лютий 2025 р.

Ми оголосимо про нові функції, щойно вони стануть доступними.

січень 2025 р.

Цього місяця немає нових функцій. Перегляньте розділ «Незабаром», щоб переглянути майбутні функції або перегляньте попередні випуски для попередніх оновлень.

грудень 2004 року

Розширене відображення закріплених повідомлень для iOS і Android

Ми оптимізували відображення закріплених повідомлень для користувачів мобільного пристрою:

• На менших екранах пріоритет надається відображення контенту повідомлення або імен файлів.
• На більших пристроях, як-от iPad і планшети, ви побачите контент повідомлення, а потім ім’я відправника, дату й час.
• Закріплені повідомлення, які більше не доступні через політику збереження вашої організації, будуть видалені.

листопад 2024 року

Підтримка маршрутизації особистих викликів (особистий помічник) — iPhone, iPad і Android

Додано новий параметр доступності для стану «Відсутній». Можна налаштувати особисті правила маршрутизації, коли ви відсутні на роботі й хочете переадресовувати виклики або спрямовувати їх на голосову пошту. Абоненти, що телефонують, чутимуть привітання з відомостями про причини вашої відсутності й час повернення.

Перегляньте розділ Програма Webex | Налаштування маршрутизації викликів для відсутності.

Жовтень 2024

У нас немає функцій для списку цього місяця, перегляньте розділ "Майбутні функції" або перегляньте попередні випуски нижче, щоб ознайомитися з функціями.

вересень 2024

Зробити індикатор переадресації викликів більш очевидним – Windows і Mac

Раніше ви, можливо, не знали, що переадресація викликів налаштована, що може призвести до пропущених викликів. Із цим оновленням банер переадресації викликів відображається на всіх вкладках програми, що дозволяє швидко змінити призначення переадресації або вимкнути переадресацію викликів.

серпень 2024 року

Оновлено: Виділіть, щоб здійснювати виклики з будь-якого місця — Windows і Mac

Додано нове сполучення клавіш, яке дає змогу виділити номер і здійснити виклик у програмі Webex. Налаштувати сполучення клавіш можна в меню «Налаштування» > «Сполучення клавіш» > «Виділити, щоб здійснити виклик». Виберіть необхідну комбінацію клавіш. Щоб використовувати її, коли програму Webex згорнуто або вона працює у фоновому режимі, виберіть «Глобально».

Гнучкий вибір ідентифікатора зовнішнього абонента, що телефонує

Надає користувачам гнучкість вибору з налаштованих ідентифікаторів абонентів, що телефонують, під час здійснення вихідних викликів. Підтримується в класичних програмах Webex і мобільних програмах.

Увімкнути голосову пошту в з’єднувачі MS Teams

Ця інтеграція дозволяє користувачам отримувати свої голосові повідомлення безпосередньо через Microsoft Teams, що покращує загальний досвід користувачів. Якщо користувачі не налаштовані, отримають повідомлення про помилку. Додаткову інформацію див. на сторінці Увімкнення голосової пошти для інтеграції Microsoft Teams.

липень 2024 року

Особливе оповіщення про виклики та пріоритет для черг викликів

Відмінний дзвінок встановлює різні сигнали дзвінка для різних черг викликів. Це може бути особливо корисно під час диференціації викликів від інших черг.

Пріоритетне оповіщення дозволяє користувачам налаштовувати унікальний сигнал дзвінка на основі попередньо заданих критеріїв. Це корисно, коли користувач хоче отримати швидке сповіщення про виклик певного номера телефону.

Підтримка LLDP з функцією відстеження розташування екстрених служб (E911) — Windows і Mac

Коли ваша організація використовує розширену інформацію про місцезнаходження для екстрених викликів, програма може отримувати доступ до інформації про мережу та надсилати точні місцезнаходження постачальнику E911.

Це залежить від підтримки LLDP і підтримується Redsky, Intrado або 9Line.

червень 2024

Api

API адміністратора партнерів для керування налаштуваннями конфігурації MS Teams для синхронізації присутності та приховання програми Webex на рівні організації. Детальнішу інформацію можна знайти на developer.webex.com

Налаштування електронної пошти для електронних листів активації

"Дозволяє партнерам додавати власне посилання ""відповісти"" в електронні листи активації." Це застосовується лише в разі, якщо партнер використовує автентифікацію Webex.

