Puteți să adăugați, să verificați și să revendicați domenii în Control Hub pentru a utiliza caracteristici care necesită dovada proprietății domeniului, pentru a asigura securitatea și integritatea organizației și pentru a vă ajuta la gestionarea utilizatorilor.

Webex Cloud-Connected UC este un set de servicii în cloud-ul Webex care oferă informații de afaceri și operaționale îmbunătățite, cu scopul de a îmbunătăți productivitatea fluxului de lucru administrativ. Permite clienților să profite de beneficiile cloudului Webex, păstrând în același timp volumul de lucru critic de apelare de la sediul dvs. Clienții se conectează la Webex Control Hub pentru a obține o singură vizualizare globală în care puteți gestiona întreaga rețea locală Unified CM dintr-un singur panou de control al operațiunilor care acceptă serviciile dvs. Webex cloud sau hibride.

Telemetria Jabber este, de asemenea, recomandată și este activată în mod implicit. Aceste date pot oferi informații despre implementarea și utilizarea Jabber pe măsură ce utilizatorii adoptă aplicația Webex. Nu se colectează informații de identificare personală.

Dacă aveți propriul furnizor de identitate (IdP) în organizația dvs., puteți integra SAML IdP cu mediile Webex Messenger, Unified CM, și Control Hub pentru SSO. SSO permite utilizatorilor să utilizeze un singur set comun de acreditări pentru aplicația Webex Meetings, Webex și alte aplicații din organizația dvs.

Puteți configura un șablon de licență implicit în Control Hub care atribuie automat licențe noilor utilizatori.

În orice moment după crearea utilizatorilor, puteți utiliza și aceste metode pentru a atribui servicii:

• Activare individuală a utilizatorilor

• Activare în bloc a utilizatorilor

Puteți sincroniza utilizatorii dintr-un director existent în organizația Control Hub utilizând pașii de integrare pentru Directory Connector sau o opțiune SCIM API. Aceste integrări vă păstrează lista de utilizatori sincronizată, astfel încât să nu trebuiască să recreați conturi de utilizator. Ori de câte ori un utilizator este creat, actualizat sau eliminat în directorul pe care îl sincronizați, Control Hub reflectă actualizarea.

Cu Hybrid Calendar Service, vă puteți conecta mediul local Microsoft Exchange, Office 365 sau Google G Suite Calendar (Google Calendar) la Webex. Această integrare facilitează programarea și alăturarea la întâlniri, în special atunci când sunt mobile; Nu sunt necesare pluginuri.

Utilizatorii pot adăuga dispozitive Webex Room and Desk și Webex Boards la o întâlnire pentru a pune la dispoziție resurse pentru conferințe. Dacă dispozitivul este activat pentru Serviciul calendar hibrid, butonul verde Asociere apare pe dispozitiv. (Indicatorul Butonul de alăturare este, de asemenea, cunoscut sub numele de One Button to Push și este, de asemenea, disponibil pentru dispozitivele înregistrate la Cisco Unified Communications Manager și gestionate de Cisco TelePresence Management Suite.)

Aplicația Webex folosește mesageria persistentă. Dacă păstrarea mesajelor este importantă pentru organizația dvs., setați perioada de păstrare a datelor în aplicația Webex.

Puteți solicita o perioadă de păstrare de 24 de ore contactând Cisco Support.

Configurați accesul la platforma de gestionare a conținutului întreprinderii în Control Hub. Oferiți utilizatorilor permisiunea de a utiliza platforma de gestionare a conținutului întreprinderii în aplicația Webex. Utilizatorii pot utiliza doar o platformă aprobată de gestionare a întreprinderii pentru a încărca și gestiona fișiere și conținut în aplicația Webex.

(Această caracteristică necesită Pachetul Pro.) În calitate de ofițer de conformitate, puteți utiliza Control Hub pentru a căuta prin orice conversație din aplicația Webex. Puteți să căutați o anumită persoană din compania dvs., să găsiți conținutul pe care l-a partajat sau să căutați printr-un anumit spațiu și apoi să generați un raport al constatărilor dvs. În acest fel, vă puteți asigura că oamenii respectă atât cerințele de reglementare externe, cât și politicile interne.

