عند نقل مؤسستك من Jabber باستخدام Messenger لWebex التطبيق ولوحه التحكم ، يمكنك الاستفادة من المستخدمين والمستخدمين مع الحفاظ علي مجموعه الميزات والمراسلة والاجتماعات ومهام سير العمل التي تتعرف عليها كل شخص. يتم تضمين مرئيات لإعطاءك نظره عامه علي المستوي الأعلى من الخطوات ، متبوعا بمزيد من التفاصيل والمؤشرات الخاصة بالوثائق المفيدة للتاكد من نجاح الترقية.
 |
لا يوجد تغيير في العملاء الذين لديهم Jabber IM and Presence Unified CM أو Jabber Phone فقط أو تطبيقات Webex. |
 |
انقر فوق الصورة أدناه لفتحها في عرض الحجم الكامل. |
لوحه التحكم هي الواجهة الاداريه حيث يمكنك أداره المستخدمين والخدمات في المؤسسة. قم بإنشاء org Hub في لوحه التحكم إذا لم يكن لديك حاليا ، ثم أكمل الاعداد الاولي. نوصي بتمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) للحصول علي تجربه تسجيل دخول مستخدم متناسقة.
قبل البدء
إذا كان لديك بالفعل التفويضات الخاصة بتطبيق Webex ، يمكنك الاستعداد وبدء النشر. إذا لم تقم بذلك ، فسوف نساعدك علي الانتقال إلى الترخيص المناسب. التعامل مع شريكك أو مندوب حساب Cisco للحصول علي مزيد من المساعدة.
| 1 |
أضافه مجالات والتحقق منها والمطالبة بها. يمكنك أضافه المجالات والتحقق منها والمطالبة بها في لوحه وصل التحكم لاستخدام الميزات التي تتطلب إثباتا من ملكيه المجال والتاكد من أمان المؤسسة وسلامتها والمساعدة في أداره المستخدمين. |
||
| 2 |
قم بتمكين التحليلات في البيئة الخاصة بك: تعد Webex الاتصالات الموحدة عبر السحابة مجموعه من الخدمات الموجودة في مجموعه الWebex التي توفر الرؤى الاداريه والتشغيلية ، مع تطلع تحسين إنتاجيه سير العمل الاداريه. كما انه يسمح للعملاء بتحسين فوائد مجموعه الWebex الخاصة بك ، مع الحفاظ علي حمل العمل الخاص بالمكالمة الهامه بشكل محلي. يقوم العملاء بتسجيل الدخول إلى لوحه التحكم في الWebex للحصول علي طريقه عرض عامه واحده يمكنك من خلالها أداره شبكه الUnified CM الداخلية بالبالكامل من لوحه تحكم عمليات واحده تدعم مجموعه التحكم في العمليات الWebexه أو خدماتها المختلطة.
كما ينصح باستخدام بيانات تتبع استخدام Jabber ويتم تمكينها افتراضيا. وقد توفر هذه البيانات الرؤية الدقيقة في نشر Jabber واستخدامها كما يقوم المستخدمون لديك بتطبيق Webex التطبيق. لا يتم جمع معلومات تعريف شخصيه. |
||
| 3 |
قم بتمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) عبر كافة المكونات لتجربه مستخدم ثابته: إذا كان لديك موفر الهوية الخاص بك (IdP) في المؤسسة لديك ، فيمكنك دمج SAML IdP مع بيئات الWebex Messenger والUnified CM والتحكم في التحكم في SSO. تتيح لك ميزه الSSO للمستخدمين مجموعه بيانات اعتماد واحده ومشتركه لWebex Meetings Webex التطبيق والتطبيقات الأخرى في المؤسسة. |
||
| 4 |
قم باعداد قوالب تعيين التراخيص تلقائيا في لوحه وصل التحكم. يمكنك اعداد قالب ترخيص افتراضي في لوحه التحكم التي تعين التراخيص تلقائيا للمستخدمين الجدد. في اي وقت بعد إنشاء المستخدمين ، يمكنك أيضا استخدام هذه الطرق لتعيين الخدمات: |
