維持和恢復通話（統一呼叫管理）

• 保留通話

您可以將正在進行的通話置於保持狀態，然後在準備好時恢復通話。通話過程中，如果收到來電，接聽該來電會自動將目前通話保留。在這種情況下，您可以在正在進行的通話和保留的通話之間切換。

1	開啟 Phone 應用。
2	選擇一個正在進行的通話。
3	按按住可將此通話置於保留狀態。如果其他人使用通話強插功能加入正在進行的通話，當您保持通話時，此人將自動中斷連線。這種行為不適用於強行闖入的電話會議。如果您的管理員在電話上配置了保持通話音樂功能，則保持通話時會播放呼叫系統中部署的音樂。如果您的管理員啟用保持恢復功能，當保持時間超過配置的限制時，電話會發出警報（例如嗶聲或鈴聲）提示您恢復保留的通話。

下一步

若要恢復已保留的通話，請按恢復。

當有來電置於保持狀態時，您可以收到通知。與來電通知類似，保持提醒會以單聲鈴響的形式間隔重複響起。

按接聽以恢復已保留的通話。

通話過程中，您可以存取處於保持狀態的通話。交換完成後，手機會將原始通話置於保留狀態。

您可以使用手機將正在進行的通話暫時儲存。之後，您可以從自己的手機接聽已停放的來電，或從另一部手機取回，例如同事辦公桌上的手機或會議室的手機。

已駐留的呼叫會受到呼叫控制系統的監控，因此您不會忘記它。如果通話停留時間過長（通常為 1 分鐘），您將定期收到來電提醒，以確保您接聽停留的通話。然後你可以選擇接聽或忽略手機上的來電。如果您在一定時間內（通常為 5 分鐘）未接聽來電，則來電將轉接至語音信箱或其他目的地，具體目的地由您的管理員設定。

您可以將已接聽的通話保留在手機上，然後使用呼叫控制系統中的另一部手機來調取該通話。

在開始之前

1	開啟 Phone 應用。
2	（可選）如果您有多通通話正在進行，請選擇一個正在進行的通話。
3	按更多並選擇停車。當您暫停通話時，您的手機會顯示一個獨特的通話暫停號碼。使用此號碼可從您組織內的任何其他電話找回通話記錄。請注意，每個呼叫駐留號碼一次只能保留一個呼叫。
4	（可選）如果您想立即繼續在手機上通話或取消通話駐留，請按恢復。
5	（可選）將呼叫駐留號碼告知需要接聽電話的人員。

下一步

從組織內的任何其他電話取回通話記錄。找回來後，您原手機上的通話將自動中斷。

您可以從組織內的其他電話取回已駐留的通話。

在開始之前

您可以按下配置了 BLF 定向呼叫駐留功能的功能線鍵，快速駐留活動呼叫或恢復呼叫。使用這種類型的定向呼叫，您可以利用線路上的指示器來監控線路狀態。

下表列出了BLF定向呼叫駐留的線路狀態指示器：

表 1. BLF 定向呼叫駐留狀態指示器
圖示	狀態	描述
	閒置	功能線鍵配置了 BLF 定向呼叫駐留，並且處於空閒模式。
	已駐留	被監控的線路有一個已駐留的通話。

在開始之前

您的管理員已在您的電話上設定了忙燈欄位 (BLF) 定向呼叫駐留功能。

1	將正在進行的通話保留在受監控的線路上：按下導航組中的右箭頭展開「線路」面板。反白顯示帶有 BLF 定向呼叫停車的特徵線鍵。按下選擇。停車後，您原手機上的通話會自動中斷。
2	若要從組織內的任何電話接聽並繼續通話：在線路視圖中，選取具有 BLF 指示器的線路，該線路表示已駐留呼叫。按下選擇。