Încă din prima zi, securitatea datelor a fost principalul obiectiv în proiectarea aplicației Webex. Piatra de temelie a acestei securități este criptarea conținutului end-to-end, activată de clienții Webex App care interacționează cu Key Management Service (KMS). KMS este responsabil pentru crearea și gestionarea cheilor criptografice pe care clienții le utilizează pentru a cripta și decripta dinamic mesajele și fișierele.

În mod implicit, toți clienții aplicației Webex obțin criptare end-to-end cu chei dinamice stocate în KMS cloud, în domeniul securității Cisco. Hybrid Data Security mută KMS și alte funcții legate de securitate în centrul de date al întreprinderii, astfel încât nimeni în afară de dumneavoastră nu deține cheile conținutului criptat.

Puteți alege dacă utilizatorii dvs. pot comunica în aplicația Webex cu persoanele care utilizează aplicații de mesagerie care acceptă XMPP.

Pentru informații specifice migrației, consultați XMPP Federation în Webex.

Dacă aveți site-uri Webex existente, puteți utiliza procesul de conectare Cisco Webex pentru a obține acces la analize avansate pentru acele site-uri și, de asemenea, pentru a conecta utilizatorii Webex Meetings la Control Hub.

Acest pas oferă echipei dvs. de utilizatori aceeași experiență de întâlnire cu care sunt deja obișnuiți.

Solicitați experiența completă a întâlnirilor contactând Customer Success Manager (CSM) sau partenerul pentru asistență.

Soluția Calling in Webex App (Unified CM) vă permite să înregistrați aplicația Webex direct în mediul de control al apelurilor Cisco Unified Communications Manager (întreprindere locală, Business Edition 6000/7000 sau livrată printr-o soluție parteneră HCS).

Această soluție îmbunătățește experiența de apelare pentru utilizatorii finali, permițându-le să efectueze apeluri direct în aplicația Webex prin mediul Unified CM, să utilizeze funcțiile midcall și să-și controleze telefonul de birou înregistrat Unified CM din aplicația Webex.

Descoperirea serviciilor permite clienților să detecteze și să localizeze automat serviciile în rețeaua întreprinderii (internă) și MRA (externă). Este posibil ca această configurație să fie deja implementată, dar verificați ghidul de implementare din acest pas și mediul pentru a verifica.

Aplicația Webex utilizează același fișier de configurare ca Jabber Puteți utiliza acest Unified CM încorporat pentru a configura diverse funcționalități ale clientului, cum ar fi funcții specifice de apelare și instrumentul de migrare a aplicației Jabber la Webex.

Consultați documentația Parametri de politică pentru o listă de parametri acceptați pentru aplicația Webex.

Vă recomandăm o versiune de încercare a aplicației Webex cu utilizatorii selectați înainte de a o lansa în întreaga organizație.

Utilizatorii pot, de asemenea, să se auto-servească și să instaleze singuri aplicația Webex. Aceștia pot descărca versiunile desktop sau mobile de la https://www.webex.com/downloads.html.

Puteți controla actualizările produsului pentru aplicația Webex. De asemenea, puteți folosi o perioadă de amânare pentru a previzualiza aplicația înainte ca utilizatorii să fie actualizați.

Instrumentul de migrare este încorporat în Jabber și oferă o modalitate de migrare a contactelor și a altor preferințe comune ale utilizatorilor de la Jabber la aplicația Webex. Datele sunt criptate. Acum că ați implementat aplicația Webex pentru utilizatorii dvs., îi puteți configura pentru această migrare. Configurați unele setări înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune apărând automat în Jabber. Aceștia pot utiliza Ghidul utilizatorului pentru a-i ajuta să parcurgă migrarea.

Când sunteți complet funcțional cu organizația Control Hub, v-ați notificat utilizatorii despre schimbare și sunteți gata, contactați reprezentantul sau partenerul dvs. de cont Cisco pentru ca vechea organizație Messenger să fie eliminată.