Sorun Giderme içinde uyarılar ayarlamak için, tam yönetici olmalı ve sürüm 40.4.0 veya Webex olan bir siteniz olması gerekir. Salt okunur yöneticiler ve destek yöneticileri yalnızca Uyarılar sekmesini görüntülemek için.


Uyarılar, yalnızca toplantılara toplantılara toplantı uygulaması üzerinden katılan katılımcılar için Webex Meetings ve Webex tetikler. Katılımcıların tetiklemek için uyarılar için kullanmaları gereken minimum uygulama sürümleri şu şekildedir:

  • Webex Meetings sürümü 39.6.5 veya daha yüksek

  • android Webex Meetings iOS sürüm 39.11 veya daha yüksek bir sürüm için mobil uygulamayı kullanın

  • Webex sürümü 3.0.12427.0 veya daha yüksek

  • Webex Mobil Android uygulaması sürüm 4.1.6 veya daha yüksek

  • Webex Mobil iOS uygulaması sürüm 4.3 veya daha yüksek


Uyarılar; yalnızca sesli toplantılar, toplantılar, toplantılar Webex Events ve diğer Webex Training tetiklemektedir.

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu

Devam eden toplantılar sırasında katılımcıların ağ kalitesi sorunları yaşadığında bulmak için bu uyarıyı kullanın. Bir katılımcı biriken veya ardışık bir süre içinde ağ kalitesi eşiklerinin herhangi birine ulaştığında tetikle uyarıyı ayarabilirsiniz. Katılımcı toplantı sırasında eşiklerden bire ulaştığında, uyarının alıcıları Sorun Giderme içinde toplantı ayrıntılarına doğrudan bağlantı içeren bir e-posta alır ve böylece kolayca yardımcı olabilirler.


Bu uyarı, bir katılımcının eşik değerine ulaştığı her toplantı için bir e-posta gönderir.

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı için ayrıntılar

Geçmiş Toplantı Trendi Kalite Sorunu

Belirli site ve konumlarda bulunan katılımcıların Webex yüzdesinin, son yedi gün içindeki toplantıların geçmişteki performansına göre otomatik olarak ayarlanacak ağ kalitesi eşiklerine ne zaman ulaşacaklarını bulmak için bu uyarıyı kullanın. Uyarı, her günün sonunda tüm toplantıları görüntüler ve ses veya video için alma titreşimi, paket kaybı gecikmesi önceki tarihlerden daha kötü ise bildirim gönderilir. Bu ayrıntılar, organizasyonda ağ bağlantısı sorunları olup olmadığını veya sorunun belirli bir site veya konumla sınırlı olup olmadığını Webex yardımcı olabilir. Katılımcılar için toplantı kalitesi ayrıntılarını gösteren bir rapor da indirilebilir.

Geçmişte Eğilim Kalite Sorunu uyarısı için ayrıntılar

Geçmiş Toplantı Kalitesi Sorunu

Geçmiş Toplantı Popüler Kalite Sorunu uyarısına benzer şekilde, bu uyarıyı kullanarak bir Webex sitesinde ve belirli konumlarda bulunan katılımcıların yüzdesi ağ kalitesi eşiklerinin herhangi biri üzerine geldiğinde kendi eşiklerinizi ayarlamak için kullanabilirsiniz. Katılımcılar için toplantı kalitesi ayrıntılarını gösteren bir rapor da indirilebilir.

Geçmiş Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı için ayrıntılar

Kuruluş başına en fazla 10 VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarılarını etkinleştirin. Her uyarı, en fazla 30 kullanıcı e-posta adresini veya 30 cihazı izleyebilir.


Tüm Katılımcıları İzleme onay kutusunun işareti varsa uyarı yalnızca 50'den az katılımcısı olan toplantılar için tetiklenir.

1

belgesinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comSorun Giderme seçeneğine gidinve Uyarılar öğesiniseçin.

2

Yönet sekmesinde UyarıEkle'yiseçin.

3

Uyarının adını girin ve VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu'seçin.

