Nema promjena za kupce s jabber s Unified CM IM and Presence, jabber telefon samo način rada, ili naše Webex apps.


Kliknite donju sliku kako biste je otvorili u prikazu pune veličine.

Control Hub je administrativno sučelje na kojem upravljate korisnicima i uslugama u vašoj organizaciji. Stvorite upravno koncentrator org ako trenutno nemate jedan, a zatim dovršite početnu postavu. Preporučujemo omogućavanje jedinstvenog prijave (SSO) za dosljedno korisničko iskustvo za prijavu.

Prije nego što počnete

Ako već imate prava za Webex aplikaciju , možete se spremiti i početi implementirati. Ako to ne učinite, pomoći ćemo vam da se premjestite na pravu licenciranje. Za daljnju pomoć suradite s partnericom ili Cisco računom.

1

Dodajte, provjerite i zatražite domene.

Možete dodavati, provjeravati i zahtijevati svoje domene u upravljačkom središtu kako biste koristili značajke koje zahtijevaju dokaz vlasništva nad domenom, osigurali sigurnost i integritet vaše organizacije te kako bi vam pomogli u upravljanju korisničkim korisnicima.

2

Omogući analitiku u svom okruženju:

Webex u cloud-povezanom sveučilištu nalazi se skup usluga u Webex oblaku koji pruža poboljšane poslovne i operativne spoznaje, s ciljem unaprjeđivanja produktivnosti administrativnih tijeka rada. Internet dopustiti kupci to iskoristiti prednost dana Webex oblak, kratak vremenski razmak imajući tvoj kritičan poziv opterećenje na vašem prostoru. Kupci se prijavljuju u Webex Control Hub kako bi dobili jedan globalni prikaz na kojem možete upravljati cijelom lokalnom mrežom Unified CM s upravljačke ploče za jednu operaciju koja podržava vaše Webex cloud ili hibridnih usluga.


 

Ccuc pruža migracije uvid kako bi vam pomoći s kreće od jabber do Webex App. Pogledajte migracija korisnika jabbera s mrežom povezanim s Cloud-mrežom za Webex aplikaciju za više informacija.

Jabber telemetrija se također preporučuje i omogućen je prema zadanim postavkama. Ovi podaci mogu pružiti uvid u vaš jabber implementaciju i korištenje kao i vaši korisnici usvojiti Webex App. Ne prikupljaju se osobne informacije.

3

Omogućite jedinstvenu prijavu (SSO) na svim komponentama za dosljedno korisničko iskustvo:

Ako imate svog davatelja identiteta (idp) u vašoj organizaciji, možete integrirati SAML idp sa svojim Webex Messenger, Unified CM i Control Hub okruženja za SSO. SSO korisnicima omogućuje korištenje jednostrukog, zajedničkog skup vjerodajnica za Webex Meetings, Webex aplikaciju i druge aplikacije u vašoj organizaciji.

4

Postavite predloške automatskog dodjele licenci u kontrolnom koncentratoru.

Zadani predložak licence možete postaviti u upravljačkoj koncentratoru koji automatski dodjeljuje licence novim korisnicima.

U bilo kojem trenutku nakon kreiranja korisnika možete koristiti i ove metode za dodjelu usluga:

5

Neobavezno Sinkroniziranje korisnika iz postojećeg podržanog imenika:

Korisnike iz postojećeg imenika možete sinkronizirati u organizaciji upravljanja koncentratorom pomoću koraka integracije za direktorij Connector ili scim API mogućnost. Ove integracije drže korisnički popis sinkronizirano tako da ne morate ponovno stvarati korisničke račune. Kada god se korisnik stvori, ažurira ili ukloni u imeniku koji sinkronizirate, Control Hub odražava ažuriranje.

6

Implementirajte hibridnu uslugu kalendara.

S hibridnim kalendarskim servisom možete povezati lokalnu Microsoft Exchange, Office 365 ili googleov kalendar za G Suite (Google calendar) za Webex. Ova integracija olakšava raspoređivanje i pridruživanje sastancima, osobito kada se radi o mobilnim uređajima; nijedan čep jesu zahtijeva.

Korisnik može dodati Webex soba i stol sprava i Webex vijeće to sastanak to izraditi konferencija izvori raspoloživ. Ako je uređaj omogućen za hibridnih kalendarskih usluga, na uređaju će se pojaviti gumb zeleni spoj . (U gumb pridruži se također naziva jedan gumb za guranje, a također je dostupan uređajima koji su registrirani na Cisco Unified Communications Manager, a upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Preporučujemo izbrisivi bljesak za upravljanje koncentratorom tako da se svi korisnici istodobno ažuriraju. Postavite pravila kako bi se omogućilo XMPP federaciju, zadržavanje i sukladnost.

