Sie können Ihre Domains in Control Hub hinzufügen, verifizieren und beanspruchen, um Funktionen zu nutzen, die einen Nachweis des Domainbesitzes erfordern, die Sicherheit und Integrität Ihrer Organisation zu gewährleisten und bei Ihrer Benutzerverwaltung zu helfen.

Webex Cloud-Connected UC ist eine Reihe von Diensten in der Webex Cloud, die erweiterte geschäftliche und betriebliche Einblicke bietet, mit dem Ziel, die Produktivität administrativer Arbeitsabläufe zu verbessern. Es ermöglicht Kunden, die Vorteile der Webex-Cloud zu nutzen, während Ihre kritischen Anruf-Workloads bei Ihnen vor Ort bleiben. Kunden melden sich bei Webex Control Hub an, um eine einzige globale Ansicht zu erhalten, in der Sie das gesamte lokale Unified CM Netzwerk über ein einziges Operations Control Panel verwalten können, das Ihre Webex Cloud- oder Hybriddienste unterstützt.

Die Jabber-Telemetrie wird ebenfalls empfohlen und ist standardmäßig aktiviert. Anhand dieser Daten erhalten Sie Informationen über die Bereitstellung und Nutzung von Jabber, wenn Ihre Benutzer die App Webex annehmen. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt.

Wenn Sie über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) in Ihrer Organisation verfügen, können Sie den SAML IdP in Ihre Webex Messenger, Unified CM,- und Control Hub-Umgebungen für SSO integrieren. Mit SSO können Ihre Benutzer einen einzelnen, gemeinsamen Satz von Anmeldeinformationen für die Webex Meetings, Webex-App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden.

Sie können eine Standardlizenzvorlage in Control Hub einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuweist.

Nach dem Erstellen von Benutzern können Sie auch die folgenden Methoden verwenden, um Services zuzuweisen:

• Individuelle Benutzeraktivierung

• Aktivieren von Benutzern gleichzeitig

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis mit Ihrer Control Hub-Organisation synchronisieren, indem Sie die Integrationsschritte für Directory Connector oder eine SCIM API-Option verwenden. Diese Integrationen halten Ihre Benutzerliste synchron, sodass Sie Benutzerkonten nicht neu erstellen müssen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer in dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.

Mit dem Hybrid-Kalenderdienst können Sie Ihre lokale Microsoft Exchange-, Office 365- oder Google-G Suite-Kalenderumgebung (Google Kalender) mit Webex verbinden. Diese Integration erleichtert das Planen und Teilnehmen an Besprechungen, insbesondere wenn Sie mobil sind. Es sind keine Plugins erforderlich.

Benutzer können Webex Raum- und Tischgeräte und Webex Boards zu einer Besprechung hinzufügen, um Konferenzressourcen verfügbar zu machen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird die grüne Schaltfläche "Beitreten " auf dem Gerät angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten " wird auch als "Eine Taste zum Drücken" bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind und von Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)

Webex App verwendet permanentes Messaging. Wenn für Ihre Organisation weniger Nachrichtenaufbewahrung wichtig ist, legen Sie den Aufbewahrungszeitraum für Daten in Webex App fest.

Sie können eine Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden anfordern, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden.

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Enterprise-Content-Management-Plattform in Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, Ihre Enterprise-Content-Management-Plattform in der Webex-App zu verwenden. Benutzer können nur eine zugelassene Unternehmensverwaltungsplattform verwenden, um Dateien und Inhalte in der Webex-App hochzuladen und zu verwalten.

(Für diese Funktion ist Folgendes erforderlich: Pro-Paket.) Als Compliance-Beauftragter können Sie Control Hub verwenden, um jede Konversation in der Webex-App-App zu durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen suchen, nach Inhalten suchen, die sie geteilt hat, oder einen bestimmten Bereich durchsuchen und dann einen Bericht über Ihre Ergebnisse erstellen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Mitarbeiter sowohl externe regulatorische Anforderungen als auch Ihre internen Richtlinien einhalten.

