Windows veya Mac masaüstünüzde birden fazla çağrı istemcisi açık olduğunda, Cisco Kulaklık 560 Serisi ve Cisco Kulaklık 730 çağrı kontrolü özelliklerini sürdürebilir. Kulaklık kontrolleri, bir düğmeye basarak tüm açık uygulamalara yayın yapmak yerine bir seferde tek bir çağrı uygulamasını etkiler.

Örneğin, Cisco Webex içindeki etkin bir aramayı sessize alıp Jabber UI aracılığıyla gelen bir Cisco Jabber call'u yanıtlayabilirsiniz. Jabber call'dayken, kulaklık aracılığıyla çağrı kontrolleri yalnızca Jabber'ı etkiler. Jabber call tamamlandığında, Webex çağrınızı sürdürebilir ve kulaklık üzerinden çağrı kontrolü yapabilirsiniz.


Masaüstünüzde birden çok çağrı uygulaması açık olduğunda aşağıdaki durumların yaşanacağını göz önünde bulundurun:

  • Gelen bir çağrıyı farklı bir uygulamada yanıtladığınızda etkin çağrılar otomatik olarak beklemeye alınmaz. Gelen çağrıyı başka bir çağrı uygulamasında yanıtlamak için, bir uygulamadaki çağrıyı beklettiğinizden veya sessize aldığınızdan emin olun.

  • Birden fazla uygulama denetimi, yalnızca Bluetooth üzerinden veya USB kablosu ile Cisco Webex, Webex Meetings ve Cisco Jabber (sürüm 12.9 veya üstü) ile kullanılabilir. Cisco Kulaklık 730'da bulunan kısmi çoklu uygulama işlevi, USB kablosu üzerinden Microsoft Teams ile kullanılabilir.

Aşağıdaki tabloda, çoklu uygulama desteği için minimum kulaklık üretici yazılımı gereksinimleri gösterilmektedir.

Tablo 1. Minimum Üretici Yazılımı Gereksinimleri

Kulaklık Modeli

Üretici Yazılımı Sürümü

Cisco Kulaklık 560 Serisi

Kulaklık Üretici Yazılımı 2.1 veya üstü

Cisco Kulaklık 730

Üretici yazılımı sürümü 1-6-0-150 veya üstü