Você pode adicionar, verificar e reivindicar seus domínios no Hub de controle para usar recursos que requerem prova de propriedade do domínio, garantir a segurança e integridade de sua organização e ajudar no geranciamento de seu usuário.

O Webex UC Conectado a Nuvem é um conjunto de serviços na nuvem Webex que fornece insights operacionais e comerciais melhorados, com o objetivo de melhorar a produtividade do fluxo de trabalho administrativo. Ele permite aos clientes aproveitar os benefícios da nuvem do Webex, enquanto mantém sua carga de trabalho de chamada crítico em suas instalações. Os clientes fazem login no Webex Control Hub para obter uma única exibição global, onde você pode gerenciar toda a rede Unified CM no local a partir de um único painel de controle de operações que suporta os seus serviços Webex nuvem ou híbridos.

A telemetria Jabber também é recomendada e ativada por padrão. Esses dados podem fornecer informações sobre sua implantação e uso Jabber à medida que seus usuários adotam o Webex App. Nenhuma informação identificável pessoalmente é coletada.

Se você tiver seu próprio provedor de identidade (IdP) em sua organização, você poderá integrar o SAML IdP aos seus ambientes Webex Messenger, Unified CM, e Control Hub no SSO. SSO permite aos usuários usar um único conjunto de credenciais comuns para o Webex Meetings, Webex App e outros aplicativos da sua organização.

Você pode configurar um modelo de licença padrão no Hub de controle que atribua licenças automaticamente a novos usuários.

A qualquer momento, após a criação dos usuários, você também pode usar esses métodos para atribuir serviços:

• Ativar os usuários individualmente

• Ativar usuários em massa

É possível sincronizar usuários de um diretório existente na organização do Hub de Controle usando as etapas de integração para o Conector de Diretório ou uma opção DE FICHHAPI. Essas integrações mantêm sua lista de usuários em sincronização para que você não tenha que recriar contas de usuário. Sempre que um usuário for criado, atualizado ou removido no diretório que você está sincronizando, o Hub de controle refletirá a atualização.

Com o serviço de calendário híbrido, você pode conectar suas instalações Microsoft Exchange, Office 365 ou Google's G Suite Calendar (Calendário do Google) a Webex. Essa integração facilita a programação e a participação em reuniões, principalmente quando móvel; Nenhum plug-in é necessário.

Os usuários podem adicionar dispositivos Webex Room and Desk e Webex Boards a uma reunião para disponibilizar recursos de conferência. Se o dispositivo estiver ativado para o Serviço de calendário híbrido, o botão Unir verde aparecerá no dispositivo. (O ícone A tecla Unir também é conhecida como Um Botão para Pressionar e também está disponível para dispositivos registrados em Cisco Unified Communications Manager e gerenciados por Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex app usa mensagens persistentes. Se menor retenção de mensagens for importante para sua organização, defina o período de retenção dos dados no Webex App.

Você pode solicitar um período de retenção de 24 horas entrando em contato com o Suporte Cisco.

Configure acesso à sua plataforma de geranciamento de conteúdo corporativo no Control Hub. Forneça permissão a usuários para usar sua plataforma de geranciamento de conteúdo corporativo no Webex App. Os usuários podem usar apenas uma plataforma de geranciamento empresarial aprovada para carregar e gerenciar arquivos e conteúdo no Webex App.

(Este recurso requer Pacote pro.) Como um diretor de conformidade, você pode usar o Control Hub para pesquisar qualquer conversação no aplicativo Webex App. Você pode procurar uma pessoa específica em sua empresa, encontrar o conteúdo compartilhado ou pesquisar em um espaço específico e, em seguida, gerar um relatório de suas descobertas. Dessa forma, você pode garantir que as pessoas estejam em conformidade com os requisitos regulamentares externos e com suas políticas internas.

Desde o primeiro dia, a segurança dos dados tem sido o foco principal no projeto do Webex App. A pedra fundamental dessa segurança é a criptografia de conteúdo completo, habilitada por clientes do Webex App que interagem com o Key Management Service (KMS). O KMS é responsável pela criação e geranciamento das chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar e descriptografar arquivos dinamicamente.

Por padrão, todos os clientes Webex App obtêm criptografia completa com chaves dinâmicas armazenadas no KMS em nuvem, no domínio de segurança do Cisco. A Segurança de Dados Híbrido move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o centro de dados corporativo, portanto ninguém além de ter as chaves do seu conteúdo criptografado.

Você pode escolher se seus usuários podem se comunicar no Webex App com pessoas que usam aplicativos de mensagens que suportam XMPP.

Para obter informações específicas sobre migração, consulte XMPP Federação em Webex.

Se você tiver sites Webex existentes, poderá usar o processo Cisco Webex de vinculação para obter acesso a análises avançadas para esses sites e também vincular seus usuários Webex Meetings ao Hub de Controle.

Esta etapa dá à sua equipe de usuários a mesma experiência de reuniões com as qual eles já estão acostumados.

Solicite a experiência completa das reuniões, entrando em contato com o CSM (Customer Success Manager, Gerenciador de sucesso do cliente) ou em seu parceiro para obter ajuda.

A solução Chamar no Webex App (Unified CM) permite registrar o Webex App diretamente no seu ambiente de controle de chamadas Cisco Unified Communications Manager (empresa no local, Business Edition 6000/7000 ou entregue através de uma solução HCS parceiro).

Esta solução aprimora a experiência de chamada para os usuários finais, permitindo que eles façam chamadas diretamente no Webex App por meio do seu ambiente Unified CM, use os recursos de midcall e controle seu Unified CM telefone de mesa registrado no Webex App.

A descoberta de serviço permite que os clientes detectem e localizem automaticamente os serviços na rede corporativa (interna) e no MRA (externo). Essa configuração pode já estar ativada, mas verifique o guia de implantação nesta etapa e em seu ambiente para verificar.

Webex App aproveita o mesmo arquivo de configuração do Jabber Você pode usar esse Unified CM incorporado para configurar várias funcionalidades do cliente, como recursos de chamada específicos e o Jabber para Webex ferramenta de migração do Aplicativo.

Consulte a documentação Parâmetros da política para obter uma lista de parâmetros suportados para Webex App.

Recomendamos uma versão de teste do Webex App com usuários selecionados antes de lançá-la para toda a organização.

Os usuários também podem se autoatendir e instalar o Webex aplicativo. Eles podem baixar as versões de desktop ou celular de https://www.webex.com/downloads.html.

Você pode controlar as atualizações do produto para Webex App. Você também pode usar um período de adiamento para visualizar o aplicativo antes de seus usuários serem atualizados.

A ferramenta de migração é construída no Jabber e fornece uma maneira de migrar contatos e outras preferências de usuário comuns do Jabber para o aplicativo Webex. Os dados estão criptografados. Agora que você implantou Webex App para seus usuários, você pode configurá-los para esta migração. Defina algumas configurações antes que os usuários vejam essa opção serem exibidas automaticamente no Jabber. Eles podem usar o guia do usuário para ajudá-los a navegar pela migração.

Quando você estiver em andamento na organização Control Hub, notificou seus usuários sobre a alteração e está pronto, entre em contato com o representante ou parceiro da conta Cisco para que seu antigo orgão Messenger seja desativado.