若您從目錄(如 Active Directory)同步使用者,則當您在 Control Hub 中新增人員時,您也必須將這些人員新增到您的目錄。


新增使用者時,姓氏和名字不得包含 ascii 擴充字元或以下字元 (%、#、<、>、\、/、"),長度上限為 30 個字元。

在開始之前

如果您嘗試新增使用其電子郵件地址建立試用帳戶的使用者,則可能會發生錯誤。 在將使用者新增至您的組織之前,先讓他們 刪除他們的組織

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者,然後按一下管理使用者

2

選取手動新增或修改使用者

3

(選用)如果您自動傳送歡迎電子郵件,請按一下下一步

4

選擇一項服務,然後按一下下一步

  • 選取電子郵件地址,並輸入多達 25 個電子郵件地址。
  • 選取名稱和電子郵件地址,然後輸入多達 25 個名稱和電子郵件地址。

 

您可以新增可用來轉換為您的組織的使用者。

5

授權指定:

  • 如果您有一個使用中的授權範本,則授權會自動指定給新使用者,且您可以檢查授權摘要。
  • 選取要指定的服務。 如果您有多個訂閱,請從清單中選擇一個訂閱。


 

如果您要為 Contact Center 指定授權,請選取 Webex Teams,然後選取客戶服務以及高級和標準客服選項。 若要新增主管,請同時選取高級主管選項。 除非您將使用者設為主管,否則使用者將被視為客服。

6

內容管理:

  • 如果針對企業內容管理選取了廣域存取,則系統會將內容管理指定給使用者。
  • 為每個使用者選取一個內容管理選項。

7

按一下儲存

  • 會傳送電子郵件給每個人員,邀請其加入。

  • Control Hub 中,人員會顯示為處於邀請擱置狀態,直至人員首次登入為止。 在使用者第一次登入之後會指定授權,或者如果您將 Cisco Directory Connector 搭配宣告的網域使用,則會在建立使用者時指定授權。

8

(可選) 如果您向使用者新增通話功能,請指定位置、電話號碼和分機號。

9

檢查已處理記錄的摘要頁面,然後按一下完成

後續動作

您可以給組織中的人員指定管理特權。