||
| 5 |
; مزامنة المستخدمين من دليل مدعوم موجود:
يمكنك مزامنة المستخدمين من دليل موجود في إلى مؤسسه لوحه التحكم الخاصة بك باستخدام الخيار تكامل الخطوات الخاصة بالدليل أو الخيار سسيم API. وتحتفظ هذه التكاملات بقائمه المستخدمين في المزامنة حتى لا تضطر إلى أعاده إنشاء حسابات المستخدمين. عند إنشاء مستخدم أو تحديثه أو ازالته في الدليل الذي تقوم بمزامنته ، فان لوحه التحكم بالتحكم تعكس التحديث. |
||
| 6 |
نشر خدمه التقويم المختلط. باستخدام خدمه التقويم المختلط ، يمكنك الاتصال بWebex بيئة "تقويم مجموعه الاتصالات المحلية الخاصة Microsoft Exchange أو Office 365 أو Google يعمل هذا التكامل علي تسهيل جدوله الاجتماعات والانضمام اليها ، خصوصا عند التنقل المتنقل والانضمام. ليست هناك وظائف اضافيه مطلوبه. يمكن للمستخدمين أضافه Webex الغرف وأجهزه المكتب ولوحات Webex إلى اجتماع لجعل موارد المؤتمرات متوفرة. في حاله تمكين الجهاز لخدمه التقويم المختلط ، يظهر زر الصلة الخضراء علي الجهاز. (ال يعرف زر الضم أيضا بزر واحد للدفع ، ويكون متوفرا أيضا للاجهزه المسجلة علي Cisco Unified Communications Manager والمدارة بواسطة Cisco TelePresence Management Suite.) |
نوصي بكوتوفير الفلاش للتحكم في لوحه الوصل ليتم تحديث جميع المستخدمين في نفس الوقت. قم بتعيين النهج للسماح بالXMPP الاتحاد والاستبقاء والتوافق.
إذا كنت تقوم بترحيل المستخدمين بمرور الوقت وترغب في استخدام توافق الرسائل اثناء تلك الفترة ، فيجب عليك إرسال طلب لمؤسسك الحالية لتصبح "المستخدمين الذين تم تمكينهم" في الوقت الذي تتم مزامنة المستخدمين في النظام الأساسي لتطبيق Webex. راجع وثائق توافق الرسائل للحصول علي مزيد من المعلومات حول هذه العملية.
| 1 | |
| 2 |
تهيئه الوصول إلى أداره محتوي المؤسسة (اكم) في لوحه وصل التحكم. قم بتهيئة الوصول إلى النظام الأساسي لأداره محتوي المؤسسة في لوحه وصل التحكم. قم بتزويد المستخدمين الذين لديهم اذن باستخدام النظام الأساسي لأداره محتوي المؤسسة في تطبيق Webex. يمكن للمستخدمين فقط استخدام النظام الأساسي لأداره المؤسسات المعتمدة لتحميل الملفات والمحتويات وأدارتها في تطبيق Webex. |
| 3 |
التاكد من التوافق التنظيمي بين المحتويات. (تتطلب هذه الميزة Pro). بصفتك مسؤول التوافق ، يمكنك استخدام مركز التحكم في البحث عبر اي محادثه في تطبيق تطبيق Webex. يمكنك البحث عن شخص معين في شركتك ، أو البحث عن المحتوي الذي قمت بمشاركته ، أو البحث من خلال مساحة معينه ثم إنشاء تقرير بالنتائج الخاصة بك. وبهذه الطريقة ، يمكنك التاكد من خضوع الأشخاص لكل من المتطلبات التنظيمية والنهج الداخلية الخاصة بك. |
| 4 |
