V Control Hub môžete pridávať, overovať a nárokovať si svoje domény, aby ste mohli používať funkcie, ktoré vyžadujú dôkaz o vlastníctve domény, zaistiť bezpečnosť a integritu vašej organizácie a pomôcť vám so správou používateľov.

Webex Cloud-Connected UC je súbor služieb v cloude Webex, ktorý poskytuje rozšírené obchodné a prevádzkové prehľady s cieľom zlepšiť produktivitu administratívneho pracovného toku. Umožňuje zákazníkom využívať výhody cloudu Webex a zároveň ponechať kritickú pracovnú záťaž pri volaní vo vašich priestoroch. Zákazníci sa prihlásia do Webex Control Hub a získajú jednotné globálne zobrazenie, kde môžete spravovať celú lokálnu Unified CM sieť z jediného operačného ovládacieho panela, ktorý podporuje vaše cloudové alebo hybridné služby Webex.

Odporúča sa aj telemetria Jabber, ktorá je štandardne povolená. Tieto údaje môžu poskytnúť prehľad o vašom nasadení a používaní Jabber, keď si vaši používatelia osvoja aplikáciu Webex. Nezhromažďujú sa žiadne osobné údaje.

Ak máte vo svojej organizácii vlastného poskytovateľa identity (IdP), môžete integrovať poskytovateľa identity SAML s prostrediami Webex Messenger, Unified CM a Control Hub pre SSO. Jednotné prihlásenie umožňuje vašim používateľom používať jednu spoločnú sadu poverení pre Webex Meetings, Webex App a ďalšie aplikácie vo vašej organizácii.

V Control Hub si môžete nastaviť predvolenú licenčnú šablónu, ktorá automaticky priraďuje licencie novým používateľom.

Kedykoľvek po vytvorení používateľov môžete na priradenie služieb použiť aj tieto metódy:

• Povoliť používateľov jednotlivo

• Hromadné povolenie používateľov

Môžete synchronizovať používateľov z existujúceho adresára do vašej organizácie Control Hub pomocou integračných krokov pre Directory Connector alebo voľbu SCIM API. Tieto integrácie udržujú váš zoznam používateľov synchronizovaný, takže nemusíte znova vytvárať používateľské účty. Kedykoľvek je používateľ vytvorený, aktualizovaný alebo odstránený v adresári, ktorý synchronizujete, Control Hub zohľadní aktualizáciu.

Pomocou služby Hybrid Calendar Service môžete k Webexu pripojiť svoje lokálne prostredie Microsoft Exchange, Office 365 alebo G Suite Calendar (Kalendár Google). Táto integrácia uľahčuje plánovanie schôdzí a pripájanie sa k nim, najmä keď sú mobilné; nie sú potrebné žiadne pluginy.

Používatelia môžu k schôdzi pridať zariadenia Webex Room and Desk a Webex Boards a sprístupniť tak konferenčné zdroje. Ak je v zariadení povolená služba Hybrid Calendar Service, na zariadení sa zobrazí zelené tlačidlo Pripojiť sa . (Tlačidlo Pripojiť sa je známe aj ako stlačenie jedným tlačidlom a je dostupné aj pre zariadenia zaregistrované v aplikácii Cisco Unified Communications Manager a spravované pomocou balíka Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikácia Webex používa trvalé zasielanie správ. Ak je pre vašu organizáciu dôležité menšie uchovávanie správ, nastavte obdobie uchovávania údajov v aplikácii Webex.

O lehotu uchovávania 24 hodín môžete požiadať kontaktovaním podpory spoločnosti Cisco.

Nakonfigurujte prístup k platforme správy podnikového obsahu v Control Hub. Poskytnite používateľom povolenie na používanie vašej platformy na správu podnikového obsahu v aplikácii Webex. Používatelia môžu na nahrávanie a spravovanie súborov a obsahu v aplikácii Webex použiť iba schválenú platformu podnikovej správy.

(Táto funkcia vyžaduje balík Pro Pack.) Ako správca súladu môžete použiť Control Hub na vyhľadávanie v ľubovoľnej konverzácii v aplikácii Webex App. Môžete vyhľadať konkrétnu osobu vo vašej spoločnosti, nájsť obsah, ktorý zdieľali, alebo vyhľadať konkrétny priestor a potom vygenerovať správu o svojich zisteniach. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že ľudia dodržiavajú vonkajšie regulačné požiadavky aj vaše interné pravidlá.

