Du kan lägga till, verifiera och göra anspråk på dina domäner i Control Hub för att använda funktioner som kräver bevis på domänägarskap, säkerställa din organisations säkerhet och integritet och för att hjälpa till med din användarhantering.

Webex Cloud-Connected UC är en uppsättning tjänster i Webex-molnet som ger förbättrade affärs- och verksamhetsinsikter, med målet att förbättra produktiviteten i det administrativa arbetsflödet. Den gör det möjligt för kunder att dra nytta av fördelarna med Webex-molnet, samtidigt som din kritiska samtalsarbetsbelastning behålls lokalt. Kunder loggar in i Webex Control Hub för att få en enda global vy där du kan hantera hela det lokala Unified CM-nätverket från en enda åtgärdskontrollpanel som stöder ditt Webex-moln eller dina hybridtjänster.

Jabber-telemetri rekommenderas också och är aktiverat som standard. Dessa data kan ge insikt i din distribution och användning av Jabber när användarna börjar använda Webex-appen. Ingen personligt identifierbar information samlas in.

Om du har en egen identitetsleverantör (IdP) i din organisation kan du integrera SAML-IdP med dina Webex Messenger-, Unified CM- och Control Hub-miljöer för SSO. SSO tillåter dina användare att använda en enda gemensam uppsättning inloggningsuppgifter för Webex Meetings, Webex-appen och andra program i din organisation.

Du kan konfigurera en standardlicensmall i Control Hub som automatiskt tilldelar licenser till nya användare.

När som helst efter att användarna har skapats kan du även använda dessa metoder för att tilldela tjänster:

• Aktivera användare individuellt

• Aktivera flera användare samtidigt

Du kan synkronisera användare från en befintlig katalog i din Control Hub-organisation med hjälp av integreringsstegen för kataloganslutning eller ett SCIM API-alternativ. Dessa integreringar håller din användarlista synkroniserad så att du inte behöver återskapa användarkonton. När en användare skapas, uppdateras eller tas bort i katalogen som du synkroniserar återspeglar Control Hub uppdateringen.

Med kalendertjänsten för hybrid kan du ansluta din lokala miljö för Microsoft Exchange, Office 365 eller Googles G Suite Calendar (Google Calendar) till Webex. Den här integreringen gör det enklare att schemalägga och delta i möten, särskilt på mobila enheter. Inga plugin-program krävs.

Användare kan lägga till Webex Room- och Desk-enheter samt Webex Boards i ett möte för att göra konferensresurser tillgängliga. Om enheten är aktiverad för hybrid-kalendertjänst, visas den gröna Delta-knappen på enheten. (Den Delta-knappen kallas också för One Button to Push, och är även tillgänglig för enheter som är registrerade Cisco Unified Communications Manager och hanteras av Cisco TelePresence Management Suite.)

Webex-appen använder beständiga meddelanden. Om det är viktigt för din organisation att minska antalet meddelanden ska du ställa in lagringsperioden för data i Webex-appen.

Du kan begära en lagringsperiod på 24 timmar genom att kontakta Ciscos support.

Konfigurera åtkomst till din plattform för företags innehållshantering i Control Hub. Ge användarna behörighet att använda din plattform för företagsinnehållshantering i Webex-appen. Användare kan endast använda en godkänd företagshanteringsplattform för att ladda upp och hantera filer och innehåll i Webex-appen.

(Den här funktionen kräver Pro-paket.) Som efterlevnadsansvarig kan du använda Control Hub för att söka igenom alla konversationer i Webex-appen. Du kan söka efter en specifik person i ditt företag, hitta innehåll som de har delat eller söka igenom ett specifikt utrymme och sedan generera en rapport med dina resultat. På det här sättet kan du se till att personer följer både externa regler och dina interna policyer.

Från dag ett har datasäkerhet varit det primära fokus i utformningen av Webex-appen. Hörnstenen i denna säkerhet är end-to-end-kryptering av innehåll, som aktiveras av Webex-appklienter som interagerar med Key Management Service (KMS). KMS ansvarar för att skapa och hantera krypteringsnycklarna som klienter använder för att dynamiskt kryptera och dekryptera meddelanden och filer.

Som standard får alla Webex-appkunder slutpunkt-till-slutpunkt-kryptering med dynamiska nycklar som lagras i moln-KMS i Ciscos säkerhetssfär. Hybrid-datasäkerhet flyttar KMS och andra säkerhetsrelaterade funktioner till ditt företagsdatacenter så ingen annan än du har nycklarna till ditt krypterade innehåll.

Du kan välja om dina användare kan kommunicera i Webex-appen med personer som använder meddelandeappar som stöder XMPP.

Mer migreringsspecifik information finns i XMPP-sammanslagning i Webex.

Om du har befintliga Webex-webbplatser kan du använda länkningsprocessen för Cisco Webex för att få tillgång till avancerad analys för dessa webbplatser. Dessutom kan du länka dina Webex Meetings-användare till Webex Teams.

Det här steget ger ditt team av användare samma mötesupplevelse som de redan är vana vid.

Begär den fullständiga mötesupplevelsen genom att kontakta din Customer Success Manager (CSM) eller partner för att få hjälp.

Med lösningen för samtal i Webex-appen (Unified CM) kan du registrera Webex-appen direkt i din samtalskontrollmiljö i Cisco Unified Communications Manager (lokalt företag, Business Edition 6000/7000 eller som levereras via en HCS-partnerlösning).

Den här lösningen förbättrar samtalsupplevelsen för slutanvändare så att de kan ringa samtal direkt i Webex-appen via din Unified CM-miljö, använda funktioner under samtal och styra sin Unified CM-registrerade skrivbordstelefon från Webex-appen.

Tjänsteupptäckt gör det möjligt för klienter att automatiskt upptäcka och hitta tjänster på ditt företags (interna) och MRA-nätverk (externt). Den här konfigurationen kanske redan finns på plats, men kontrollera distributionsguiden i det här steget och din miljö för att bekräfta.

Webex-appen använder samma konfigurationsfil som Jabber Du kan använda den här inbäddade Unified CM för att konfigurera olika klientfunktioner, till exempel specifika samtalsfunktioner och migreringsverktyget för Jabber till Webex-appen.

En lista över parametrar som stöds för Webex-appen finns i dokumentationen Policyparametrar .

Vi rekommenderar en provperiod av Webex-appen med utvalda användare innan du distribuerar den till hela organisationen.

Användare kan även själva betjäna och installera Webex-appen. De kan hämta skrivbords- eller mobilversionerna från https://www.webex.com/downloads.html.

Du kan kontrollera produktuppdateringarna för Webex-appen. Du kan även använda en uppskjutandeperiod för att förhandsgranska appen innan användarna uppdateras.

Migreringsverktyget är inbyggt i Jabber och ger ett sätt att migrera kontakter och andra vanliga användarinställningar från Jabber till Webex-appen. Data är krypterade. Nu när du har distribuerat Webex-appen till dina användare kan du konfigurera dem för migreringen. Konfigurera vissa inställningar innan användarna ser det här alternativet automatiskt i Jabber. De kan använda användarguiden för att hjälpa dem att gå igenom migreringen.

När du har kommit igång med din Control Hub-organisation och har meddelat dina användare om ändringen kontaktar du din Cisco-kontorepresentant eller -partner för att få din gamla Messenger-organisation avaktiverad.