Vom ersten Tag an stand die Datensicherheit bei der Entwicklung der Webex App im Vordergrund. Der Eckpfeiler dieser Sicherheit ist die Ende-zu-Ende-Inhaltsverschlüsselung, die durch Webex-App-Clients ermöglicht wird, die mit dem Key Management Service (KMS) interagieren. Der KMS ist für die Erstellung und Verwaltung der kryptografischen Schlüssel verantwortlich, die Clients zum dynamischen Verschlüsseln und Entschlüsseln von Nachrichten und Dateien verwenden.

Standardmäßig erhalten alle Webex App-Kunden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit dynamischen Schlüsseln, die im Cloud-KMS im Sicherheitsbereich von Cisco gespeichert sind. Hybrid Data Security verlagert das KMS und andere sicherheitsrelevante Funktionen in Ihr Unternehmensrechenzentrum, sodass niemand außer Ihnen die Schlüssel zu Ihren verschlüsselten Inhalten besitzt.

Sie können auswählen, ob Ihre Benutzer in der App Webex mit Personen kommunizieren können, die Messaging-Apps verwenden, die XMPP unterstützen.

Migrationsspezifische Informationen finden Sie unter XMPP Verbund in Webex.

Wenn Sie bereits über Webex-Websites verfügen, können Sie den Cisco Webex-Verknüpfungsprozess verwenden, um Zugriff auf erweiterte Analysen für diese Websites zu erhalten, und auch Ihre Webex Meetings-Benutzer mit Control Hub verknüpfen.

Dieser Schritt bietet Ihrem Benutzerteam die gleiche Besprechungserfahrung, an die es bereits gewöhnt ist.

Fordern Sie das vollständige Meeting-Erlebnis an, indem Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Partner wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Mit der Lösung "Calling in Webex App" (Unified CM) können Sie die Webex-App direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager-Anrufsteuerungsumgebung registrieren (lokales Unternehmen, Business Edition 6000/7000 oder wie über eine HCS-Partnerlösung bereitgestellt).

Diese Lösung verbessert das Anruferlebnis für Endbenutzer, indem sie es ihnen ermöglicht, Anrufe direkt in der Webex-App über Ihre Unified CM-Umgebung zu tätigen, Funktionen während eines Anrufs zu verwenden und ihr Unified CM registriertes Tischtelefon über die Webex-App zu steuern.

Die Serviceerkennung ermöglicht es Clients, Services in Ihrem Unternehmensnetzwerk (intern) und MRA (extern) automatisch zu erkennen und zu lokalisieren. Diese Konfiguration ist möglicherweise bereits vorhanden, aber überprüfen Sie das Bereitstellungshandbuch in diesem Schritt und Ihre Umgebung, um dies zu überprüfen.

Webex App verwendet die gleiche Konfigurationsdatei wie Jabber Sie können dieses eingebettete Unified CM verwenden, um verschiedene Clientfunktionen zu konfigurieren, beispielsweise bestimmte Anruffeatures und das Migrationstool von Jabber zu Webex App.

In der Dokumentation zu Richtlinienparametern finden Sie eine Liste der unterstützten Parameter für die Webex-App.

Wir empfehlen eine Testversion der Webex App mit ausgewählten Benutzern, bevor Sie sie für die gesamte Organisation bereitstellen.

Benutzer können die Webex-App auch selbst bedienen und installieren. Sie können die Desktop- oder Mobilversion von https://www.webex.com/downloads.html herunterladen.

Sie können die Produktaktualisierungen für die Webex App steuern. Sie können auch einen Verzögerungszeitraum verwenden, um eine Vorschau der App anzuzeigen, bevor Ihre Benutzer aktualisiert werden.

Das Migrationstool ist in Jabber integriert und bietet eine Möglichkeit, Kontakte und andere allgemeine Benutzereinstellungen von Jabber zu Webex App zu migrieren. Die Daten werden verschlüsselt. Nachdem Sie die Webex-App für Ihre Benutzer bereitgestellt haben, können Sie sie für diese Migration einrichten. Konfigurieren Sie einige Einstellungen, damit diese Option automatisch in Jabber angezeigt wird. Sie können das Benutzerhandbuch verwenden, um die Migration zu durchlaufen.

Wenn du mit deiner Control Hub-Organisation fertig bist, deine Benutzer über die Änderung benachrichtigt hast und bereit bist, wende dich an deinen Cisco-Kundenbetreuer oder -Partner, um deine alte Messenger-Organisation außer Betrieb zu nehmen.