نشر أمان البيانات المختلطة. من اليوم واحد ، كانت أمان البيانات هي البؤرة الاساسيه في تصميم تطبيق Webex. كورنيرستوني هذا الأمان هو تشفير المحتوي النهائي ، والذي يتم تمكينه من قبل عملاء التطبيقات الWebex يتفاعل مع خدمه أداره المفاتيح (KMS). تعد خدمة KMS مسؤولة عن إنشاء وإدارة مفاتيح التشفير التي يستخدمها العملاء لتشفير الرسائل والملفات وفك تشفيرها ديناميكيًا. وبشكل افتراضي ، يحصل جميع عملاء التطبيقات الWebexه علي التشفير المتكامل مع المفاتيح الديناميكية المخزنة في السحابة KMS ، في نطاق أمان Cisco. يقوم "أمان البيانات المختلطة" بنقل KMS والوظائف الأخرى المتعلقة بالأمان إلى مركز بيانات المؤسسة ، وبذلك لا يتم الاحتفاظ بالمفاتيح إلى المحتوي المشفر. |
| 5 |
قم بتمكين ميزه اتحاد الXMPP. يمكنك اختيار ما إذا كان بإمكان المستخدمين المتصلين في تطبيق Webex مع الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات الرسائل التي تدعم XMPP. بالنسبة للمعلومات الخاصة بالترحيل ، ارجع إلى XMPP اتحاد في Webex. |
|
إذا كنت تنقل المستخدمين الخاصين بك في مجموعات عبر فتره زمنيه وتنوي استخدام تطبيق Webex كعميل تعاون واحد ، فيمكنك تمكين ميزه التوافق ليتمكن مستخدمو تطبيق الWebex من الاتصال بالمجموعات الموجودة في Jabber. يمكنك أيضا طلب المساعدة من مندوب حساب Cisco أو شريكك. نوصي بشده بالترحيل الكامل إلى التطبيق الWebex ، ولا تقم بهذه الخطوة الا إذا كنت تقوم بالكوتوفير التدريجية لتطبيق Webex. لتمكين ارتباط الهوية المشترك (CI) الذي يسمح بعمليه تحديث تمت المساهمة بها عبر مؤسستك ، اتصل بممثل حساب Cisco أو شريكك للحصول علي المساعدة. |
 |
إذا قمت بنشر التوافق ، يجب تجنب مزامنة الدليل ، لأنه يقدم مصدرين لأداره المستخدمين — واحده في المؤسسة الموجودة والأخرى في لوحه وصل التحكم. |
إذا كنت تنشر التوافقية ، سيتم الحفاظ علي XMPP اتحاد الاتحاد في المؤسسة الموجودة ، وليس في لوحه التحكم.
إذا قمت بالانتقال إلى التطبيق الWebex وorg Hub الخاص بلوحه التحكم ، فلن يتوفر لدينا خيار أضافه مجالات متحدة في لوحه التحكم.
اتبع الخطوات التالية إذا كنت عميلا لأداره الموقع ، لمحاذاة بيئة الاجتماع مع مركز التحكم وتجربه تطبيق الWebex .
| 1 |
اتبع الخطوات الموجودة في ارتباط Webex مواقع للتحكم في لوحه الوصل. إذا كانت لديك مواقع Webexه موجودة يمكنك استخدام عمليه ربط الWebex للحصول علي صلاحيه الوصول إلى التحليلات المتقدمة لهذه المواقع ، وربط مستخدمي Webex Meetings بلوحه التحكم. |
| 2 |
قم بتمكين تجربه الWebex Meetings الكاملة المميزة. تتيح هذه الخطوة لفريقك من المستخدمين نفس خبره الاجتماعات التي تستخدمها بالفعل. اطلب تجربه الاجتماعات الكاملة من خلال الاتصال بمندوب حسابات Cisco أو شريك للحصول علي المساعدة. |
استخدم الخطوات التالية لاعداد الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) ؛ ويستخدم هذا الحل نشر Unified CM الحالي الموجود لديك في مكانه بالفعل. ارجع إلى الانتقال من Jabber Unified CM الاتصال بتطبيق Webex Unified CM الاتصال بدليل التكوين والاتصالات الخاصة بالتطبيق الWebex المكالمات وذلك للحصول علي مزيد من المعلومات.
