Ви можете додавати, перевіряти та заявляти свої домени в Control Hub, щоб використовувати функції, які вимагають підтвердження власності, забезпечувати безпеку та цілісність вашої організації, а також допомагати в управлінні користувачами.

Webex Cloud-Connected UC — це набір сервісів у хмарі Webex, який надає покращені бізнес- та операційні аналітики з метою підвищення продуктивності адміністративних робочих процесів. Це дозволяє клієнтам використовувати переваги хмари Webex, зберігаючи критичне навантаження на дзвінках на своїх територіях. Клієнти заходять у Webex Control Hub, щоб отримати єдиний глобальний вигляд, де ви можете керувати всією локальною мережею Unified CM з єдиної панелі керування операціями, що підтримує ваші Webex хмарні або гібридні сервіси.

Телеметрія Jabber також рекомендується і увімкнена за замовчуванням. Ці дані можуть надати уявлення про ваше розгортання та використання Jabber під час прийняття додатку Webex. Жодної особистої ідентифікаційної інформації не збирається.

Якщо у вашій організації є власний провайдер ідентичності (IdP), ви можете інтегрувати SAML IdP із середовищем Webex Messenger, Unified CM, та Control Hub для SSO. SSO дозволяє користувачам використовувати єдиний, загальний набір облікових даних для додатку Webex Meetings, Webex та інших додатків у вашій організації.

Ви можете налаштувати шаблон ліцензії за замовчуванням у Control Hub, який автоматично призначає ліцензії новим користувачам.

У будь-який момент після створення користувачів ви також можете використовувати такі методи для призначення сервісів:

• Увімкнути користувачів індивідуально

• Увімкнути користувачів масово

Ви можете синхронізувати користувачів із існуючого каталогу з організацією Control Hub, використовуючи кроки інтеграції для Directory Connector або опцію SCIM API. Ці інтеграції підтримують синхронізацію вашого списку користувачів, щоб вам не доводилося створювати нові акаунти. Щоразу, коли користувач створюється, оновлюється або видаляється в каталозі, який ви синхронізуєте, Control Hub відображає оновлення.

За допомогою Hybrid Calendar Service ви можете підключити локальне середовище Microsoft Exchange, Office 365 або Google G Suite Calendar (Google Calendar) до Webex. Ця інтеграція полегшує планування та приєднання до зустрічей, особливо при мобільному режимі; Плагіни не потрібні.

Користувачі можуть додавати пристрої Webex Room and Desk та Webex Boards до зустрічі, щоб зробити доступними ресурси для конференцій. Якщо пристрій увімкнено для Гібридного календаря, на пристрої з'являється зелена кнопка Приєднатися . (The Кнопка Join також відома як One Button to Press, і доступна для пристроїв, зареєстрованих за номером Cisco Unified Communications Manager і керованих Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex Додаток використовує постійні повідомлення. Якщо для вашої організації важливо менше збереження повідомлень, встановіть період зберігання даних у додатку Webex.

Ви можете подати заявку на 24-годинний період утримання, звернувшись до служби підтримки Cisco.

Налаштуйте доступ до вашої корпоративної платформи управління контентом у Control Hub. Надайте користувачам дозвіл користуватися вашою платформою управління корпоративним контентом у додатку Webex. Користувачі можуть використовувати лише затверджену корпоративну платформу для завантаження та керування файлами та контентом у додатку Webex.

(Ця функція вимагає Pro Pack.) Як офіцер з комплаєнсу, ви можете використовувати Control Hub для перегляду будь-якої розмови в додатку Webex App. Ви можете знайти конкретну людину у вашій компанії, знайти контент, яким вона поділилася, або пошукати в певному просторі, а потім сформувати звіт про свої результати. Таким чином ви зможете переконатися, що люди дотримуються як зовнішніх регуляторних вимог, так і ваших внутрішніх політик.

З першого дня безпека даних була основним фокусом у розробці додатку Webex. Основою цієї безпеки є наскрізне шифрування контенту, яке забезпечується взаємодією клієнтів Webex App з Key Management Service (KMS). Служба KMS дає змогу створювати криптографічні ключі, які клієнти використовують для динамічного шифрування та дешифрування повідомлень і файлів, а також керувати цими ключами.

За замовчуванням усі клієнти Webex App отримують наскрізне шифрування з динамічними ключами, збереженими в хмарній KMS, у сфері безпеки Cisco. Гібридна безпека даних переносить KMS та інші функції, пов'язані з безпекою, до вашого корпоративного дата-центру, тому ніхто, крім вас, не має ключів до вашого зашифрованого контенту.

Ви можете обрати, чи можуть ваші користувачі спілкуватися в додатку Webex з людьми, які використовують месенджери, які підтримують XMPP.

Для інформації, специфічної для міграції, див. XMPP Федерацію у Webex.

Якщо у вас є існуючі сайти Webex, ви можете скористатися процесом посилання Cisco Webex, щоб отримати доступ до розширеної аналітики для цих сайтів, а також прив'язати користувачів Webex Meetings до Control Hub.

Цей крок дає вашій команді користувачів той самий досвід зустрічей, до якого вони вже звикли.

Запросіть повний досвід проведення зустрічей, звертаючись до вашого менеджера з успіху клієнтів (CSM) або партнера за допомогою.

Рішення Calling in Webex App (Unified CM) дозволяє зареєструвати додаток Webex безпосередньо у вашому середовищі контролю дзвінків Cisco Unified Communications Manager (локальне підприємство, Business Edition 6000/7000 або надано через партнерське рішення HCS).

Це рішення покращує досвід дзвінків для кінцевих користувачів, дозволяючи їм безпосередньо здійснювати дзвінки в додатку Webex через ваше середовище Unified CM, користуватися функціями midcall та керувати своїм зареєстрованим настільним телефоном Unified CM через додаток Webex.

Виявлення сервісів дозволяє клієнтам автоматично виявляти та знаходити сервіси у вашій корпоративній (внутрішній) та MRA (зовнішній) мережі. Ця конфігурація може вже існувати, але перевірте гайд з розгортання на цьому етапі та у вашому середовищі, щоб перевірити.

Webex Додаток використовує той самий конфігураційний файл, що й Jabber. Ви можете використовувати цей вбудований Unified CM для налаштування різних функцій клієнта, таких як конкретні функції виклику та інструмент міграції Jabber у Webex App.

Дивіться документацію Policy Parameters для списку підтримуваних параметрів для додатку Webex.

Рекомендуємо пробну версію додатку Webex з обраними користувачами перед тим, як впровадити його на всю організацію.

Користувачі також можуть самостійно обслуговувати та встановлювати додаток Webex самостійно. Вони можуть завантажити десктопну або мобільну версію з https://www.webex.com/downloads.html.

Ви можете керувати оновленнями продукту для додатку Webex. Ви також можете використати період відстрочки, щоб переглянути додаток до оновлення користувачів.

Інструмент міграції вбудований у Jabber і забезпечує спосіб міграції контактів та інших поширених користувацьких налаштувань з Jabber у додаток Webex. Дані зашифровані. Тепер, коли ви розгорнули додаток Webex для своїх користувачів, ви можете налаштувати їх для цієї міграції. Налаштуйте деякі налаштування, перш ніж користувачі побачать цю опцію автоматично в Jabber. Вони можуть скористатися інструкцією користувача, щоб допомогти собі пройти через міграцію.

Коли ви повністю запустите організацію Control Hub, повідомите користувачів про зміни і готові звернутися до свого представника акаунта Cisco або партнера, щоб ліквідувати вашу стару організацію Messenger.