4

Uyarı için bildirimler almak için Etkinleştirilen düğmeyi açık olarak açıp geçiştirin.

5

Kullanıcı E-postaları veya Cihaz Adları'ı seçin ve en fazla 30 kullanıcı e-posta adresi veya cihazı girin.

6

Listede kullanıcılarla veya cihazlarla aynı toplantılarda olan tüm katılımcılar için uyarılar almak için Tüm Katılımcıları Izle onay kutusunu işaretleyin.

7

Kurallar bölümünde, aşağıdaki eşikleri ayarlayın:

  • Gecikme—400 m ile 2000m arasında girin.
  • Jitter—400 ms ila 2000 m arasında girin.
  • Paket Kaybı—%5 ila %100 arasında girin.
  • CPU—%90 ila %100 arasında girin.
8

Uyarının tetiklesi için Biriken ve Ardışık süreyi ayarlayın.

9

Teslimat Yöntemi bölümünde, uyarıları alacakların e-posta adreslerini girin.

10

Bir eşik Webex bildirim almak için alan oluşturma uyarının uygulamayı Webex onay kutusunu işaretleyin.

11

Ekle'yi tıklayın.

Kuruluş başına en fazla 10 Geçmişteki Toplantı Trendi Kalite uyarıları 10'a kadar 10 14.

1

belgesinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comSorun Giderme seçeneğine gidinve Uyarılar öğesiniseçin.

2

Yönet sekmesinde UyarıEkle'yiseçin.

3

Uyarının adını girin ve Geçmiş Toplantı Trend olan Kalite Sorunu'nda 'ıseçin.

Geçmişteki Bir Toplantı popüler kalite sorunu uyarı ayarlama
4

Uyarı için bildirimler almak için Etkinleştirilen düğmeyi açık olarak açıp geçiştirin.

5

Hangi siteyi Webex ilgili siteyi seçin.

6

İzlemek için konumlar seçin.

7

Teslimat Yöntemi bölümünde, uyarıları alan e-posta adreslerini girin ve uyarının size bildirim için uygulama sırasında Webex da oluşturması gerekir.

8

Ekle'yi tıklayın.

Kuruluş başına en fazla 10 Geçmiş Toplantı Kalitesi Sorunu uyarılarını etkinleştirin.

1

belgesinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comSorun Giderme seçeneğine gidinve Uyarılar öğesiniseçin.

2

Yönet sekmesinde UyarıEkle'yiseçin.

3

Uyarının adını girin ve Geçmiş Toplantı Kalitesi Sorunu'seçin.

4

Uyarı için bildirimler almak için Etkinleştirilen düğmeyi açık olarak açıp geçiştirin.

5

Hangi siteyi Webex ilgili siteyi seçin.

6

Kurallar bölümünde, aşağıdaki eşikleri ayarlayın:

  • Gecikme—400 m ile 2000m arasında girin.
  • Jitter—400 ms ila 2000 m arasında girin.
  • Paket Kaybı—%5 ila %100 arasında girin.
  • CPU—%90 ila %100 arasında girin.
7

Uyarıyı tetiklemek için eşiklerden bir değere ulaşmaları gereken katılımcı yüzdesini, iz gereken saat aralığını ve izlenen konumları girin.

8

Teslimat Yöntemi bölümünde, uyarıları alacakların e-posta adreslerini girin.

9

Bir eşik Webex bildirim almak için alan oluşturma uyarının uygulamayı Webex onay kutusunu işaretleyin.

10

Ekle'yi tıklayın.

Bir uyarının silinmeden önce tetiklendiğinde 30 gün boyunca uyarının ayrıntılarını görüntüebilirsiniz.

1

belgesinde müşteri görünümünden https://admin.webex.comSorun Giderme seçeneğine gidin, Uyarılar öğesini ve ardından Geçmiş sekmesini seçin.

2

Ayrıntılarını görüntülemek için bir uyarıya tıklayın.


 

Geçmişte yer alan tüm uyarıların CSV dosyası olarak listesini almak için CSV olarak dışa aktar'a da tıkabilirsiniz.