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狀態指示器
    BLF狀態指標 + Cisco 無線電話 9821 的快速撥號
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使用自助服務入口網站配置快速撥號號碼
    使用特殊快速撥號號碼的技巧
使用快速撥號(統一 CM)
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使用 Cisco 無線電話 9821 上的快速撥號功能,可以快速輕鬆地撥打常用號碼,而無需每次都查找 電話號碼。本說明文章適用於已註冊至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 無線電話 9821。

快速撥號功能讓您輕鬆聯絡常用聯絡人。具有快速撥號功能的忙燈欄位 (BLF) 指示器不僅可以讓你快速撥打號碼,還可以讓你監控同事的線路狀態。如果線路也配置了呼叫代接功能,那麼當同事無法接聽電話時,您就可以替他們接聽電話。

狀態指示器

下表列出了具有快速撥號功能的 BLF 的狀態指示器。

表 1. BLF狀態指標 + Cisco 無線電話 9821 的快速撥號
圖示狀態呼叫控制系統說明
BLF 圖標,帶有快速撥號圖標 閒置 兩者

被監控線路處於空閒狀態。

您可以選擇此線路撥打快速撥號號碼。

BLF 圖標,快速撥號警報號碼為 9821

正在警示

兩者

監控線路上有來電警報。

BLF 圖標,具有快速撥號功能 使用中 兩者

被監控的線路正在通話中。

如果您撥打快速撥號號碼,根據同事線路的配置,您會聽到忙音或被轉接到語音信箱。

BLF圖標,附快速撥號DND功能 切勿打擾 Cisco Unified CM

被監控線路已設定為「請勿打擾」(DND)。

撥打該線路不會發出警報。

快速撥號圖標 未識別 兩者

可能會出現以下情況:

  • 伺服器無法取得被監控線路的狀態資訊。
  • 本地電話已啟用勿擾模式。BLF 快速撥號鍵不會顯示被監控線路的任何狀態,包括空閒狀態。

有關具有快速撥號和呼叫代接功能的 BLF 的更多信息,請參閱 接聽呼叫(統一 CM)

使用自助服務入口網站配置快速撥號號碼

您可以透過電腦上的 Cisco Unified Communications 自助服務入口網站自訂快速撥號功能。自助服務入口網站是您組織 Cisco 統一通訊管理器 (Unified CM) 的一部分。

您的管理員會提供您存取自助護理入口網站的網址,並提供您的使用者 ID 和密碼。有關更多信息,請參閱 Cisco Unified Communications Self Care Portal 使用者指南,版本 15 或更高版本。

使用特殊快速撥號號碼的技巧

當你用手機撥號時,你需要輸入一串數字。設定快速撥號號碼時,必須包含撥打電話所需的所有數字。例如,如果您需要撥打 9 來接通外線,請輸入數字 9,然後輸入您要撥打的號碼。

您也可以將撥打的其他數字加到號碼中。其他數字範例包括會議存取代碼、分機號碼、語音信箱密碼、授權碼和帳單代碼。

撥號字串可以包含以下字元:

  • 0到9

  • 磅 (#)

  • 星號 (*)

  • 逗號(,)-這是暫停字符,撥號時會延遲 2 秒。你可以連續使用多個逗號。例如,兩個逗號(,,)表示 4 秒的停頓。

撥號字串的規則如下:

  • 使用逗號(,)分隔撥號字串的各個部分。
  • 在快速撥號字串中,授權碼必須始終位於計費碼之前。
  • 字串中授權碼和帳單碼之間必須用一個逗號隔開。
  • 帶有授權碼和附加數字的快速撥號需要貼上快速撥號標籤。

在配置快速撥號之前,請至少手動撥打一次號碼,以確保數字順序正確。

您的手機不會在通話記錄中儲存快速撥號的授權碼、計費碼或額外數字。如果您在連接到快速撥號目的地後嘗試重新撥打某個號碼,電話會提示您手動輸入任何所需的授權碼、計費碼或其他數字。

例子

若要設定快速撥號號碼來撥打特定分機號碼,並且需要授權碼和計費碼,請考慮以下要求:

  • 您需要撥打 9 才能接通外線。
  • 你想調用 5556543
  • 您需要輸入授權碼 1234
  • 您需要輸入帳單代碼 9876
  • 您必須等待4秒鐘。
  • 通話接通後,您必須撥打分機號碼 56789#

在這種情況下,快速撥號號碼為 95556543,1234,9876,,56789#

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