzun düzenini özelleştirmek için, cihazın paylaşılan hat listesi ile etkin düzeniniz uyuşmadığında telefon uyarı verir. Uyarılar tavsiye olarak adlandırılır ve düzen alanının hemen üstünde görünür. Uyarılar yalnızca bilgilendirme mesajlarıdır ve oluşturduğunuz düzeni kaydetmenizi engellemez. Uyarıları kaldırmak için şunları yapabilirsiniz:

  • Düzeninize gerekli türde daha fazla PLK pozisyonu ekleyin.

  • Cihazın paylaşılan hat listesindeki veya kullanıcının izleme listesindeki girişleri azaltın.

Düzen ve Şablonu Yapılandır'daki Özel Düzen modu için geliştirilmiş güncellemeler şunlardır:

  • Bir düzen veya şablondaki satır anahtar konumlarına paylaşılan veya sanal satır görünümü konumları atadığınızda, Satırları Yapılandır'da satırla ilişkili belirli satır dizin değerini ekleyin.

  • Aynı paylaşımlı veya sanal satır indeksine sahip birden fazla satır tuşu atamak, her satır tuşunda aynı satırın görünmesiyle sonuçlanır.

  • Paylaşılan veya sanal bir satıra daha fazla veya daha az belirli satır indeksi atamak sarı düzen uyarısının görüntülenmesine neden olabilir.

  • Destekleniyorsa, birincil ve paylaşılan hatları KEM'lere atayın.

Cisco Desk Phone 9871 için özel düzen aşağıdaki mantığı kullanır:

  • Cisco Desk Phone 9871 için, hem telefondaki programlanabilir hat tuşlarını hem de tuş genişletme modülünü özelleştirmek için özelleştirilmiş düzen hat tuşu yapılandırmasını kullanabilirsiniz.
  • Telefon, birincil hatlar, paylaşımlı hatlar veya her ikisi de olabilen toplam 16 adet programlanabilir sanal hat tuşunu destekler. Bu 16 satırı en fazla 128 satır tuş pozisyonuna atayabilirsiniz.
  • Telefon en fazla 3 adet ana genişletme modülünü destekliyor. Bir KEM, 40'a kadar programlanabilir hat tuşunu destekleyebilir.
  • Telefona bir veya daha fazla KEM takılıysa, telefonu Tüm ekranda4 veya 8 hat tuşunu gösterecek şekilde yapılandırabilir ve kalan hat tuşları KEM'lerde görünür. Telefonun ana ekranında ilk 4 satır tuşu yer alıyor.
  • Telefona KEM takılı değilse, telefon Tüm ekranda16 satır tuşunu, Ana ekranda ise ilk 4 satır tuşunu gösterir.

Başlamadan önce

  • Birincil satır olduğu için ilk PLK için varsayılan değeri değiştiremezsiniz.

  • Birincil satır görünümünü ilk PLK'da başka bir konuma sürükleyemezsiniz.

  • İzleme listesinden taşma, açık PLK pozisyonlarını doldurur.

  • Telefonunuzdaki açık PLK'larda manuel olarak hızlı arama sağlayabilirsiniz.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar.

3

Değiştirilecek bir cihaz seçin.

4

Aygıt Yönetimialtında Düzeni Yapılandıröğesine tıklayın.

5

Özel Düzen' e tıklayın.

6

Değiştirmek istediğiniz her satır tuşu için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Açık—Hiçbir değer belirtilmedi.

  • Birincil hat—Birincil bir hat ayarlamak, bir PLK'da önceki bir yapılandırmadan var olabilecek izleme veya hızlı arama değerleri gibi tüm genişletilmiş hat tuşu işlevlerini temizler.

  • Paylaşıldı / Sanal hat—Paylaşılan Hat Görünümü (SLA) konumları, yapılandırma hatlarında ayarlanan değerlerden doldurulur. SLA'lar, PLK konumlarını üstten sağ alta doğru yerleşime doldurmak için. Yapılandırılan satırlar listesindeki SLA sayısı, düzendeki kullanılabilir paylaşılan satır konumlarını aşarsa bir uyarı görüntülenir.

