- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟باستخدام ميزة Sequential Ring، يمكنك إعداد ما يصل إلى 5 أرقام إضافية للرنين بترتيب معين عندما يتلقى المستخدم مكالمات واردة.
تشغيل الميزة
-
عندما يتصل المتصل بمستخدم تم تمكين Sequential Ring، فإنه يسمع إعلانًا يطلب منه البقاء على الخط. في حالة تمكين إعداد المقاطعة، يسمع المتصل أيضًا رسالة للضغط على الباوند لمقاطعة البحث عند الاقتضاء.
-
يسمع المتصل الرنين بعد الإعلان الأول.
-
إذا تم الرد على مكالمة بأي من الأرقام الموجودة في قائمة البحث، يتم إيقاف البحث.
-
كل 20 ثانية، يتم تشغيل رسالة راحة تطلب من المتصل البقاء على الخط.
-
في حالة الضغط على زر المقاطعة (#)، يتم تزويد المتصل بمعالجة عدم الرد الخاصة بالمشترك.
-
بعد تجربة جميع الأرقام وعدم الرد عليها، تتم مقاطعة الاتصال أو الإعلان، ويتم تزويد المتصل بمعالجة عدم الرد الخاصة بالمشترك (البريد الصوتي في معظم الحالات).
قم بإعداد حلقة متسلسلة
قبل أن تبدأ
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى المسار المعني.
|
| 3 |
انقر فوق علامة تبويب الاتصال. |
| 4 |
انتقل إلى قسم معالجة المكالمات وحدد الرنين المتسلسل. |
| 5 |
قم بتشغيل مفتاح التبديل، وأدخل قائمة من الأرقام المكونة من 10 أرقام أو أرقام E.264 الدولية ليتم ترتيبها بالترتيب 1-5. مع كل سطر تدخله، يمكنك أيضًا تعيين عدد الحلقات لكل جهاز. |
| 6 |
حدد عدد الخواتم من القائمة المنسدلة، ثم تحقق من تأكيد الإجابة لكل رقم إذا كنت تريد أن يضغط الطرف الذي تم الاتصال به على 1 على لوحة المفاتيح لتلقي المكالمة. إذا لم يتم الضغط على الرقم 1، فستستمر المكالمة في الرنين عبر قائمة الرنين المتسلسل. |
| 7 |
إذا كنت تريد أن يرن الخط الأساسي أولاً، فتحقق من Ring Webex Calling Primary Line أولاً ثم أدخل عدد الحلقات. |
| 8 |
تحقق من المتابعة إذا كان الخط Webex Calling الأساسي مشغولاً إن أمكن لإعادة توجيه المكالمات إلى قائمة الأرقام التي تم إدخالها إذا كان الخط الأساسي مشغولاً أو إذا كنت غير قادر على الرد على المكالمة. |
| 9 |
للسماح للمتصلين بالانتقال إلى البريد الصوتي، تحقق من تمكين المكالمات للانتقال إلى البريد الصوتي. |
| 10 |
حدد جدولًا محددًا مسبقًا من القائمة المنسدلة. إذا كنت لا ترى الجدول الذي تريد استخدامه لهذا الإعداد، يمكنك إضافة جدول في صفحة الجداول. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء جداول. |
| 11 |
انقر فوق إضافة جدول لتعيين المعلمات التالية:
|
| 12 |
انقر فوق حفظ لحفظ معاملات الإشعارات ذات الأولوية. تتم إضافة الجدول الزمني الخاص بك إلى جدول التنبيه أو عدم التنبيه. يمكنك تحرير الجداول أو حذفها من الجداول، حسب الحاجة.
