Puede agregar, verificar y reclamar sus dominios en Control Hub para usar características que requieren prueba de propiedad del dominio, garantizar la seguridad e integridad de su organización y ayudar con su administración de usuarios.

Webex Cloud-Connected UC es un conjunto de servicios en la nube de Webex que proporciona información empresarial y operativa mejorada, con el objetivo de mejorar la productividad del flujo de trabajo administrativo. Permite a los clientes aprovechar los beneficios de la nube de Webex, mientras mantiene su carga de trabajo crítica de llamadas en sus instalaciones. Los clientes inician sesión en Webex Control Hub para obtener una vista global única en la que puede administrar toda la Unified CM red local desde un único panel de control de operaciones que admita su nube de Webex o servicios híbridos.

También se recomienda la telemetría Jabber y está habilitada de forma predeterminada. Estos datos pueden proporcionar información sobre su implementación y uso de Jabber a medida que sus usuarios adoptan Webex App. No se recopila información de identificación personal.

Si tiene su propio proveedor de identidad (IdP) en su organización, puede integrar el IdP SAML con su Webex Messenger y los entornos de Control Hub para SSO. Unified CM El SSO permite a sus usuarios usar un único conjunto común de credenciales para Webex Meetings Webex App y otras aplicaciones de su organización.

Puede configurar una plantilla de licencia predeterminada en Control Hub que asigne licencias automáticamente a nuevos usuarios.

En cualquier momento después de que se creen los usuarios, también puede usar estos métodos para asignar servicios:

• Habilitar a los usuarios individualmente

• Habilitar usuarios de forma masiva

Puede sincronizar usuarios de un directorio existente en su organización de Control Hub mediante los pasos de integración de Directory Connector o una opción de API SCIM. Estas integraciones mantienen su lista de usuarios sincronizada para que no tenga que volver a crear cuentas de usuario. Cada vez que se crea, actualiza o elimina un usuario en el directorio que está sincronizando, Control Hub refleja la actualización.

Con Hybrid Calendar Service, puede conectar su entorno localMicrosoft Exchange, Office 365 o G Suite Calendar (Google Calendar) de Google a Webex. Esta integración hace que sea más fácil programar y unirse a reuniones, especialmente cuando es móvil; no se requieren complementos.

Los usuarios pueden agregar dispositivos Webex Room and Desk y Webex Boards a una reunión para que los recursos de conferencia estén disponibles. Si el dispositivo está habilitado para el servicio de calendario híbrido, aparecerá el botón verde Unirse en el dispositivo. (El botón Unirse también se conoce como un botón para presionar, y también está disponible para Cisco Unified Communications Manager dispositivos registrados y administrados porCisco TelePresence Management Suite.)

La aplicación Webex utiliza mensajes persistentes. Si una menor retención de mensajes es importante para su organización, establezca el período de retención para los datos en Webex App.

Puede solicitar un período de retención de 24 horas poniéndose en contacto con el Soporte técnico de Cisco.

Configure el acceso a su plataforma de administración de contenido empresarial en Control Hub. Proporcione a los usuarios permiso para usar su plataforma de administración de contenido empresarial en Webex App. Los usuarios solo pueden usar una plataforma de administración empresarial aprobada para cargar y administrar archivos y contenido en Webex App.

(Esta función requiere Pro Pack.) Como oficial de cumplimiento, puede usar Control Hub para buscar en cualquier conversación en la aplicación Webex App. Puede buscar a una persona específica en su empresa, encontrar contenido que haya compartido o buscar en un espacio específico y luego generar un informe de sus hallazgos. De esta manera, puede asegurarse de que las personas cumplan tanto con los requisitos regulatorios externos como con sus políticas internas.

Desde el primer día, la seguridad de los datos ha sido el enfoque principal en el diseño de Webex App. La piedra angular de esta seguridad es el cifrado de contenido de extremo a extremo, habilitado por los clientes de Webex App que interactúan con el Servicio de administración de claves (KMS). El KMS es responsable de crear y administrar las claves criptográficas que los clientes utilizan para cifrar y descifrar dinámicamente mensajes y archivos.

De forma predeterminada, todos los clientes de Webex App obtienen cifrado de extremo a extremo con claves dinámicas almacenadas en el KMS en la nube, en el ámbito de seguridad de Cisco. Hybrid Data Security mueve el KMS y otras funciones relacionadas con la seguridad al centro de datos de su empresa, por lo que nadie más que usted tiene las claves de su contenido cifrado.

Puede elegir si sus usuarios pueden comunicarse en Webex App con personas que utilizan aplicaciones de mensajería compatibles con XMPP.

Para obtener información específica sobre la migración, consulte XMPP Federation en Webex.

Si tiene sitios Webex existentes, puede usar el proceso de Cisco Webex vinculación para obtener acceso a análisis avanzados para esos sitios, y también vincular a sus Webex Meetings usuarios a Control Hub.

Este paso le da a su equipo de usuarios la misma experiencia de reuniones a la que ya están acostumbrados.

Solicite la experiencia completa de reuniones poniéndose en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente (CSM) o socio para obtener ayuda.

La solución Calling in Webex App (Unified CM) le permite registrar Webex App directamente en su entorno de control de Cisco Unified Communications Manager llamadas (empresa local, Business Edition 6000/7000, o según se entregue a través de una solución de socio de HCS).

Esta solución mejora la experiencia de llamadas para los usuarios finales, permitiéndoles realizar llamadas directamente en Webex App a través de su Unified CM entorno, usar funciones de media llamada y controlar su teléfono de escritorio Unified CM registrado desde Webex App.

La detección de servicios permite a los clientes detectar y localizar automáticamente los servicios en su red empresarial (interna) y MRA (externa). Es posible que esta configuración ya esté en su lugar, pero consulte la guía de implementación en este paso y su entorno para verificar.

Webex App aprovecha el mismo archivo de configuración que Jabber Puede usar este integrado Unified CM para configurar diversas funcionalidades del cliente, como funciones de llamada específicas y la herramienta de migración de Jabber a Webex App.

Consulte la documentación de Parámetros de directiva para obtener una lista de parámetros admitidos para Webex App.

Recomendamos una prueba de Webex App con usuarios selectos antes de lanzarla a toda la organización.

Los usuarios también pueden autoservirse e instalar Webex App ellos mismos. Pueden descargar las versiones de escritorio o móviles desde https://www.webex.com/downloads.html.

Puede controlar las actualizaciones de productos para Webex App. También puede usar un período de aplazamiento para obtener una vista previa de la aplicación antes de que se actualicen sus usuarios.

La herramienta de migración está integrada en Jabber y proporciona una manera de migrar contactos y otras preferencias de usuario comunes de Jabber a Webex App. Los datos están encriptados. Ahora que ha implementado Webex App para sus usuarios, puede configurarlos para esta migración. Configure algunos ajustes antes de que los usuarios vean que esta opción aparezca automáticamente en Jabber. Pueden usar la guía del usuario para ayudarles a recorrer la migración.

Cuando esté en marcha con su organización de Control Hub, haya notificado a sus usuarios del cambio y esté listo, comuníquese con su representante de cuenta de Cisco o socio para que su antigua organización de Messenger sea dada de baja.