Você pode adicionar, verificar e reivindicar seus domínios no Control Hub para usar recursos que exigem prova de propriedade do domínio, garantir a segurança e a integridade da sua organização e ajudar no gerenciamento de usuários.

O Webex Cloud-Connected UC é um conjunto de serviços na nuvem Webex que fornece insights comerciais e operacionais aprimorados, com o objetivo de melhorar a produtividade do fluxo de trabalho administrativo. Ele permite que os clientes aproveitem os benefícios da nuvem Webex, mantendo sua carga de trabalho crítica de chamadas em suas instalações. Os clientes fazem logon no Webex Control Hub para obter uma única exibição global onde você pode gerenciar toda a rede do Unified CM local a partir de um único painel de controle de operações que suporta seus serviços híbridos ou de nuvem Webex.

Recomenda-se também a telemetria do Jabber e está ativada por padrão. Esses dados podem fornecer informações sobre a implantação e o uso do Jabber à medida que seus usuários adotam o aplicativo Webex. Nenhuma informação de identificação pessoal é coletada.

Se você tiver seu próprio provedor de identidade (IdP) em sua organização, poderá integrar o IdP SAML aos ambientes Webex Messenger, Unified CM e Control Hub para logon único. SSO permite que seus usuários usem um único conjunto comum de credenciais para o Webex Meetings, aplicativo Webex e outros aplicativos na sua organização.

Você pode configurar um modelo de licença padrão no Control Hub que atribuirá automaticamente licenças a novos usuários.

Em qualquer momento após a criação dos usuários, você também pode usar esses métodos para atribuir serviços:

• Habilitar usuários individualmente

• Habilitar usuários em massa

Você pode sincronizar usuários de um diretório existente na organização do Control Hub usando as etapas de integração do Conector de diretórios ou uma opção de API SCIM. Essas integrações mantêm sua lista de usuários em sincronia para que você não tenha que recriar contas de usuário. Sempre que um usuário é criado, atualizado ou removido no diretório que você está sincronizando, o Control Hub reflete a atualização.

Com o Serviço de calendário híbrido, você pode conectar o ambiente Microsoft Exchange, Office 365 ou Google G Suite Calendar (Google Calendar) local ao Webex. Essa integração facilita a programação e a entrada em reuniões, especialmente quando móveis; não são necessários plug-ins.

Os usuários podem adicionar dispositivos Webex Room e Desk e Webex Boards a uma reunião para disponibilizar recursos de conferência. Se o dispositivo estiver habilitado para a versão serviço de calendário híbrida, o botão verde Entrar será exibido no dispositivo. (A O botão Entrar também é conhecido como One Button to Push e também está disponível para dispositivos registrados no Cisco Unified Communications Manager e gerenciados pelo Cisco TelePresence Management Suite.)

O aplicativo Webex usa mensagens persistentes. Se menos retenção de mensagens for importante para sua organização, defina o período de retenção de dados no aplicativo Webex.

Você pode solicitar um período de retenção de 24 horas entrando em contato com o Suporte da Cisco .

Configure o acesso à sua plataforma de gerenciamento de conteúdo empresarial no Control Hub. Dê aos usuários permissão para usar sua plataforma de gerenciamento de conteúdo empresarial no aplicativo Webex. Os usuários só podem usar uma plataforma de gerenciamento empresarial aprovada para carregar e gerenciar arquivos e conteúdo no aplicativo Webex.

(Este recurso requer o Pro Pack .) Como responsável pela conformidade, você pode usar o Control Hub para pesquisar qualquer conversa no aplicativo do aplicativo Webex. Você pode procurar uma pessoa específica em sua empresa, encontrar conteúdo que ela compartilhou ou pesquisar em um espaço específico e, em seguida, gerar um relatório das suas descobertas. Dessa forma, você pode garantir que as pessoas cumpram tanto com as exigências legais externas quanto com as suas políticas internas.

Desde o primeiro dia, a segurança dos dados tem sido o foco principal no design do aplicativo Webex. A base dessa segurança é a criptografia de conteúdo de ponta a ponta, habilitada pelos clientes do aplicativo Webex que interagem com o serviço de gerenciamento de chaves (KMS). O KMS é responsável por criar e gerenciar as chaves criptográficas que os clientes usam para criptografar e descriptografar dinamicamente mensagens e arquivos.

Por padrão, todos os clientes do aplicativo Webex recebem criptografia de ponta a ponta com chaves dinâmicas armazenadas no KMS da nuvem, no domínio de segurança da Cisco. A Segurança de dados híbridos move o KMS e outras funções relacionadas à segurança para o centro de dados da empresa, então ninguém, mas você detém as chaves para o seu conteúdo criptografado.

Você pode escolher se seus usuários podem se comunicar no aplicativo Webex com pessoas que usam aplicativos de mensagens que suportam XMPP.

Para obter informações específicas sobre migração, consulte Federação XMPP no Webex .

Se você tiver sites Webex existentes, poderá usar o processo de vinculação do Cisco Webex pata obter acesso à análise avançada desses sites, além de vincular os usuários do Webex Meetings ao Webex Teams.

Esta etapa fornece à sua equipe de usuários a mesma experiência de reuniões com a qual eles já estão acostumados.

Solicite a experiência completa de reuniões entrando em contato com seu Gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM) ou parceiro para obter assistência.

A solução Calling no aplicativo Webex (Unified CM) permite que você registre o aplicativo Webex diretamente no ambiente de controle de chamadas do Cisco Unified Communications Manager (empresa local, Business Edition 6000/7000 ou conforme fornecido por meio de uma solução de parceiro HCS).

Esta solução aprimora a experiência de chamada para usuários finais, permitindo que eles façam chamadas diretamente no aplicativo Webex por meio do ambiente Unified CM, usem recursos midcall e controlem o telefone fixo registrado Unified CM do aplicativo Webex.

A descoberta de serviços permite que os clientes detectem e localizem automaticamente serviços na sua rede corporativa (interna) e MRA (externa). Essa configuração já pode estar em vigor, mas verifique o guia de implantação nesta etapa e seu ambiente para verificar.

O aplicativo Webex aproveita o mesmo arquivo de configuração do Jabber. Você pode usar este Unified CM incorporado para configurar várias funcionalidades do cliente, como recursos de chamada específicos e a ferramenta de migração do aplicativo Jabber para Webex.

Consulte a documentação Parâmetros de política para obter uma lista de parâmetros compatíveis com o aplicativo Webex.

Recomendamos uma avaliação do aplicativo Webex com usuários selecionados antes de implementá-lo em toda a organização.

Os usuários também podem se auto-servir e instalar o próprio aplicativo Webex. Eles podem baixar as versões de desktop ou celular https://www.webex.com/downloads.html.

Você pode controlar as atualizações de produtos do aplicativo Webex. Você também pode usar um período de adiamento para pré-visualizar o aplicativo antes que seus usuários sejam atualizados.

A ferramenta de migração é integrada ao Jabber e fornece uma maneira de migrar contatos e outras preferências de usuário comuns do Jabber para o aplicativo Webex. Os dados são criptografados. Agora que você implantou o aplicativo Webex nos seus usuários, você pode configurá-los para essa migração. Defina algumas configurações antes que os usuários vejam essa opção aparecer automaticamente no Jabber. Eles podem usar o guia do usuário para ajudá-los a passar pela migração.

Quando estiver tudo pronto e em execução com a organização do Control Hub, você notificou seus usuários sobre a alteração e estiver pronto, entre em contato com o representante de contas da Cisco ou com o parceiro para que sua antiga organização Messenger seja encerrada.