Ako možete migrirati korisnici tijekom vremena i želite koristiti poruke sklop za interoperabilnost tijekom tog razdoblja, morate dostaviti zahtjev za postojeću org postati "CI Enabled", tako da svi jabber korisnici su sinkronizirani na Webex App platforma. Dodatne informacije o ovom procesu potražite u dokumentaciji za Interop razmjenu poruka.

1

Postavite pravila zadržavanja za vašu organizaciju.

Webex App koristi stalne poruke. Ako je vašoj organizaciji važno zadržavanje manje poruka, postavite razdoblje zadržavanja za podatke u Webex aplikaciji.

Možete zatražiti razdoblje zadržavanja od 24 sata tako da se kontaktirate s Cisco podrškom.

2

Konfigurirajte pristup upravljanju poslovnim sadržajem (ECM) u kontrolnoj čvorištu.

Konfigurirajte pristup platformi za upravljanje sadržajem tvrtke u upravljačkoj koncentratoru. Korisnicima možete pružiti dozvolu za korištenje platforme za upravljanje sadržajem tvrtke u Webex aplikaciji. Korisnik može iskoristiti odobren poduzeće uprava platforma to upload i uprava kartoteka i izdovoljiti se in Webex App.

3

Osiguravanje regulatorne sukladnosti sadržaja.

(Za ovu je značajku potrebno Pro Pack .) Kao službenik za sukladnost možete koristiti upravljačko središte za pretraživanje putem bilo kojeg razgovora u aplikaciji Webex app . Možete tražiti određenu osobu u vašem poduzeću, pronaći sadržaj koji su podijelili ili pretraživati kroz određeni prostor, a zatim generirati izvješće o vašim nalazima. Na taj način, možete osigurati ljudi su u skladu s obje vanjske regulatorne zahtjeve i vaše interne politike.

4

Implementirajte hibridnu sigurnost podataka.

Od prvog dana, sigurnost podataka je primarna fokus u projektiranju Webex App. Kamen temeljac ove sigurnosti je end-to-end enkripcija sadržaja, omogućen od strane Webex App klijenti interakciji s Key Management Service (KMS). KMS je odgovoran za kreiranje i upravljanja kriptografskim ključevima koje klijenti koriste za dinamičko šifriranje i dešifrirati poruke i datoteke.

Prema zadanim postavkama, svi Webex App kupci dobili end-to-end šifriranje s dinamičkim ključevima pohranjene u oblaku KMS, u Cisco's security carstvu. Hibridna sigurnost podataka premješta KMS i druge funkcije vezane uz sigurnost u vaš Enterprise podatkovni centar, tako da nitko osim vas ne sadrži ključeve vašeg šifriranog sadržaja.

5

omogući XMPP federaciju.

Možete odabrati ako korisnici mogu komunicirati u Webex aplikaciji s osobama koje koriste aplikacije za razmjenu poruka koje podržavaju XMPP.

Za informacije specifične za migraciju pogledajte XMPP federaciju u Webex.


Ako vaše korisnike premještate u skupine tijekom određenog vremenskog razdoblja i namjeravate koristiti Webex App kao single collaboration client, možete omogućiti sklop za interoperabilnost tako da korisnici aplikacije Webex App mogu komunicirati s grupama i dalje na jabber. Također možete zatražiti pomoć od zastupnika Cisco računa ili partnera. Preporučujemo potpunu migraciju u Webex aplikaciju ; samo učinite ovaj korak ako radite postupno prerez na Webex App.

Kako biste omogućili zajednički identitet (CI) koji omogućuje povezivanje procesa obnavljanja u cijeloj organizaciji, obratite se predstavniku Cisco računa ili partneru za pomoć.


Ako implementirate Interop, morate izbjegavati sinkronizaciju imenika jer uvodi dva izvora upravljanja korisničkim korisnicima — jedan u vašem postojećem org-u i jedan u Control Hub-u.

Ako implementirate interop, XMPP federacija se održava u postojećem org, a ne u Control Hub.

Ako prerezati na Webex App i Control hub org, nemamo mogućnost za dodavanje udruženih domena u Control hub.

Slijedite ove korake ako ste klijent administratora web-mjesta, kako biste poravnali okruženje za sastanak s kontrolnim koncentratorom i iskustvom u Webex aplikaciji .

1

Slijedite korake u vezi Webex web-mjesta za upravljanje koncentratorom.

Ako imate postojeća Webex web-mjesta možete koristiti postupak Webex povezivanja kako biste dobili pristup naprednim analitici za ta web-mjesta, a možete i povezati svoje Webex Meetings korisnike s kontrolom koncentratora.

2

Omogućite Webex Meetings iskustvo s punim značajkama.

Ovaj korak vašem timu omogućuje isti doživljaj sastanaka na koje su već navikli.

