V centru Control Hub můžete přidat, ověřit a deklarovat domény pro použití funkcí, které vyžadují doklad o vlastnictví domény, zajištění zabezpečení a integrity vaší organizace a pro pomoc se správou uživatelů.

UC připojené ke cloudu Webex je sada služeb v cloudu Webex, která poskytuje vylepšené obchodní a provozní přehledy s cílem zvýšit produktivitu pracovního postupu správy. Umožňuje zákazníkům využívat výhod cloudu Webex a přitom ponechat své kritické pracovní zatížení hovorů v místním prostředí. Zákazníci se mohou přihlásit do centra Webex Control Hub a získat tak jediné globální zobrazení, ve kterém můžete spravovat celou místní síť Unified CM z ovládacího panelu jednotlivých operací, který podporuje váš cloud Webex nebo hybridní služby.

Ve výchozím nastavení je doporučeno povolení také telemetrie Jabber. Tato data mohou poskytnout přehled o nasazení a využití služby Jabber při tom, jak vaši uživatelé přecházejí na Aplikaci Webex. Neshromažďují se žádné osobní údaje.

Pokud máte ve své organizaci vlastního poskytovatele identity (IdP), můžete poskytovatele identity SAML integrovat s prostředím Webex Messenger, Unified CM a Control Hub pro jednotné přihlašování (SSO). Jednotné přihlašování umožňuje uživatelům používat jednu společnou sadu přihlašovacích údajů pro schůzky Webex, aplikaci Webex a další aplikace ve vaší organizaci.

Můžete nastavit výchozí šablonu licence v prostředí Control Hub, která automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

Kdykoli po vytvoření uživatelů můžete k přiřazení služeb použít také tyto způsoby:

• Povolit jednotlivé uživatele

• Povolit uživatele hromadně

Můžete synchronizovat uživatele z existujícího adresáře do organizace Control Hub pomocí kroků integrace pro konektor adresáře nebo rozhraní SCIM API. Tyto integrace udržují váš seznam uživatelů v synchronizaci, takže nemusíte znovu vytvářet uživatelské účty. Kdykoli je uživatel vytvořen, aktualizován nebo odstraněn v adresáři, který synchronizujete, Control Hub zobrazí aktualizaci.

Pomocí hybridní služby kalendáře můžete připojit aplikaci Microsoft Exchange, Office 365 nebo Google's G Suite Calendar (kalendář aplikace Google) místní prostředí k aplikaci Webex. Tato integrace usnadňuje plánování schůzek a připojování k nim, zejména na mobilním zařízení; nejsou vyžadovány žádné zásuvné moduly plugin.

Uživatelé mohou ke schůzce přidat zařízení Webex Room, Desk a Board a zpřístupnit konferenční zdroje. Pokud je zařízení povoleno pro službu Hybridní kalendář, objeví se na zařízení zelené tlačítko Připojit. ( Tlačítko Připojit se je také známé jako One Button to Push a je k dispozici také pro zařízení, která jsou registrována v Cisco Unified Communications Manager a spravována Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikace Webex používá trvalé zasílání zpráv. Pokud je pro vaši organizaci důležité uchovávání méně zpráv, nastavte dobu uchovávání dat v aplikaci Webex.

Můžete si vyžádat dobu uchování 24 hodin kontaktováním podpory Cisco.

Nakonfigurujte přístup k platformě pro správu podnikového obsahu v ovládacím centru. Poskytněte uživatelům oprávnění k používání platformy pro správu podnikového obsahu v aplikaci Webex. Uživatelé mohou používat pouze schválenou platformu pro správu podniku k nahrávání a správě souborů a obsahu v aplikaci Webex.

(Tato funkce vyžaduje sadu Pro Pack.) Jako pracovník odpovědný za dodržování předpisů můžete pomocí centra Control Hub vyhledávat jakoukoli konverzaci v aplikaci Webex. Můžete vyhledávat konkrétní osoby ve vaší společnosti, najít obsah, který sdíleli, nebo prohledávat konkrétní prostor a poté vygenerovat zprávu o svých zjištěních. Tímto způsobem se můžeš ujistit, že lidé dodržují jak externí regulační požadavky, tak interní zásady.

