验证使用不受信任的电子邮件的用户

如果您正在预配置使用不受信任的电子邮件进行流式预配置的 Webex for BroadWorks 用户,用户必须在用户激活门户中输入其电子邮件地址进行自行预配置。 如果用户遇到错误,他们可以使用门户上显示的重试选项进行其他尝试。 如果用户再次遇到错误,管理员可以在 Partner Hub 中使用以下步骤查看状态,并载入用户、删除用户或应用配置更改。

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登录 Partner Hub 并选择设置

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滚动到 BroadWorks Calling,然后选择查看模板。 选择相应的客户模板。

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用户验证下,验证是否设定了以下设置,以确保正确配置了通过不受信任电子邮件执行的流式预配置:

  • 必须选中不受信任的电子邮件允许用户自行激活选项
  • 共享链接字段必须指向激活链接。 如果配置了所有项,用户可以尝试通过用户激活门户进行自行预配置。
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在用户进行预配置后,在用户验证部分中,单击显示用户状态检查预配置状态。

用户状态视图显示用户列表以及详细信息,例如 BroadWorks ID、所选软件包类型和当前状态,当前状态显示用户是否为预配置,或者是否有待处理的要求。
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对于有错误或待处理要求的用户,单击右边的三个圆点并选择以下管理选项之一:

  • 重试激活 - 要载入用户,单击此选项。 在弹出窗口中,输入有效的电子邮件地址,然后单击“载入”。
  • 删除用户 - 如果您需要更改配置以允许载入,则该选项可能适用。 在您删除用户并进行更改后,用户可再次尝试载入。
  • 更改包类型 - 将设置从一个包更改为另一个包:
  • 复制错误文本 - 单击该选项复制错误文本。

附加视图选项

查看用户列表时,可以使用以下附加选项:

  • 导出 - 如果您要将用户列表导出为 CSV 文件,请单击该按钮。

  • 排除已预配置的用户 - 如果只想查看有待处理要求或错误的用户,请启用此切换。