Você pode adicionar, verificar e reivindicar seus domínios no Control Hub para usar recursos que exijam prova de propriedade do domínio, garantir a segurança e a integridade da sua organização e ajudar no gerenciamento de usuários.

A UC conectada à nuvem Webex é um conjunto de serviços na nuvem Webex que fornece informações comerciais e operacionais aprimoradas, com o objetivo de melhorar a produtividade do fluxo de trabalho administrativo. Ele permite que os clientes aproveitem os benefícios da nuvem Webex, mantendo sua carga de trabalho crítica de chamadas em suas instalações. Os clientes fazem login no Webex Control Hub para obter uma visão global única, na qual você pode gerenciar toda a Unified CM rede local a partir de um único painel de controle de operações que suporta sua nuvem Webex ou serviços híbridos.

A telemetria do Jabber também é recomendada e é ativada por padrão. Esses dados podem fornecer informações sobre sua implantação e uso do Jabber à medida que seus usuários adotam o aplicativo Webex. Nenhuma informação de identificação pessoal é coletada.

Se você tiver seu próprio provedor de identidade (IdP) em sua organização, poderá integrar o SAML IdP aos seus ambientes Webex MessengerUnified CM, e Control Hub para SSO. O SSO permite que seus usuários usem um conjunto único e comum de credenciais para Webex Meetings o aplicativo Webex e outros aplicativos em sua organização.

Você pode configurar um modelo de licença padrão no Control Hub que atribui licenças automaticamente a novos usuários.

A qualquer momento após a criação dos usuários, você também pode usar esses métodos para atribuir serviços:

• Habilite os usuários individualmente

• Habilite usuários em massa

Você pode sincronizar usuários de um diretório existente em sua organização do Control Hub usando as etapas de integração do Directory Connector ou uma opção da API SCIM. Essas integrações mantêm sua lista de usuários sincronizada para que você não precise recriar contas de usuário. Sempre que um usuário é criado, atualizado ou removido no diretório que você está sincronizando, o Control Hub reflete a atualização.

Com o Hybrid Calendar Service, você pode conectar seu ambiente localMicrosoft Exchange, do Office 365 ou do G Suite Calendar (Google Calendar) ao Webex. Essa integração facilita o agendamento e a participação em reuniões, especialmente quando móveis; nenhum plug-in é necessário.

Os usuários podem adicionar dispositivos Webex Room and Desk e Webex Boards a uma reunião para disponibilizar recursos de conferência. Se o dispositivo estiver habilitado para o Serviço de Calendário Híbrido, o botão verde Entrar aparecerá no dispositivo. (O botão Join também é conhecido como One Button to Push e também está disponível para Cisco Unified Communications Manager dispositivos registrados e gerenciados porCisco TelePresence Management Suite.)

O aplicativo Webex usa mensagens persistentes. Se menos retenção de mensagens for importante para sua organização, defina o período de retenção para dados no aplicativo Webex.

Você pode solicitar um período de retenção de 24 horas entrando em contato com o Suporte da Cisco.

Configure o acesso à sua plataforma de gerenciamento de conteúdo corporativo no Control Hub. Forneça aos usuários permissão para usar sua plataforma de gerenciamento de conteúdo corporativo no aplicativo Webex. Os usuários só podem usar uma plataforma de gerenciamento empresarial aprovada para carregar e gerenciar arquivos e conteúdo no aplicativo Webex.

(Esse recurso requer o Pro Pack.) Como oficial de conformidade, você pode usar o Control Hub para pesquisar qualquer conversa no aplicativo Webex App. Você pode procurar uma pessoa específica em sua empresa, encontrar o conteúdo que ela compartilhou ou pesquisar em um espaço específico e gerar um relatório de suas descobertas. Dessa forma, você pode garantir que as pessoas estejam cumprindo os requisitos normativos externos e suas políticas internas.

Desde o primeiro dia, a segurança de dados tem sido o foco principal na criação do aplicativo Webex. A base dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes do aplicativo Webex recebem criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas no KMS da nuvem, no domínio de segurança da Cisco. O Hybrid Data Security move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o data center da sua empresa, para que ninguém além de você tenha as chaves do seu conteúdo criptografado.

Você pode escolher se seus usuários podem se comunicar no aplicativo Webex com pessoas que usam aplicativos de mensagens que suportam XMPP.

Para obter informações específicas de migração, consulte Federação XMPP no Webex.

Se você tiver sites Webex existentes, poderá usar o processo de Cisco Webex vinculação para obter acesso a análises avançadas desses sites e também vincular seus Webex Meetings usuários ao Control Hub.

Essa etapa oferece à sua equipe de usuários a mesma experiência de reuniões com a qual eles já estão acostumados.

Solicite a experiência completa de reuniões entrando em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou parceiro para obter assistência.

A solução Calling in Webex App (Unified CM) permite que você registre o aplicativo Webex diretamente em seu ambiente de controle de Cisco Unified Communications Manager chamadas (corporativo local, Business Edition 6000/7000 ou fornecido por meio de uma solução de parceiro HCS).

Essa solução aprimora a experiência de chamada para usuários finais, permitindo que eles façam chamadas diretamente no aplicativo Webex por meio de seu Unified CM ambiente, usem recursos de meia chamada e controlem seu telefone fixo Unified CM registrado a partir do aplicativo Webex.

A descoberta de serviços permite que os clientes detectem e localizem automaticamente os serviços em sua rede corporativa (interna) e MRA (externa). Essa configuração pode já estar em vigor, mas verifique o guia de implantação nesta etapa e seu ambiente para verificar.

O aplicativo Webex utiliza o mesmo arquivo de configuração do Jabber. Você pode usá-lo incorporado Unified CM para configurar várias funcionalidades do cliente, como recursos de chamada específicos e a ferramenta de migração do aplicativo Jabber para Webex.

Consulte a documentação de parâmetros de política para obter uma lista de parâmetros compatíveis com o aplicativo Webex.

Recomendamos um teste do aplicativo Webex com usuários selecionados antes de implementá-lo em toda a organização.

Os usuários também podem se autoatender e instalar o aplicativo Webex por conta própria. Eles podem baixar as versões para desktop ou celular em https://www.webex.com/downloads.html.

Você pode controlar as atualizações do produto para o aplicativo Webex. Você também pode usar um período de adiamento para visualizar o aplicativo antes que seus usuários sejam atualizados.

A ferramenta de migração é incorporada ao Jabber e fornece uma maneira de migrar contatos e outras preferências comuns do usuário do Jabber para o aplicativo Webex. Os dados são criptografados. Agora que você implantou o aplicativo Webex para seus usuários, você pode configurá-los para essa migração. Defina algumas configurações antes que os usuários vejam essa opção aparecer automaticamente no Jabber. Eles podem usar o guia do usuário para ajudá-los a acompanhar a migração.

Quando você estiver funcionando com sua organização do Control Hub, você notificou seus usuários sobre a mudança e, pronto, entre em contato com seu representante de conta ou parceiro da Cisco para que sua antiga organização do Messenger seja desativada.