Zabezpečení dat bylo při navrhování Aplikace Webex od začátku prioritou. Základem tohoto zabezpečení je šifrování obsahu typu end-to-end, které umožňuje interakci klientů aplikace Webex se službou správy klíčů (KMS). Služba správy klíčů je zodpovědná za vytváření a správu kryptografických klíčů, které klienti používají k dynamickému šifrování a dešifrování zpráv a souborů.

Ve výchozím nastavení mají všichni zákazníci aplikace Webex šifrování typu end-to-end pomocí dynamických klíčů uložených v cloudové službě KMS v rámci řešení zabezpečení společnosti Cisco. Hybridní zabezpečení dat přesune KMS a další funkce související s bezpečností do vašeho podnikového datového centra, takže nikdo kromě vás nedrží klíče k zašifrovanému obsahu.

Můžete zvolit, zda uživatelé mohou komunikovat v aplikaci Webex s lidmi, kteří používají aplikace pro zasílání zpráv, které podporují XMPP.

Informace o migraci najdete v části Sdružování XMPP ve službě Webex.

Pokud máte stávající weby Webex, můžete použít proces propojení Cisco Webex a získat tak přístup k rozšířené analýze pro tyto weby a také propojit své uživatele aplikace Webex Meetings s centrem Control Hub.

Tento krok umožní vašemu týmu uživatelů zažít stejné schůzky, na které je již zvyklý.

Požádejte o plnohodnotné uživatelské prostředí schůzek kontaktováním svého manažera Customer Success Manager (CSM) nebo partnera o pomoc.

Řešení Volání v aplikaci Webex (Unified CM) vám umožňuje zaregistrovat Aplikaci Webex přímo ve vašem prostředí řízení hovorů Cisco Unified Communications Manager (místní podnik, Business Edition 6000/7000 nebo dodávané prostřednictvím partnerského řešení HCS).

Toto řešení vylepšuje zážitek z volání pro koncové uživatele a umožňuje jim přímo uskutečňovat hovory v Aplikaci Webex prostřednictvím vašeho prostředí Unified CM, používat funkce během hovoru a ovládat jejich stolní telefon registrovaný v Unified CM z aplikace Webex.

Zjišťování služeb umožňuje klientům automaticky detekovat a vyhledávat služby ve vaší podnikové (interní) a MRA (externí) síti. Tato konfigurace již může být zavedena, ale pro ověření se podívejte na průvodce nasazením a vaše prostředí.

Aplikace Webex využívá stejný konfigurační soubor jako Jabber. Tento vestavěný Unified CM můžete použít ke konfiguraci různých funkcí klienta, jako jsou specifické funkce volání a migrační nástroj Jabber na aplikaci Webex.

Seznam podporovaných parametrů pro aplikaci Webex najdete v dokumentaci k parametrům zásad .

Doporučujeme vyzkoušet zkušební verzi aplikace Webex pro vybrané uživatele předtím, než ji zprovozníte pro celou organizaci.

Uživatelé mohou Aplikaci Webex obsluhovat a instalovat sami. Aplikace pro stolní počítače nebo mobilní verze si mohou stáhnout z webu https://www.webex.com/downloads.html.

Aktualizace produktů pro Aplikaci Webex můžete ovládat. Můžete také použít období odkladu k zobrazení náhledu aplikace před aktualizací uživatelů.

Nástroj pro migraci je integrován do aplikace Jabber a poskytuje způsob, jak migrovat kontakty a další běžné preference uživatele z aplikace Jabber do aplikace Webex. Data jsou šifrována. Nyní, když jste nasadili aplikaci Webex pro uživatele, můžete pro ně tuto migraci nastavit. Nakonfigurujte některá nastavení, než se uživatelům tato možnost automaticky zobrazí v aplikaci Jabber. Mohou použít uživatelskou příručku, která jim s migrací pomůže.

Jakmile máte zprovozněnu organizaci Control Hub, informovali jste o této změně své uživatele a jste připraveni, kontaktujte zástupce účtu Cisco nebo partnera a požádejte o vyřazení staré služby zasílání zpráv v organizaci.