Control Hub에서 도메인을 추가, 확인 및 클레임하여 도메인 소유권을 증명하고, 조직의 보안 및 완전성을 보장하며, 사용자 관리를 지원할 수 있습니다.

Webex Cloud-Connected UC는 관리 작업 흐름 생산성을 향상하기 위해 강화된 비즈니스 및 운영 인사이트를 제공하는 Webex 클라우드에 있는 서비스의 집합입니다. 이를 통해 고객은 Webex 클라우드의 장점을 활용하는 동시에 중요한 통화 워크로드를 프레미스에 유지할 수 있습니다. 고객은 Webex Control Hub에 로그인하여 Webex 클라우드 또는 하이브리드 서비스를 지원하는 단일 운영 제어판에서 전체 온-프레미스 Unified CM 네트워크를 관리할 수 있는 단일 글로벌 보기를 얻을 수 있습니다.

Jabber 원격 측정도 권장되며 기본적으로 활성화됩니다. 이 데이터는 사용자가 Webex 앱을 채택함에 따라 Jabber 배포 및 사용에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 개인의 신원을 식별할 수 있는 정보는 수집되지 않습니다.

조직에 자신의 ID 공급자(IdP)가 있는 경우, SSO용 Webex Messenger, Unified CM 및 Control Hub 환경에 SAML IdP를 통합할 수 있습니다. SSO 사용자는 조직에서 Webex Meetings, Webex 앱 및 기타 응용프로그램에 대해 한 Webex Meetings 공통된 자격 증명의 집합을 사용할 수 있습니다.

Control Hub에서 새로운 사용자에게 자동으로 라이선스를 지정하는 기본 라이선스 템플릿을 설정할 수 있습니다.

사용자가 생성된 후 언제든지 다음 방법을 사용하여 서비스를 할당할 수도 있습니다.

• 사용자를 개별적으로 활성화

• 사용자를 일괄적으로 활성화

디렉터리 커넥터 또는 SCIM API 옵션에 대한 통합 단계를 사용하여 기존의 디렉터리에서 Control Hub 조직으로 사용자를 동기화할 수 있습니다. 이 통합은 사용자 목록을 동기화하므로 사용자 계정을 다시 만들지 않아도 됩니다. 동기화하고 있는 디렉터리에서 사용자가 생성, 업데이트 또는 제거될 때마다 Control Hub는 해당 업데이트를 반영합니다.

하이브리드 캘린더 서비스를 사용하여 온-프레미스 Microsoft Exchange, Office 365 또는 Google의 G Suite Calendar(Google Calendar) 환경을 Webex에 연결할 수 있습니다. 이 통합은 플러그인이 필요하지 않기 때문에 특히 모바일을 사용할 때 더욱 쉽게 미팅을 예약하고 참여할 수 있습니다.

사용자는 Webex Room 및 데스크 장치 및 Webex Board를 미팅에 추가하여 회의 리소스를 사용할 수 있게 할 수 있습니다. 하이브리드 캘린더 서비스가 장치에서 활성화된 경우, 장치에 녹색 참여 버튼이 나타납니다. (참여 버튼은 원 버튼 투 푸시(OBTP)라고도 하며, Cisco Unified Communications Manager에 등록되고 Cisco TelePresence Management Suite에서 관리하는 장치에서도 사용할 수 있음.)

Webex 앱은 영구 메시징을 사용합니다. 조직에 메시지 보존이 덜 중요한 경우, Webex 앱에서 데이터의 보존 기간을 설정합니다.

Cisco 고객 지원으로 연락하여 24시간의 보존 기간을 요청할 수 있습니다.

Control Hub에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 대한 액세스를 구성하십시오. Webex 앱에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 사용할 수 있는 권한을 사용자에게 제공합니다. 사용자는 Webex 앱에서 승인된 기업 관리 플랫폼만 사용하여 파일 및 콘텐츠를 업로드하고 관리할 수 있습니다.

(이 기능은 Pro Pack이 필요합니다.) 규정 준수 담당자는 Control Hub를 사용하여 Webex 앱 앱에 있는 모든 대화를 검색할 수 있습니다. 귀사에서 특정 사용자를 검색하고, 공유한 콘텐츠를 찾거나, 특정 스페이스를 검색한 후 찾은 내용에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. 이러한 방법으로 사용자가 외부 규정 요구 사항 및 내부 정책을 모두 준수하고 있는지 확인할 수 있습니다.

