Можно добавлять, проверять и заявлять домены в Control Hub, чтобы использовать функции, требующие подтверждения права собственности на домен, обеспечить безопасность и целостность организации, а также упростить управление пользователями.

Webex Cloud-Connected UC – это набор служб в облаке Webex, которые предоставляют расширенные аналитические сведения о бизнесе и операционных операциях с целью повышения производительности административных процессов. Она позволяет клиентам воспользоваться преимуществами облака Webex, сохраняя при этом критическую рабочую нагрузку на вызовы в локальных местоположениях. Клиенты выполняют вход в Webex Control Hub, чтобы получить единое глобальное представление, в котором можно управлять всей локальной сетью Unified CM с единой панели управления операциями, которая поддерживает облачные или службы гибридного типа Webex.

Также рекомендуется использовать телеметрию Jabber по умолчанию. С помощью этих данных можно получить информацию о развертывании и использовании Jabber по мере освоения приложения Webex пользователями. Персональные данные не собираются.

Если в вашей организации используется собственный поставщик удостоверений (IdP), можно интегрировать IdP SAML со средами Webex Messenger, Unified CM и Control Hub для SSO. SSO пользователи могут использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings, приложения Webex и других приложений в вашей организации.

В Control Hub можно настроить по умолчанию шаблон лицензии, по которому лицензии автоматически назначаются новым пользователям.

В любой момент после создания пользователей для назначения служб также можно использовать приведенные ниже методы.

• Включить пользователей по отдельности

• Массовое включение пользователей

Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога в свою организацию Control Hub, выполнив действия по интеграции для соединителя каталогов или выбрав параметр SCIM API. Благодаря этим интеграциям список пользователей постоянно синхронизируется, поэтому вам не придется повторно создавать учетные записи пользователей. В случае создания, обновления данных или удаления пользователя в каталоге, который вы синхронизируете, эти изменения будут отражены в Control Hub.

С помощью службы календаря гибридного типа можно подключить локальную среду Microsoft Exchange, Office 365 или G Suite Calendar Google (Календарь Google) к Webex. Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно при использовании мобильных устройств. Подключаемые модули не требуются.

Пользователи могут добавлять устройства Webex Room, настольные устройства и доски Webex Board к совещанию, чтобы обеспечить доступность ресурсов для конференций. Если для устройства включена служба календаря гибридного цвета, на устройстве отображается зеленая кнопка Присоединиться. (Кнопка Присоединиться также называется функцией "Одно нажатие кнопки" и доступна на устройствах, зарегистрированных в Cisco Unified Communications Manager и управляемых Cisco TelePresence Management Suite.)

В приложении Webex используется постоянный обмен сообщениями. Если для вашей организации важно меньшее количество сообщений, задайте период хранения данных в приложении Webex.

Чтобы запросить период хранения в 24 часа, обратитесь в службу поддержки Cisco.

Настройте доступ к своей платформе управления корпоративным контентом в Control Hub. Предоплатите пользователям разрешение на использование платформы управления корпоративным контентом в приложении Webex. Пользователи могут использовать только утвержденную платформу управления предприятием для загрузки файлов и контента и управления ими в приложении Webex.

(Для работы этой функции требуется профессиональная версия.) Ответственный за обеспечение соответствия требованиям может использовать Control Hub для поиска по любому разговору в приложении Webex. Можно искать определенного пользователя в своей компании, находить контент, к которому он предоставил совместный доступ, выполнять поиск по определенному пространству, а затем создавать отчет о полученных данных. Таким образом можно проверять, соблюдают ли пользователи внешние нормативные требования и внутренние политики компании.

С самого начала безопасность данных была главной задачей при разработке приложения Webex. В основе этой безопасности лежит сквозное шифрование контента, которое обеспечивается клиентами приложения Webex, взаимодействующими со службой управления ключами (KMS). KMS отвечает за создание и управление криптографическими ключами, которые используются клиентами для динамического шифрования и расшифровки сообщений и файлов.

По умолчанию для всех клиентов приложения Webex обеспечивается сквозное шифрование с использованием динамических ключей, которые хранятся в облаке KMS в области безопасности Cisco. Служба безопасности данных гибридного типа перемещает KMS и другие функции безопасности в корпоративный центр обработки данных, поэтому доступ к ключам для зашифрованного контента будет только у вас.

Можно выбрать, могут ли пользователи в приложении Webex связываться с теми, кто использует приложения для обмена сообщениями, поддерживающие XMPP.

Информацию о миграции см. в статье Федерация XMPP в Webex.

Если у вас есть веб-сайты Webex, можно воспользоваться функцией связывания Cisco Webex для получения доступа к дополнительным аналитическим сведениям для этих веб-сайтов, а также связать учетные записи пользователей Webex Meetings с Control Hub.

На этом этапе у вашей команды пользователей будут те же возможности совещаний, к которым они уже привыкли.

Чтобы запросить все возможности совещаний, обратитесь за помощью к менеджеру по работе с клиентами (CSM) или партнеру.

С помощью решения Calling в приложении Webex (Unified CM) можно зарегистрировать приложение Webex непосредственно в среде управления вызовами Cisco Unified Communications Manager (локальная корпоративная версия, Business Edition 6000/7000 или как выполнено с помощью партнерского решения HCS).

Это решение расширяет возможности вызовов для конечных пользователей, позволяя им совершать вызовы непосредственно в приложении Webex с помощью среды Unified CM, использовать функции во время вызова и управлять своим стационарным телефоном, зарегистрированным в Unified CM, из приложения Webex.

Функция обнаружения служб позволяет клиентам автоматически обнаруживать и находить службы в корпоративной (внутренней) и MRA (внешней) сети. Возможно, эта конфигурация уже существует, но проверьте руководство по развертыванию на этом этапе и свою среду.

Приложение Webex использует тот же файл конфигурации, что и Jabber. Этот встроенный Unified CM можно использовать для настройки различных клиентских функций, таких как определенные функции вызовов и инструмент миграции из Jabber в приложение Webex.

Список поддерживаемых параметров приложения Webex см. в документации по параметрам политики .

Перед развертыванием приложения Webex для всей организации рекомендуется использовать пробную версию для некоторых пользователей.

Пользователи также могут самостоятельно установить приложение Webex. Для скачивания настольных или мобильных версий можно использовать https://www.webex.com/downloads.html.

Можно управлять обновлениями продуктов для приложения Webex. Кроме того, для предпросмотра приложения до обновления пользователей можно использовать период отсрочки.

Инструмент миграции интегрирован в Jabber и предоставляет способ миграции контактов и других общих предпочтительных параметров пользователя из Jabber в приложение Webex. Данные зашифрованы. Теперь, когда приложение Webex развернуто для пользователей, их можно настроить для этой миграции. Настройте некоторые параметры, прежде чем этот параметр автоматически появится в Jabber. С помощью руководства пользователя можно проследить миграцию.

Если вы уже работаете с организацией Control Hub, вы уведомили своих пользователей об изменении и все готово, обратитесь к представителю по работе с клиентами или партнеру, чтобы вывести из эксплуатации старую организацию Messenger.