  • İzlenen hat—İzleme (BLF) konumları, izleme listesinde ayarlanan değerlerden doldurulur. İzleme girişleri önce tanımlanmış izleme PLK'larını, ardından açık PLK'ları doldurur. İzleme listenizdeki izleme girişi sayısı düzendeki kullanılabilir izleme pozisyonlarını aşarsa bir uyarı görüntülenir.

  • Hızlı arama—Hızlı arama girişleri bir ad ve hedef uzantısı, telefon numarası veya SIP URI ( gerektirir example@webex.com). SIP URI hedefleri yönlendirilemez. Burada tanımlanan hızlı aramalar cihazda özelleştirilemez.

  • Çağrı Parkı Uzantısı— Çağrı Parkı Uzantıları, özel park yerleridir. Telefonlara Çağrı Parkı Dahili Numaraları atamak için, dahili numaraları Kullanıcı İzleme Listesine ekleyin.

7

Varsayılan hat tuşuna sıfırlamak istiyorsanız Hat Tuşlarını Sıfırla öğesine tıklayın.

8

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Anahtar Genişletme Modülü (KEM) için hatları yapılandırma

KEM'deki satırları yapılandırmak için özel düzeni kullanabilirsiniz. Birincil hatları, paylaşılan hatları, izlenen hatları ve hızlı aramaları atayabilirsiniz.

18 tuşlu KEM yapılandırması birincil ve paylaşımlı hatları desteklemez. Bu nedenle bu satırlar KEM cihazı içerisinde kullanıma açık değildir.

Başlamadan önce

  • Cisco Masa Telefonu 9851 ve Cisco 6800 ve 8800 Serisi telefonlar için Cisco Anahtar Genişletme Modüllerinde (KEM) desteklenir.

  • KEM modeline bağlı olarak her KEM'de 28, 36 veya 40 adet programlanabilir tuş bulunur. Birden fazla KEM'iniz varsa, anahtarlar ardışık sayfalarda listelenir.

  • KEM'li telefonlarda benzersiz birincil, paylaşımlı ve sanal hatların maksimum birleşik kapasitesi hem telefon hem de KEM için 16 hat'tır. İzlenen hatlar olarak yapılandırılan KEM anahtarları bu 16 hat sınırına dahil edilmez. Aynı benzersiz hattın birden fazla görünümünü telefon ve KEM genelinde atayabilirsiniz; bu, toplam benzersiz hat kapasitesini azaltmaz.

  • Kullanıcının Yapılandırılmış Hatları ve İzleme Listesi sağlanan KEM'lere taşar.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim ' e gidin > Cihazlar.

3

Değiştirilecek bir cihaz seçin.

4

Aygıt Yönetimialtında Düzeni Yapılandıröğesine tıklayın.

5

Özel Düzen' e tıklayın.

6

KEM Anahtarlarını Yapılandıröğesine tıklayın.

İzlenen hatlar, tüm açık hatları şu sırayla yapılandırır:

  1. İlk olarak, satır tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen satır yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtar yapılandırması

7

Hat tuşu atamalarına birincil hatlar, paylaşılan hatlar, izlenen hatlar veya hızlı aramalar atayın.

İzlenen hatlar, tüm açık hatları şu sırayla yapılandırır:

  1. İlk olarak, satır tuşu yapılandırmasında belirtilen izlenen satır yuvalarını doldurur.

  2. KEM anahtar yapılandırması

8

(İsteğe bağlı) Mevcut KEM anahtar yapılandırmalarını KEM Anahtarlarını Sıfırlaöğesine tıklayarak kaldırabilirsiniz.