ميزة «عدم التنبيه» لها الأسبقية على التنبيه. |
| 13 |
انقر فوق حفظ. يمكن للمستخدم أيضًا إعداد حلقة تسلسلية بمفرده في بوابة المستخدم. لمزيد من التفاصيل، راجع تكوين حلقة متسلسلة. سوف تنعكس أي تغييرات يتم إجراؤها على هذه الإعدادات من قبل المستخدم في كل من بوابة المستخدم ومركز التحكم. رسائل الراحة التي يتم تشغيلها أثناء الرنين المتسلسل هي إعلانات النظام القياسية ولا يمكن تخصيصها أو تعطيلها من قبل المستخدمين أو المسؤولين. |
استخدم الرنين المتسلسل مع ميزات الاتصال الأخرى
تتفاعل الحلقة المتسلسلة مع ميزات الاتصال التالية:
-
الأرقام البديلة - يمكن استخدام الحلقة التسلسلية مع الأرقام البديلة وتنطبق على جميع الأرقام البديلة للمستخدم.
-
إعادة توجيه المكالمة دائمًا - إذا كانت خدمة Call Forward Always نشطة في الموقع الرئيسي، فإنها تكون لها الأسبقية على Ring المتسلسل. إذا كان Call Forward Always نشطًا على أي أرقام وجهة أخرى لـ Sequential Ring، فإن موقع الرنين المتسلسل يرن كالمعتاد وينتقل إلى الموقع التالي إذا لم يتم الرد على المكالمة.
-
مشغول بإعادة توجيه المكالمات - تتمتع الحلقة التسلسلية بالأسبقية على ميزة إعادة توجيه المكالمات المشغولة. إذا كانت جميع المواقع مشغولة (أو إذا كان الموقع الأساسي مشغولاً بإعداد Sequential Ring لعدم المتابعة)، فإن Call Forward Busy لديه فرصة للتنفيذ (وإلا، يتم تطبيق معالجة عدم الإجابة دائمًا). يمكن أن تحتوي مواقع الرنين المتسلسل على Call Forward Busy، وفي هذه الحالة، تتم إعادة توجيه المكالمة إذا كان الموقع مزدحمًا.
-
إعادة توجيه المكالمة بدون إجابة - تتمتع الحلقة التسلسلية بالأسبقية على إعادة توجيه المكالمة بدون إجابة. حتى إذا تم تكوين الموقع الأساسي كموقع حلقة تسلسلية، فإن المهلة تؤدي إلى قيام الحلقة التسلسلية بمحاولة الموقع التالي. بمجرد انتهاء Sequential Ring من مراجعة جميع مواقعها، تتم معالجة عدم الرد العادية، ويمكن لـ Call Forward No Answer إعادة توجيه المكالمة (لا تتم إعادة تشغيل مؤقت عدم الرد قبل ذلك).
-
لا يمكن الوصول إلى إعادة توجيه المكالمة - إذا كانت نشطة، يتم تشغيل الحلقة التسلسلية قبل استدعاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي لا يمكن الوصول إليها. في حالة عدم إمكانية الوصول إلى جميع الوجهات، بما في ذلك المواقع الأساسية، تقوم ميزة Call Forward Not Reachable بإعادة توجيه المكالمة إلى رقم الوجهة بعد قيام ميزة Sequential Ring بالبحث في القائمة.
-
عدم الإزعاج - تحظى ميزة «عدم الإزعاج» بالأسبقية على الحلقة التسلسلية.
-
مجموعة Hunt - عندما يتم تقديم مكالمة إلى مجموعة Hunt إلى مستخدم في Hunt Group، يتم حظر خدمة Sequential Ring الخاصة بالمستخدم.
-
قبول المكالمات الانتقائية/الرفض الانتقائي للمكالمات - هذه الميزات لها الأسبقية على الحلقة التسلسلية.
-
الرنين المتزامن - يحظى الرنين المتسلسل بالأولوية على الرنين المتزامن. ومع ذلك، إذا تم تنبيه الموقع الأساسي، فإن الرنين المتزامن يقوم بتشغيل أي مواقع متزامنة والرنين.
-
المراسلة الصوتية - إذا انتقل موقع Sequential Ring إلى البريد الصوتي، تنتهي الخدمة ويكون المتصل متصلاً بالبريد الصوتي.