травень 2024 року

Написати повідомлення ще раз за допомогою нашого помічника для письма на платформі штучного інтелекту — Windows і Mac

Удоскональте й покращуйте свій зв’язок і співпрацю зі своєю командою за допомогою функції перезапису повідомлень на базі ШІ. Інтелектуальний помічник проаналізує ваше повідомлення й запропонує варіанти для коригування стилю, тону і якості контенту, щоб допомогти вам спілкуватись ефективніше.

Зведені дані про простір і ланцюжок: Windows і Mac

Коли ви зайняті або відсутні на робочому місці, відстеження всіх просторів і ланцюжків може стати проблемою. Інтелектуальний помічник створить зведені дані про простори й ланцюжки, щоб допомогти вам швидко відстежити пропущені повідомлення й розмови в просторі. Слідкуйте за рішеннями та ключовими моментами та слідкуйте за обговоренням.

Перекласти повідомлення — Windows і Mac

Долайте мовні бар’єри й ведіть розмову ефективніше за допомогою функції перекладу повідомлень. Виберіть мову й виберіть варіант перекладу наживо всіх повідомлень у просторі або перекладу окремого повідомлення.

квітень 2024

Доступний проф. пакет

Пакет «Професійний» буде включено до пакета «Стандарт» або «Преміум» для щойно підготовлених клієнтів. Щоб застосувати професійний пакет до організації, принаймні один користувач в організації повинен мати принаймні один пакет «Стандарт» або «Преміум».

Платформа Webex Suite Meetings

Webex удосконалює платформу нарад до платформи для нарад Webex Suite. Ця платформа покращує та спрощує гібридну роботу в усьому Webex Suite, а також включає в себе досвід на основі штучного інтелекту зі спільною архітектурою, адмініструванням та інтеграцією. Нова платформа дає змогу порівняти можливості нарад у програмах і пристроях Webex і забезпечує безперервну співпрацю до, під час і після наради. Щоб перевірити, чи перебуваєте ви на цій новій платформі, та прочитати про ключові зміни, нові та майбутні функції. Додаткову інформацію див. в платформі для нарад Webex Suite.

Покращення для вікна функції кількох викликів — Windows

Ми перейменуємо вікно для кількох викликів на док-станцію для викликів. Тепер вікно можна закріпити на краю екрана, щоб тимчасово його приховати. Вам однаково надходитимуть оповіщення про вхідні виклики й інші сповіщення. Додаткову інформацію див. в розділі Програма Webex | Керування всіма телефонними викликами в одному місці.

березень 2024 року

Налаштування електронної пошти для електронних листів активації

Дозволяє партнерам додавати власні посилання на умови обслуговування та заяву про конфіденційність в електронні листи активації. Тільки автентифікація Webex CI.

Користувацькі теги

Адміністратори партнерів із організаціями клієнта > 1000 можуть використовувати користувацькі мітки, щоб легко ідентифікувати та групувати зацікавлених клієнтів, підписки або партнерські ідентифікатори OSS/BSS.

лютого 2024 року

Індикація спаму-виклику в історії викликів

В історії викликів програми Webex візуальне сповіщення про підозру в СПАМІ.

Slido

Slido зараз увімкнено за замовчуванням для всіх клієнтів (за винятком Canda & Japan через обмеження місця зберігання даних). Тепер користувачі можуть входити в облікові дані користувача й використовувати їх Slido як інструмент для опитувань та запитань і відповідей на нарадах.

Сповіщення про закінчення терміну дії пароля BroadWorks під час входу

Покращено взаємодію з користувачами для клієнтів, які використовують автентифікацію BroadWorks і мають чинний термін дії пароля BroadWorks. На екрані входу користувачів буде сповіщено про те, що термін дії їхнього пароля завершиться за 'x' кількість днів.

січень 2024 року

API партнерів для керування клієнтами (групові контакти)

Дозволяє партнерам керувати контактами в хмарі Webex, що допоможе вирішити потребу в кращому керуванні контактами групи.

грудень 2023 року

Автоматичне утримання для переведення

Це посилення переведе виклики на утримання, щойно користувач ініціює передавання, що перешкоджає абоненту, що телефонує, чути фоновий шум під час передавання.

Продовження багатолінійного утримання для користувачів

Дозволяє користувачам із функцією спільної лінії поставити виклик на утримання й продовжити його іншим користувачем на тій самій спільній лінії.

жовтень 2023 року

мно: Підтримка передавання відвідуваних

Можливість завершити передавання відвідуваного за допомогою вбудованого набирача номера.

