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2020年12月8日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

Cisco Webex Teams 應用程式損毀的 Windows PC 上安裝 Lavasoft Web Companion 之後

在 Windows 電腦上安裝 Lavasoft Web Companion 時,Cisco Webex Teams 應用程式會損毀。

我安裝 Lavasoft Web Companion 軟體後,啟動時損毀我 Cisco Webex Teams 應用程式在 Windows 版。

此文章,經過機器翻譯處理英文版。 無任何類型的明示或暗示之保證,不作準確性、 正確性或可靠性的任何機器從英文翻譯成任何其他語言。 Cisco 不負不準確的資訊、 錯誤或損壞由不准的內容翻譯或資訊使用導致的。


原因:
這是已知的問題。 對於 Windows,Cisco Webex Teams 應用程式和其它多個應用程式可能損毀如果電腦上已安裝了舊版 Lavasoft Web Companion 軟體。

附註: 有效 05 21/2018 年日,Cisco Webex Teams 已更名為 Cisco Webex Teams,您可能會看到包含舊的用戶端名稱的資料夾名稱。

解決方案:

若要解決此問題:

  1. 從您的電腦解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體。
  2. 確認已 LavasoftTcpService64.dll 檔案已被刪除從下列位置:
  • 對於 32 位元 Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • 對於 64 位元 Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
附註: 刪除 LavasoftTcpService64.dll 如果有出現在上述位置解除安裝 Lavasoft Web Companion 之後,請提交手動。
  1. 重新啟動您的電腦,然後啟動 Cisco Webex Teams 應用程式。
如需解除安裝 Lavasoft Web Companion 軟體的相關資訊,請參閱: http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/

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