Zahtjev za punim iskustvom u sastancima obratite se predstavniku Cisco računa ili partneru za pomoć.

Koristite korake za postavljanje poziva u Webex App (Unified CM); ovo rješenje koristi postojeću Unified CM implementaciju koju već imate na mjestu. pogledajte prijelaz iz jabber Unified CM poziva na Webex app Unified CM poziva i Webex app ucm pozivanje konfiguracije vodiči za više informacija.

1

provjerite Unified CM konfiguraciju poziva.

Pozivanje u Webex App (Unified CM) rješenje omogućuje vam registriranje Webex aplikacije izravno na Cisco Unified Communications Manager područje upravljanja pozivima (lokalno poduzeće, poslovno izdanje 6000/7000 ili kako je isporučeno putem rješenja za HCS partnera).

Ovaj rješenje uzdići pozvati iskustvo za krajnje korisnik, omogućavajući njima to izravno obaviti poziva na Webex App preko tvoj Unified CM okolina, iskoristiti midcall mogućnosti, i ugovor njihov Unified CM registriran stol telefon from Webex App.

2

provjera valjanosti Unified CM otkrivanja usluga.

Otkrivanje usluga omogućuje klijentima automatsko prepoznavanje i pronalaženje usluga na vašem poduzeću (unutarnjoj) i MRA (vanjskoj) mreži. Ta se konfiguracija možda već nalazi na svom mjestu, ali provjerite vodič za implementaciju u ovom koraku i vašem okruženju kako biste potvrdili.

3

ažuriraj Unified CM konfiguracijsku datoteku.

Webex App utjecati na istu konfiguracijsku datoteku kao jabber. Možete koristiti ovaj uloženi Unified CM za konfiguriranje različitih klijentskih funkcionalnosti, kao što su specifične značajke pozivanja i jabber Webex alat za migraciju App .

pogledajte dokumentaciju parametara pravila za popis podržanih parametara za Webex App.


Webex App već uključuje većina znanja radnik poziva značajke. U nekim slučajevima, mali podskup vaših korisnika možda će trebati naprednije značajke pozivanja koje još nisu u Webex aplikaciji , kao što su značajke centra za kontakt i višine. Možete koristiti Webex App s cross-lansirati na jabber kao privremeni rješenje. Ova mogućnost otvara jabber kada korisnik čini poziv iz Webex App ; dolazni pozivi također zvoni u jabber izravno. Za više informacija, pogledajte Webex App s jabber Cross lansirati dokumentaciju na https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/APPLICATION_CALLING-WebexTeams_with_Jabber_Cross_Launch.pdf.

Implementirajte Webex app i prilagodite implementaciju, uključujući učestalost ažuriranja, komunikaciju s korisnicima i migraciju korisničkih podataka iz jabbera u Webex App. Kada ste spremni, dekomisiju prethodne organizacije za razmjenu poruka.

1

Pokrenite probnu implementaciju.

Preporučujemo probnu verziju aplikacije Webex App s odabranim korisnicima prije nego što ga otkažete na cijelu organizaciju.

2

implementirajte aplikaciju Webex app :

  • instalacija i automatska nadogradnja : Webex App periodično provjerava novije verzije za automatsku nadogradnju aplikacije.
  • kontrole za ažuriranje radne površine: možete postaviti učestalost Webex ažuriranja aplikacija za korisnike u vašoj organizaciji.

Korisnici također mogu samostalno služiti i instalirati Webex App sebe. Oni mogu preuzimanje datoteka radna površina ili koji se kreće inačici from https://www.webex.com/downloads.html.

Možete kontrolirati ažuriranja proizvoda za Webex App. Prije nego što se korisnici ažuriraju, možete koristiti i period za odgodu za pretpregled aplikacije.

3

Pomoć korisnik migrirati njihov podaci from jabber to Webex App:

Migracija alat je ugrađen u jabber i pruža način za migraciju kontakata i drugih uobičajenih korisničkih preferenci od jabber do Webex App. Podaci su šifrirani. Sada kada ste razmjestili Webex aplikaciju svojim korisnicima, možete ih postaviti za ovu migraciju. Konfigurirajte neke postavke prije nego što korisnici vide ovu mogućnost automatski skoknuti u Jabber. Oni mogu koristiti korisnički vodič kako bi im pomogao hodati kroz migraciju.

4

Decommission Messenger org.

Kada se svi pokrenu s organizacijom Control Hub, obavijestili ste korisnike o promjeni i spremni ste, obratite se predstavniku Cisco računa ili partnerici kako biste dobili svoj stari glasnik org na denaručenu.

Trebaš pomoć? Imamo vas.

Zatražite pomoć od predstavnika Cisco računa ili partnera.

Dobiti sve što vam je potrebno za provedbu programa Messenger Update.