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使用 Cisco 無線電話 9821 上的快速撥號功能,可以快速輕鬆地撥打常用號碼,而無需每次都查找 電話號碼。本說明文章適用於已註冊至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 無線電話 9821。
快速撥號功能讓您輕鬆聯絡常用聯絡人。具有快速撥號功能的忙燈欄位 (BLF) 指示器不僅可以讓你快速撥打號碼,還可以讓你監控同事的線路狀態。如果線路也配置了呼叫代接功能,那麼當同事無法接聽電話時,您就可以替他們接聽電話。
狀態指示器
下表列出了具有快速撥號功能的 BLF 的狀態指示器。
| 圖示 | 狀態 | 呼叫控制系統 | 說明 |
|---|---|---|---|
|
閒置 | 兩者 |
被監控線路處於空閒狀態。 您可以選擇此線路撥打快速撥號號碼。 |
| |
正在警示 |
兩者 |
監控線路上有來電警報。 |
|
使用中 | 兩者 |
被監控的線路正在通話中。 如果您撥打快速撥號號碼,根據同事線路的配置,您會聽到忙音或被轉接到語音信箱。 |
|
切勿打擾 | Cisco Unified CM |
被監控線路已設定為「請勿打擾」(DND)。 撥打該線路不會發出警報。 |
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未識別 | 兩者 |
可能會出現以下情況:
|
有關具有快速撥號和呼叫代接功能的 BLF 的更多信息,請參閱 接聽呼叫(統一 CM)。
使用自助服務入口網站配置快速撥號號碼
您可以透過電腦上的 Cisco Unified Communications 自助服務入口網站自訂快速撥號功能。自助服務入口網站是您組織 Cisco 統一通訊管理器 (Unified CM) 的一部分。
您的管理員會提供您存取自助護理入口網站的網址,並提供您的使用者 ID 和密碼。有關更多信息,請參閱 Cisco Unified Communications Self Care Portal 使用者指南,版本 15 或更高版本。
使用特殊快速撥號號碼的技巧
當你用手機撥號時,你需要輸入一串數字。設定快速撥號號碼時,必須包含撥打電話所需的所有數字。例如,如果您需要撥打 9 來接通外線,請輸入數字 9,然後輸入您要撥打的號碼。
您也可以將撥打的其他數字加到號碼中。其他數字範例包括會議存取代碼、分機號碼、語音信箱密碼、授權碼和帳單代碼。
撥號字串可以包含以下字元:
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0到9
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磅 (#)
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星號 (*)
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逗號(,)-這是暫停字符,撥號時會延遲 2 秒。你可以連續使用多個逗號。例如,兩個逗號(,,)表示 4 秒的停頓。
撥號字串的規則如下:
- 使用逗號(,)分隔撥號字串的各個部分。
- 在快速撥號字串中,授權碼必須始終位於計費碼之前。
- 字串中授權碼和帳單碼之間必須用一個逗號隔開。
- 帶有授權碼和附加數字的快速撥號需要貼上快速撥號標籤。
在配置快速撥號之前,請至少手動撥打一次號碼,以確保數字順序正確。
您的手機不會在通話記錄中儲存快速撥號的授權碼、計費碼或額外數字。如果您在連接到快速撥號目的地後嘗試重新撥打某個號碼,電話會提示您手動輸入任何所需的授權碼、計費碼或其他數字。
若要設定快速撥號號碼來撥打特定分機號碼,並且需要授權碼和計費碼,請考慮以下要求:
- 您需要撥打 9 才能接通外線。
- 你想調用 5556543。
- 您需要輸入授權碼 1234。
- 您需要輸入帳單代碼 9876。
- 您必須等待4秒鐘。
- 通話接通後,您必須撥打分機號碼 56789#。
在這種情況下,快速撥號號碼為 95556543,1234,9876,,56789#。