| 1 |
التحقق من صحة تهيئه Unified CM المكالمات. يتيح لك حل المكالمات الواردة في Webex التطبيقات (Unified CM) تسجيل Webex التطبيق مباشره إلى بيئة التحكم في المكالمات الCisco Unified Communications Managerه الخاصة بك (المؤسسة المحلية أو إصدار العمل 6000/7000 أو كمستلم من خلال حل شركاء الHCS). يعمل هذا الحل علي تحسين تجربه الاتصال الخاصة بالمستخدمين النهائيين والسماح لهم باجراء مكالمات في تطبيق Webex من خلال بيئة الUnified CM واستخدام ميزات مدكال والتحكم في هاتف المكتب المسجل Unified CM من تطبيق Webex. |
| 2 |
التحقق من صحة اكتشاف خدمه Unified CM. يمكن اكتشاف الخدمة العملاء من اكتشاف الخدمات وتحديد موقعها تلقائيا علي المؤسسة (الداخلية) والشبكات الMRA (الخارجية). قد يكون هذا التكوين في مكانه بالفعل ، ولكن قم بالتحقق من دليل النشر في هذه الخطوة والبيئة الخاصة بك للتحقق. |
| 3 |
قم بتحديث ملف تهيئه Unified CM. يقوم التطبيق الWebex بزيادة ملف التهيئة باعتباره Jabber. يمكنك استخدام هذا الUnified CM المضمنة لتهيئه وظائف العميل المختلفة ، مثل ميزات الاتصال المحددة وأداه الJabber إلى Webex "ترحيل التطبيقات ". راجع وثائق معلمات النهج للحصول علي قائمه بالمعلمات المدعومة لتطبيق Webex. |
|
يتضمن Webex التطبيق بالفعل ميزات الاتصال بالعامل المعرفي. في بعض الحالات ، قد تحتاج مجموعه فرعيه من المستخدمين لديك إلى ميزات اتصال متقدمة وغير موجودة بعد في التطبيق الWebex ، مثل ميزات مركز الاتصالات والسطور المتعددة. يمكنك استخدام تطبيق Webex مع التشغيل المتقاطع لJabber كحل مؤقت. يعمل هذا الخيار علي فتح Jabber عندما يقوم أحد المستخدمين باجراء مكالمة من تطبيق Webex أو المكالمات الواردة عليك أيضا الرنين في Jabber مباشره. للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع تطبيق الWebex باستخدام وثائق التشغيل السريع في https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf. |
نشر تطبيق Webex تطبيق وتخصيص النشر ، بما في ذلك معدل التحديث والاتصال بالمستخدمين وترحيل بيانات المستخدم من Jabber إلى Webex التطبيق . عندما تكون مستعدا ، ديكوميشن مؤسسه المراسلة السابقة.
| 1 |
تشغيل نشر تجريبي. نوصي بإصدار تجريبي من التطبيق Webex مع تحديد المستخدمين قبل رميهم إلى المؤسسة بالبالكامل. |
| 2 |
نشر تطبيق تطبيق الWebex :
يمكن للمستخدمين أيضا القيام بالخدمة الذاتية وتثبيت تطبيق Webex نفسه. ويمكنهم تنزيل الإصدارات الخاصة بسطح المكتب أو الاجهزه المتنقلة من https://www.webex.com/downloads.html. يمكنك التحكم في تحديثات المنتجات الخاصة بتطبيق Webex. كما يمكنك استخدام فتره تاجيل لمعاينه التطبيق قبل تحديث المستخدمين. |
| 3 |
مساعده المستخدمين في ترحيل البيانات الخاصة بهم من Jabber إلى تطبيق Webex:
يتم تضمين أداه الترحيل في Jabber وتوفر طريقه لترحيل جات الاتصال والتفضيلات الأخرى الخاصة بالمستخدم من Jabber إلى تطبيق Webex. البيانات مشفره. والآن بعد ان قمت بنشر تطبيق Webex إلى المستخدمين ، يمكنك اعداده لهذا الترحيل. قم بتهيئة بعض الإعدادات قبل ان يري المستخدمون هذا الخيار المنبثق تلقائيا في Jabber. يمكنهم استخدام دليل المستخدم لمساعدتهم في التنقل. |
| 4 |
Org ديكوميشن Messenger. إذا كنت تقوم بتشغيل كل المكالمات وتشغيلها باستخدام مؤسسه لوحه التحكم الخاصة بك ، فهذا يعني انك قد قمت باعلام مستخدمي التغيير ، وأنت مستعدون ، فاتصل بممثل حساب Cisco أو الشريك لكي تتمكن من الحصول علي مؤسسه Cisco ديكوميسيونيد القديمة. |
اتصل بمندوب حساب Cisco أو شريكك للحصول علي المساعدة.
احصل علي كل شيء تحتاجه لتنفيذ برنامج Messenger Update.
