Puoi aggiungere, verificare e richiedere i tuoi domini in Control Hub per utilizzare funzionalità che richiedono la prova della proprietà del dominio, garantire la sicurezza e l'integrità della tua organizzazione e aiutarti nella gestione degli utenti.

Webex Cloud-Connected UC è un insieme di servizi nel cloud Webex che fornisce informazioni aziendali e operative avanzate, con l'obiettivo di migliorare la produttività del flusso di lavoro amministrativo. Consente ai clienti di sfruttare i vantaggi del cloud Webex, mantenendo al contempo il carico di lavoro di chiamata critico in sede. I clienti accedono a Webex Control Hub per ottenere un'unica vista globale in cui è possibile gestire l'intera rete Unified CM locale da un unico pannello di controllo operativo che supporta i servizi cloud o ibridi Webex.

Anche la telemetria Jabber è consigliata ed è abilitata per impostazione predefinita. Questi dati possono fornire informazioni dettagliate sulla distribuzione e sull'utilizzo di Jabber man mano che gli utenti adottano l'app Webex. Non vengono raccolte informazioni di identificazione personale.

Se si dispone di un provider di identità (IdP) nell'organizzazione, è possibile integrare l'IdP SAML con gli ambienti Webex Messenger, Unified CM, e Control Hub per SSO. SSO consente agli utenti di utilizzare un unico set comune di credenziali per l'app Webex Meetings, Webex e altre applicazioni nell'organizzazione.

Puoi impostare un modello di licenza predefinito in Control Hub che assegna automaticamente le licenze ai nuovi utenti.

In qualsiasi momento dopo la creazione degli utenti, è possibile utilizzare questi metodi anche per assegnare i servizi:

• Abilita gli utenti individualmente

• Abilitare gli utenti in blocco

È possibile sincronizzare gli utenti da una directory esistente nell'organizzazione Control Hub utilizzando i passaggi di integrazione per Directory Connector o un'opzione SCIM API. Queste integrazioni mantengono sincronizzato il tuo elenco utenti in modo da non dover ricreare gli account utente. Ogni volta che un utente viene creato, aggiornato o rimosso nella directory che stai sincronizzando, Control Hub riflette l'aggiornamento.

Con Hybrid Calendar Service, puoi connettere il tuo ambiente Microsoft Exchange, Office 365 o G Suite Calendar (Google Calendar) locale a Webex. Questa integrazione semplifica la pianificazione e la partecipazione alle riunioni, soprattutto quando si è in mobilità; Non sono richiesti plug-in.

Gli utenti possono aggiungere dispositivi Webex Room e Desk e Webex Board a una riunione per rendere disponibili le risorse di conferenza. Se il dispositivo è abilitato per il servizio di calendario ibrido, sul dispositivo viene visualizzato il pulsante verde Partecipa . (Il Il pulsante Partecipa è noto anche come One Button to Push ed è disponibile anche per i dispositivi registrati su Cisco Unified Communications Manager e gestiti da Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex'app utilizza la messaggistica persistente. Se per la tua organizzazione è importante ridurre la conservazione dei messaggi, imposta il periodo di conservazione dei dati nell'app Webex.

Puoi richiedere un periodo di conservazione di 24 ore contattando Cisco Support.

Configura l'accesso alla piattaforma di gestione dei contenuti aziendali in Control Hub. Fornisci agli utenti l'autorizzazione a utilizzare la tua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali nell'app Webex. Gli utenti possono utilizzare solo una piattaforma di gestione aziendale approvata per caricare e gestire file e contenuti nell'app Webex.

(Questa funzione richiede Pro Pack.) In qualità di responsabile della conformità, puoi utilizzare Control Hub per eseguire ricerche in qualsiasi conversazione nell'app Webex app. Puoi cercare una persona specifica nella tua azienda, trovare il contenuto che ha condiviso o cercare in uno spazio specifico e quindi generare un report dei tuoi risultati. In questo modo, puoi assicurarti che le persone rispettino sia i requisiti normativi esterni che le tue politiche interne.