9

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Önizleme düzenini kullanarak yapılandırmaları doğrulayın

Aygıtta değişiklikleri uyguladığınızda düzenin nasıl göründüğünü görmek için önizleme modunu kullanın. Önizleme, doldurduğunuz satır tuşlarına, hızlı aramalara ve kısayollara göre düzeni doğrulamanıza yardımcı olur. Önizleme modu fiziksel hat tuşları olan ve olmayan telefonlarda mevcuttur.

Cisco Video Phone 8875 ve Cisco Desk Phone 9871 için önizleme, dokunmatik ekran arayüzünü simüle etmek amacıyla aşağıdaki sekmeleri kullanır:

  • Ana ekran—İlk dört satır tuş atamalarının sırasını görüntüleyin.
  • Tümü—Yapılandırılan tüm hat tuşlarını, hızlı aramaları ve kısayolları görüntüleyin.
  • Çizgiler—Yapılandırılan çizgileri görüntüleyin.
  • Hızlı aramalar—Yapılandırılmış hızlı aramaları görüntüleyin.
  • Kısayollar—Yapılandırılan Çağrı Parkı Uzantılarını görüntüleyin.

Yapılandırma düzeni ekranında herhangi bir işlem yapmazsanız, telefon otomatik olarak aşağıdaki mantığı kullanan varsayılan düzeni kullanır:

  • Birinci satır anahtar konumu (sol üst PLK) her zaman telefonun birincil sahibidir.

  • Kalan PLK'lar, ikinci PLK'dan başlayarak aşağıdaki sırayla (Sol taraf aşağı ve sağ tarafta üstten alta) doldurmak için:

    • Hatları yapılandırma bölümünde belirtilen tüm ek birincil ve paylaşılan hatlar uygulanır.

    • İzleme listesi girişleri (üstten aşağı) kalan boş PLK'lara uygulanır.

    • Cihaza bir KEM takılıysa, ek izleme girişleri sol üstten başlayarak KEM'in sağ alt köşesine, KEM sayfasının 1'inden 2'sine ve bu şekilde devam ederek ilk kullanılabilir KEM anahtarına taşar.

  • Varsayılan düzende önizleme düzeni kullanılabilir olan tek görünüm olur.

  • Düzen tarafından otomatik olarak doldurulmayan tüm anahtarlar açık PLK ve KEM anahtarları olarak kabul edilir.

Bilinen sorunlar ve geçici çözümler

Özel düzen modunda, mevcut monitör veya hızlı arama atamalarını açık olarak değiştirmek veya düzen modunu varsayılana geri değiştirmek, telefondaki geçerli monitör veya hızlı arama değerlerini kaldırmayabilir. Bu durum, Kontrol Merkezi'nde görüntülenen düzen ile telefonda gösterilen düzen arasında uyumsuzluğa neden oluyor. Bazen telefondaki eski monitör girişleri telefonda çakışmaya sebep olabilir ve yanıp sönen kehribar renkli bir LED ile boş bir satır tuşuyla sonuçlanabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki geçici çözümlerden birini kullanın:

  • Yönetici, eski monitörü veya hat hızlı arama temizleniyor

    Düzeni Yapılandır ekranından, hat tuşu girişlerini geçici olarak birincil hat seçeneğine değiştirerek eski monitör veya hızlı arama hat tuşlarını uzaktan temizleyin. Daha sonra girdileri kaydedip değişiklikleri uygulayın. Telefonunuzu güncellerken, tuşları temizlemek için açık seçeneğini kullanmak istediğiniz hat tuşlarını ayarlayın.

  • Telefon kullanıcısı, eski monitörü veya telefon hızlı arama elle temizleme

    Bu geçici çözümü telefon sağlama yöneticisi yapmalıdır. Telefondaki Eski Monitör veya Hızlı Arama girişlerini, hat tuşuna uzun basarak ve ardından menüden Hiçbiri seçeneğini seçerek temizleyin.

    Bu geçici çözüm çağrı parkı uzantısını kaldırmak için geçerli değildir.