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意見回饋？使用 Cisco Wireless Phone 9821 的快速撥號功能快速輕鬆地撥打經常撥打的號碼，而不必每次都查詢電話號碼。 此説明文章適用於註冊到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 無線電話 9821。
快速撥號可讓您輕鬆接通常客。 帶快速撥號的忙碌燈場 (BLF) 指示燈不僅可以快速撥打號碼，還可以監控同事線路的狀態。 如果線路還配置了“來電代接”功能，則可以在同事不可用時接聽同事的來電。
狀態指示器
下表列出帶快速撥號的 BLF 狀態指示燈。
| 標示 | 狀態 | 通話控制系統 | 描述 |
|---|---|---|---|
|
閒置 | 兩者 |
受監控的線路處於空閒模式。 您可以選取此線路撥打快速撥號號碼。 |
|
警告 |
兩者 |
受監控的線路上有通話警示。 |
|
正在使用 | 兩者 |
受監控的線路正在通話中。 如果您撥打快速撥號號碼，您將聽到忙碌音或被重新導向至語音信箱，視您同事線路上的組態而定。 |
|
請勿打擾 | Cisco Unified CM |
監控的線路設定為勿打擾 (DND)。 撥打該線路的電話不會發出警報。 |
|
無法辨識 | 兩者 |
可能會出現以下情況：
|
有關同時具有快速撥號和呼叫代答的 BLF 的詳細資訊，請參閱 接聽呼叫 (Unified CM)。
使用 Self Care Portal 配置快速撥號號碼
您可以使用從電腦存取的 Cisco Unified Communications Self Care Portal 自訂快速撥號功能。 Self Care Portal 屬於組織的 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)。
管理員可提供 URL 讓您存取 Self Care Portal，並提供您的使用者 ID 及密碼。 有關詳細資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Self Care Portal 使用者指南，版本 15 或更高版本。
特殊快速撥號號碼的秘訣
當您在電話上撥號時會輸入一串數字。 設定快速撥號號碼時，該號碼必須包含您撥號所需的所有數字。 例如，若必須撥 9 來撥打外線，就要輸入數字 9，然後再輸入您要撥打的號碼。
您亦可將其他撥號數字加入號碼。 額外數字範例包括會議存取碼、分機、語音信箱密碼、授權代碼及帳單代碼。
撥號字串可能包含下列字元：
-
0 到 9
-
井字鍵 (#)
-
星號 (*)
-
逗號 (,)— 為暫停字元，會在撥號時產生 2 秒的延遲。 一列可設置多個逗號。 例如，兩個逗點 (,,) 代表 4 秒鐘的暫停。
撥號字串的規則為：
- 使用逗號 (，) 分隔各撥號字串部分。
- 授權代碼在快速撥號字串中必須始終位於帳單代碼前面。
- 字串中的授權代碼與帳單代碼之間需要加一個逗號。
- 內含授權代碼與額外數字的快速號碼需要快速撥號標籤。
在設定快速撥號之前，請嘗試至少手動撥號一次以確保為正確數字序列。
電話無法在通話記錄中儲存快速撥號中的授權代碼、帳單代碼或額外數字。 如果在連接到快速撥號目的地後嘗試重撥號碼，電話會提示您手動輸入任何需要的授權代碼、帳單代碼或額外數字。
若要設定快速撥號號碼以在特定分機與某人通話，且需要授權代碼及帳單代碼，請考慮下列要求︰
- 需要撥打 9 以撥打外線。
- 需要撥打 5556543。
- 需要輸入授權代碼 1234。
- 需要輸入帳單代碼 9876。
- 必須等候 4 秒鐘。
- 通話接通後，必須撥打分機 56789#。
在此案例中，快速撥號號碼為 95556543,1234,9876,,56789#。