Od prvého dňa bola bezpečnosť údajov hlavným zameraním pri navrhovaní aplikácie Webex. Základným kameňom tohto zabezpečenia je komplexné šifrovanie obsahu, ktoré umožňujú klienti Webex App interagujúci so službou Key Management Service (KMS). KMS je zodpovedný za vytváranie a správu kryptografických kľúčov, ktoré klienti používajú na dynamické šifrovanie a dešifrovanie správ a súborov.

V predvolenom nastavení dostávajú všetci zákazníci Webex App end-to-end šifrovanie s dynamickými kľúčmi uloženými v cloudovom KMS v oblasti bezpečnosti Cisco. Hybrid Data Security presúva KMS a ďalšie funkcie súvisiace so zabezpečením do vášho podnikového dátového centra, takže kľúče k vášmu šifrovanému obsahu nemá nikto okrem vás.

Môžete si vybrať, či vaši používatelia môžu komunikovať v aplikácii Webex s ľuďmi, ktorí používajú aplikácie na odosielanie správ, ktoré podporujú XMPP.

Informácie o migrácii nájdete v časti Federácia XMPP vo Webexe.

Ak máte existujúce lokality Webex, môžete použiť proces prepojenia Cisco Webex na získanie prístupu k pokročilej analytike pre tieto lokality a tiež prepojiť používateľov Webex Meetings s Control Hub.

Tento krok poskytne vášmu tímu používateľov rovnaký zážitok zo stretnutí, na aký sú už zvyknutí.

Požiadajte o úplné skúsenosti so stretnutiami tak, že požiadate o pomoc svojho manažéra úspechu so zákazníkmi (CSM) alebo partnera.

Riešenie Calling in Webex App (Unified CM) vám umožňuje zaregistrovať aplikáciu Webex priamo do vášho prostredia riadenia hovorov Cisco Unified Communications Manager (podnikové lokálne, Business Edition 6000/7000 alebo dodávané prostredníctvom partnerského riešenia HCS).

Toto riešenie zlepšuje zážitok z volania pre koncových používateľov, pretože im umožňuje priamo uskutočňovať hovory v aplikácii Webex prostredníctvom vášho prostredia Unified CM, používať funkcie uprostred hovoru a ovládať svoj stolný telefón zaregistrovaný v Unified CM z aplikácie Webex App.

Zisťovanie služieb umožňuje klientom automaticky zisťovať a lokalizovať služby vo vašej podnikovej (internej) a MRA (externej) sieti. Táto konfigurácia už môže byť na mieste, ale overte si ju v príručke nasadenia v tomto kroku a vo svojom prostredí.

Webex App využíva rovnaký konfiguračný súbor ako Jabber Tento vstavaný Unified CM môžete použiť na konfiguráciu rôznych funkcií klienta, ako sú špecifické funkcie volania a nástroj na migráciu aplikácií Jabber na Webex.

Zoznam podporovaných parametrov pre aplikáciu Webex nájdete v dokumentácii Parametre pravidiel .

Odporúčame vyskúšať si aplikáciu Webex App s vybranými používateľmi predtým, ako ju zavediete do celej organizácie.

Používatelia sa môžu tiež sami obsluhovať a inštalovať aplikáciu Webex. Môžu si stiahnuť verziu pre počítač alebo mobil zo stránky https://www.webex.com/downloads.html.

Môžete ovládať aktualizácie produktu pre aplikáciu Webex. Môžete tiež použiť obdobie odloženia na zobrazenie ukážky aplikácie pred aktualizáciou používateľov.

Nástroj na migráciu je zabudovaný do Jabberu a poskytuje spôsob migrácie kontaktov a iných bežných užívateľských preferencií z Jabberu do Webex App. Údaje sú šifrované. Teraz, keď ste svojim používateľom nasadili aplikáciu Webex, môžete ich nastaviť na túto migráciu. Nakonfigurujte niektoré nastavenia skôr, ako sa používateľom táto možnosť automaticky zobrazí v Jabberi. Môžu použiť používateľskú príručku, ktorá im pomôže prejsť migráciou.

Keď už všetko fungujete s organizáciou Control Hub, upozornili ste používateľov na zmenu a ste pripravení, kontaktujte svojho zástupcu účtu Cisco alebo partnera, aby vašu starú organizáciu Messenger vyradil z prevádzky.