Upgrade Jabberu pomocí Messengeru na Webex App

V centru Control Hub můžete přidat, ověřit a deklarovat domény pro použití funkcí, které požadují prokázání vlastnictví domény, zajištění zabezpečení a integrity vaší organizace a pro podporu správy uživatelů.

Webex Cloud-Connected UC je sada služeb v Webex cloudu, která poskytuje vylepšené obchodní a provozní přehledy s cílem zlepšit produktivitu administrativních pracovních postupů. Umožňuje zákazníkům využívat výhod cloudu Webex a přitom ponechat své kritické datové zatížení hovorů v místním prostředí. Zákazníci se mohou přihlásit do centra Webex Control Hub a získat tak jediné globální zobrazení, ve kterém můžete spravovat celou místní síť Unified CM z ovládacího panelu jednotlivých operací, který podporuje váš cloud Webex nebo hybridní služby.

Ve výchozím nastavení je doporučeno povolení také telemetrie Jabber. Tato data mohou poskytnout přehled o nasazení a používání Jabberu, když vaši uživatelé přijmou Webex aplikaci. Neshromažďují se žádné osobní informace.

Pokud máte ve své organizaci vlastního zprostředkovatele identity (IdP), můžete SAML IdP integrovat s prostředími Webex Messenger, Unified CM a Control Hub pro SSO. SSO umožňuje uživatelům používat jednu společnou sadu přihlašovacích údajů pro Webex Meetings, Webex aplikaci a další aplikace ve vaší organizaci.

Můžete nastavit výchozí šablonu licence v centru Control Hub, která automaticky přiřazuje licence novým uživatelům.

Kdykoliv po vytvoření uživatelů můžete k přiřazení služebpoužít také tyto způsoby:

• Povolit jednotlivé zpracování uživatelů

• Povolit hromadné zpracování uživatelů

Můžete synchronizovat uživatele z existujícího adresáře do organizace Control Hub pomocí kroků integrace pro konektor adresáře nebo rozhraní API SCIM. Tato integrace zachová synchronizaci vašeho seznamu uživatelů, abyste znovu nemuselivytvářet uživatelské účty. Kdykoli je vytvořen uživatel, aktualizován nebo odebrán v adresáři, který synchronizujete, Control Hub tuto aktualizaci odrazí.

Pomocí hybridní služby kalendáře můžete připojit aplikaci Microsoft Exchange, Office 365 nebo Google's G Suite Calendar (kalendář aplikace Google) místní prostředí do aplikace Webex. Tato integrace usnadňuje naplánování a připojení ke schůzkám, zvláště na cestách; nejsou vyžadovány žádné zásuvné moduly plugin.

Uživatelé mohou přidávat zařízení Webex Room a Desk a tabule Webex Boards ke schůzce a zpřístupnit tak konferenční zdroje. Pokud je v zařízení povolená služba hybridního kalendáře, zobrazí se na zařízení zelené tlačítko Připojit . (Na Tlačítko připojit se označuje také jako jedno tlačítko pro stisknutí a je také k dispozici pro zařízení, která jsou zaregistrovaná v Cisco Unified Communications Manager a spravovaná Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplikace Webex používá trvalé zasílání zpráv. Pokud je pro vaši organizaci důležité méně uchovávání zpráv, nastavte dobu uchovávání dat v Webex aplikaci.

O dobu uchovávání můžete požádat 24 hodin kontaktováním podpory Cisco.

Nakonfigurujte přístup k platformě správy podnikového obsahu v centru Control Hub. Poskytněte uživatelům oprávnění používat platformu pro správu podnikového obsahu v Webex aplikaci. Uživatelé mohou k nahrávání a správě souborů a obsahu v aplikaci Webex používat pouze schválenou platformu pro správu podniku.

(Tato funkce vyžaduje Pro Pack.) Jako pracovník pro dodržování předpisů můžete pomocí Control Hubu prohledávat jakoukoli konverzaci v aplikaci Webex App. Můžete vyhledávat konkrétní osoby ve vaší firmě, najít obsah, který sdíleli nebo prohledávat konkrétní prostor a pak vygenerovat zprávu o výsledcích vyhledávání. Tímto způsobem můžete zajistit, aby uživatelé splňovali podmínky, které jsou v souladu s veřejnými regulačními požadavky a vašimi interními zásadami.