Вересень 2023 р.

Переведення викликів на активний виклик: Windows і Mac

Під час обробки великої кількості викликів можна переводити виклик на абонента, що перебуває на утриманні.

Наради, пов’язані з простором: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad і Android

Удосконалено наради, пов’язані з простором. Можливості на нарадах у просторі збільшено. Тепер під час приєднання до наради в просторі або її планування користувач має доступ до всіх функцій, доступних у програмі Webex Meetings. Надалі користувачі можуть використовувати ці можливості на кожній нараді, до якої вони приєднуються або яку планують. Щоб запланувати або почати нараду в просторі, ви повинні мати ліцензію Webex Meetings і бути в тій самій організації, що й користувач, який створив простір. Користувачі без ліцензії можуть лише приєднуватися до нарад.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте веб-програму | Розширені наради, пов'язані з пробілом.

Серпень 2023

Автоматизована міграція Cisco на BYOPSTN

Надає можливість перемістити наявні клієнтські організації з Cisco ТМЗК до BYOPSTN і зберігати всі інші наявні конфігурації вебсайтів для нарад.

Служба підтримки пошуку в каталозі для MPP

Дозволяє шукати контакти Webex на пристроях MPP.

Липень 2023 р.

API партнерів для керування клієнтами

Дозволяє партнерам керувати контактами в хмарі Webex, допоможе вирішити потребу в кращому керуванні контактами організації.

Червень 2023 р.

Показувати активні виклики як параметр для переведення (мобільний, робочий стіл)

Під час переадресації виклику ви матимете можливість переадресувати інший активний виклик, який на утриманні.

Травень 2023 р.

Номер телефону системи для Webex Meetings для конкретної країни

API підготовки автоматично встановлюватиме набір за замовчуванням У номері, який відповідає країні, визначеній в корисному навантаженні API.

Квітень 2023 р.

Моніторинг списку поля лампи «Зайнято» (BLF) зі підтримкою підхоплення викликів

Призначено для досвідчених користувачів, яким потрібно завжди бачити список поля лампи «Зайнято» відкритим і використовувати операції в одне клацання, як-от виклик користувача або підхоплення виклику з цього списку. Буде відображено користувачів тільки Webex і Calling, а також їхній стан обробника.

Служба підтримки пошуку в каталозі для RoomOS

Вмикає пошук контактів Webex на пристроях RoomOS.

Уніфікована історія викликів на RoomOS

Історія викликів на пристрої RoomOS відображає виклики, здійснені з пристроїв Webex і програми Webex користувача.

Березень 2023 р.

Віджети мобільних викликів для розгортання оператора мобільної мережі (MNO)

Нові віджети мобільних викликів надають користувачам iOS і Android швидкий доступ до ключових функцій викликів: Налаштування функції «Не турбувати», переадресація викликів, історія викликів і черга викликів для операторів. Доступно на iOS і Android.

Лютий 2023 р.

Контакти на рівні групи

Збільште обмеження контактів на рівні групи з 1500 до 30 000.

Параметри покращення SSO партнера

Додайте підтримку постачальника посвідчень oAuth/OpenID Connect до параметрів SSO партнера. Цю програму призначено на додаток до наразі підтримуваного IDP SAML.

Підтримка виставлення рахунків для Використання власної служби ТМЗК

Забезпечує удосконалення CDR BroadWorks, що включає інформацію, яка дозволить партнерам виставляти рахунки клієнтів за використання функції зворотного виклику на нарадах.

Переадресувати виклик на Meetings для розгортання оператора мобільної мережі (MNO)

Ця функція додає можливість користувачам легко переміщувати активний виклик 1 з 1 з мобільної мережі до наради. Після переходу до наради додавайте відео, надавайте спільний доступ, учасників і використовуйте повну функціональність нарад.

Підтримка Cisco MPP 8875 у Webex для Broadworks

Новий відеотелефон MPP 8875 має такі особливості:

• Підтримка функції rich Webex Calling .

• Підключення до хмари Webex для функцій зручності експлуатації, як-от перезавантаження та віддалений PRT.

• Початкова інтеграція Webex Meetings з кнопкою One для приєднання та перегляду списку учасників.

Для отримання додаткової інформації див. Відеотелефон Cisco 8875.

Уніфікована історія викликів Webex для пристроїв MPP Webex Aware

Історія викликів пристрою MPP відображає виклики, здійснені з пристроїв Webex і програми Webex користувача.