Fin dal primo giorno, la sicurezza dei dati è stata l'obiettivo principale nella progettazione di Webex App. La pietra angolare di questa sicurezza è la crittografia del contenuto end-to-end, abilitata dai client app Webex che interagiscono con il servizio di gestione delle chiavi (KMS). Il servizio di gestione delle chiavi è responsabile della creazione e della gestione delle chiavi di crittografia utilizzate dai client per crittografare e decrittografare dinamicamente messaggi e file.

Per impostazione predefinita, tutti i clienti dell'app Webex ottengono la crittografia end-to-end con chiavi dinamiche archiviate nel servizio di gestione delle chiavi cloud, nell'area di sicurezza di Cisco. Hybrid Data Security sposta il servizio di gestione delle chiavi e altre funzioni correlate alla sicurezza nel centro dati aziendale, in modo che nessuno, tranne te, detenga le chiavi del contenuto crittografato.

Puoi scegliere se i tuoi utenti possono comunicare nell'app Webex con persone che usano app di messaggistica che supportano XMPP.

Per informazioni specifiche sulla migrazione, vedere XMPP Federation in Webex.

Se disponi di siti Webex esistenti, puoi utilizzare il processo di collegamento Cisco Webex per ottenere l'accesso alle analisi avanzate per tali siti e anche collegare i tuoi utenti Webex Meetings a Control Hub.

Questo passaggio offre al team di utenti la stessa esperienza di riunione a cui sono già abituati.

Richiedi l'esperienza completa delle riunioni contattando il tuo Customer Success Manager (CSM) o il tuo partner per assistenza.

La soluzione Calling in Webex App (Unified CM) consente di registrare l'app Webex direttamente nell'ambiente di controllo delle chiamate Cisco Unified Communications Manager (enterprise locale, Business Edition 6000/7000 o distribuito tramite una soluzione partner HCS).

Questa soluzione migliora l'esperienza di chiamata per gli utenti finali, consentendo loro di effettuare chiamate direttamente nell'app Webex tramite l'ambiente Unified CM, utilizzare le funzioni di chiamata intermedia e controllare il telefono fisso registrato Unified CM dall'app Webex.

L'individuazione dei servizi consente ai client di rilevare e individuare automaticamente i servizi nella rete aziendale (interna) e MRA (esterna). Questa configurazione potrebbe essere già in atto, ma controllare la guida alla distribuzione in questo passaggio e l'ambiente in uso per verificarla.

Webex'app sfrutta lo stesso file di configurazione di Jabber È possibile utilizzare questo Unified CM incorporato per configurare varie funzionalità client, come funzioni di chiamata specifiche e lo strumento di migrazione dell'app da Jabber a Webex.

Vedi la documentazione relativa ai parametri dei criteri per un elenco dei parametri supportati per l'app Webex.

Consigliamo una versione di prova dell'app Webex con utenti selezionati prima di distribuirla all'intera organizzazione.

Gli utenti possono anche self-service e installare autonomamente l'app Webex. Possono scaricare le versioni desktop o mobile da https://www.webex.com/downloads.html.

Puoi controllare gli aggiornamenti del prodotto per Webex App. Puoi anche utilizzare un periodo di rinvio per visualizzare l'anteprima dell'app prima dell'aggiornamento degli utenti.

Lo strumento di migrazione è integrato in Jabber e fornisce un modo per migrare i contatti e altre preferenze utente comuni da Jabber all'app Webex. I dati sono crittografati. Ora che hai distribuito l'app Webex ai tuoi utenti, puoi configurarli per questa migrazione. Configura alcune impostazioni prima che gli utenti visualizzino automaticamente questa opzione in Jabber. Possono utilizzare la guida dell'utente per eseguire la migrazione.

Quando sei operativo con la tua organizzazione Control Hub, hai notificato la modifica ai tuoi utenti e sei pronto, contatta il tuo rappresentante o partner dell'account Cisco per disattivare la tua vecchia organizzazione Messenger.