처음부터 데이터 보안은 Webex 앱 설계에 있어 가장 중점적인 부분이었습니다. 이 보안의 토대는 KMS(Key Management Service)와 상호 작용하는 Webex 앱 클라이언트가 활성화하는 종단 간 콘텐츠 암호화입니다. KMS는 클라이언트가 메시지 및 파일을 동적으로 암호화하고 해독하는 데 사용하는 암호화 키를 만들고 관리합니다.

기본적으로 모든 Webex 앱 고객은 Cisco의 보안 영역에 있는 클라우드 KMS에 저장된 동적인 키로 종단 간 암호화를 사용합니다. 하이브리드 데이터 보안은 KMS 및 기타 보안 관련 기능을 기업의 데이터 센터로 이동시키기 때문에 암호화된 콘텐츠에는 귀하만 접근할 수 있습니다.

사용자가 Webex 앱에서 XMPP를 지원하는 메시징 앱을 사용하는 사용자와 통신할 수 있는지 선택할 수 있습니다.

마이그레이션 관련 정보는 Webex에서 XMPP 페더레이션을 참조하십시오.

기존의 Webex 사이트가 있는 경우, Cisco Webex 링크 설정 과정을 사용하여 해당 사이트에 대한 고급 분석에 액세스하고 Webex Meetings 사용자를 Control Hub에 링크할 수도 있습니다.

이 단계는 사용자의 그룹에 이미 사용했던 것과 동일한 미팅 환경을 제공합니다.

고객 성공 관리자(CSM) 또는 파트너에게 문의하여 전체 미팅 환경을 요청하여 지원을 받으십시오.

Webex 앱의 통화(Unified CM) 솔루션을 사용하면 Webex 앱을 Cisco Unified Communications Manager 통화 제어 환경(온-프레미스 기업, Business Edition 6000/7000 또는 HCS 파트너 솔루션을 통해 제공되는 대로)에 직접 등록할 수 있습니다.

이 솔루션은 최종 사용자에 대한 통화 환경을 강화하여, Unified CM 환경을 통해 Webex 앱에서 직접 전화를 걸고, 통화 중 기능을 사용하고, Webex 앱에서 Unified CM 등록된 데스크 폰을 제어할 수 있게 합니다.

서비스 검색을 통해 클라이언트는 기업(내부) 및 MRA(외부) 네트워크에서 서비스를 자동으로 탐지하고 찾을 수 있습니다. 이 구성은 이미 준비되어 있을 수 있지만, 이 단계에서 배포 안내서와 환경을 확인하여 확인하십시오.

Webex 앱은 Jabber와 동일한 구성 파일을 활용합니다. 이 임베딩된 Unified CM을 사용하여 특정 통화 기능 및 Jabber에서 Webex 앱으로 마이그레이션 도구와 같은 다양한 클라이언트 기능을 구성할 수 있습니다.

Webex 앱에 대해 지원되는 파라미터의 목록은 정책 파라미터 문서를 참조하십시오.

전체 조직에 배포하기 전에 선택된 사용자가 포함된 Webex 앱의 평가판을 사용할 것을 권장합니다.

사용자는 셀프 서비스를 제공하고 직접 Webex 앱을 설치할 수도 있습니다. https://www.webex.com/downloads.html에서 데스크탑 또는 모바일 버전을 다운로드할 수 있습니다.

Webex 앱에 대한 제품 업데이트를 제어할 수 있습니다. 또한 사용자가 업데이트되기 전에 지연 기간을 사용하여 앱을 미리 볼 수도 있습니다.

마이그레이션 도구는 Jabber에 내장되어 있으며 연락처 및 기타 일반 사용자 기본 설정을 Jabber에서 Webex 앱으로 마이그레이션하는 방법을 제공합니다. 데이터는 암호화됩니다. 이제 사용자에게 Webex 앱을 배포했으며, 이 마이그레이션에 대해 설정할 수 있습니다. Jabber에서 사용자에게 이 옵션 팝업이 자동으로 표시되기 전에 일부 설정을 구성합니다. 사용자 안내서를 사용하여 마이그레이션을 진행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Control Hub 조직에서 모두 실행하고 있을 때 사용자에게 변경 사항을 통지하고 준비가 완료되면 Cisco 계정 담당자 또는 파트너에게 연락하여 이전의 메신저 조직을 서비스 해제하게 하십시오.