Od prvního dne bylo zabezpečení dat primárním zaměřením při navrhování Webex aplikace. Základním kamenem tohoto zabezpečení je koncové šifrování obsahu umožněné Webex klienty aplikací, kteří komunikují se Službou správy klíčů (KMS). Služba KMS je zodpovědná za vytváření a správu kryptografických klíčů, které klienti používají k dynamickému šifrování a dešifrování zpráv a souborů.

Ve výchozím nastavení získají všichni zákazníci aplikace Webex koncové šifrování s dynamickými klíči uloženými v cloudovém KMS v oblasti zabezpečení společnosti Cisco. Hybridní zabezpečení dat přesune KMS a další funkce související se zabezpečením do podnikového datového centra, takže nikdo kromě vás nedisponuje klíčem k zašifrovanému obsahu.

Můžete zvolit, jestli uživatelé můžou v Webex aplikaci komunikovat s lidmi používajícími aplikace pro zasílání zpráv, které podporují XMPP.

Informace specifické pro migraci najdete v tématu XMPP Federace v Webex.

Pokud máte existující weby Webex, můžete použít proces propojení Cisco Webex a získat tak přístup k rozšířené analýze pro tyto weby a také propojit vaše uživatele aplikace Webex Meetings s centrem Control Hub.

Tento krok umožní vašemu týmu uživatelů zažít stejné schůzky, na jaké je již zvyklý.

Požádejte o plnohodnotné uživatelské prostředí schůzek kontaktováním svého manažera Customer Success Manager (CSM)nebo partnera se žádostí o pomoc.

Řešení Volání v aplikaci Webex (Unified CM) umožňuje zaregistrovat Webex aplikaci přímo do prostředí řízení hovorů Cisco Unified Communications Manager (místní podnik, Business Edition 6000/7000 nebo jako dodané prostřednictvím partnerského řešení HCS).

Toto řešení vylepšuje možnosti volání pro koncové uživatele a umožňuje jim přímo volat v aplikaci Webex prostřednictvím prostředí Unified CM, používat funkce midcall a ovládat Unified CM registrovaný stolní telefon z aplikace Webex.

Služba zjišťování služeb umožňuje klientům automaticky zjišťovat a vyhledávat služby v podnikových (interních) a MRA (externích) sítích. Tato konfigurace již může být zavedena, ale pro ověření proveďte kontrolu v návod k nasazení a vašem prostředí.

Webex App využívá stejný konfigurační soubor jako Jabber Tento integrovaný Unified CM můžete použít ke konfiguraci různých funkcí klienta, jako jsou konkrétní funkce volání a nástroj Jabber to Webex App Migration Tool.

Seznam podporovaných parametrů pro Webex aplikaci najdete v dokumentaci k parametrům zásad.

Doporučujeme zkušební verzi aplikace Webex s vybranými uživateli, než ji zavedete do celé organizace.

Uživatelé mohou také samoobslužně obsluhovat a instalovat Webex aplikaci sami. Aplikaci můžete stáhnout z adresy https://www.webex.com/downloads.html.

Aktualizace produktu pro Webex aplikaci můžete řídit. Dobu odkladu můžete také použít k zobrazení náhledu aplikace před aktualizací uživatelů.

Nástroj pro migraci je integrován do Jabberu a poskytuje způsob, jak migrovat kontakty a další běžné uživatelské preference z Jabberu do aplikace Webex. Data jsou zašifrována. Teď, když jste nasadili Webex aplikaci pro uživatele, můžete je nastavit pro tuto migraci. Nakonfigurujte některá nastavení předtím, než se uživatelům tato možnost automaticky zobrazí v Jabberu. Mohou použít uživatelskou příručku, která jim s migrací pomůže.

Když jste v provozu s vaší organizací Control Hub, informovali jste uživatele o změně a jste připraveni, obraťte se na svého obchodního zástupce nebo partnera Cisco a požádejte o vyřazení staré organizace Messenger z provozu.