ماذا يوجد في الصندوق

يتم شحن العناصر التالية داخل الصندوق. إذا كان هناك أي شيء مفقود ، فاتصل ببائع التجزئة الخاص بك.

  • كاميرا مكتب Cisco بدقة 1080 بكسل × 1

  • كابل USB 2.0 C-A × 1

  • بطاقة مؤشر × 1

تعرف على الكاميرا الخاصة بك

استخدم هذه المعلومات للتعرف على الكاميرا قبل استخدامها.

لمزيد من المعلومات عن المنتج، راجع https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

كاميرا مكتب Cisco 1080p منظر أمامي
الجدول 1. مكونات الأجهزة في المقدمة

المكوَن

الوصف

1. ميكروفونات

قناة إدخال الصوت الخاصة بالكاميرا.

2. مؤشر إل إي دي

يشير إلى حالة الكاميرا:

  • أخضر ثابت لمدة 1.5 ثانية: يتم تمهيد الكاميرا.

  • أخضر ثابت: كاميرا RGB قيد الاستخدام.

  • إيقاف: كاميرا RGB في وضع الاستعداد أو أن الغالق مغلق.

3. كاميرا RGB

يدعم دفق الفيديو واللقطات الثابتة.

4. مصراع

لتشغيل دفق الفيديو أو إيقاف تشغيله وحظر عدسة الكاميرا عند إغلاقها لحماية الخصوصية.

كاميرا مكتب Cisco 1080p منظر خلفي
الجدول 2. مكونات الأجهزة في الخلف

المكوَن

الوصف

5. منفذ USB-C

يتم توصيل كبل USB بهذا المنفذ لتوصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر.

6. قاعدة الكاميرا والمشبك

يدعم خيارات تركيب متعددة على الأسطح المستوية أو أعلى الشاشات. توفر المفصلة القابلة للتعديل زوايا مرنة.

منظر سفلي لكاميرا Cisco المكتبية بدقة 1080 بكسل
الجدول 3. مكون الأجهزة في الأسفل

المكوَن

الوصف

7. ترايبود المسمار الموضوع

استخدم الخيط اللولبي 1/4 "-20 لتركيب الكاميرا على حامل ثلاثي القوائم.

إعداد الكاميرا

اتبع سير العمل لتجهيز الكاميرا للاستخدام.

الجدول 4. سير عمل إعداد الكاميرا

درج

الغرض

1. قم بتوصيل كاميرا Cisco المكتبية بدقة 1080 بكسل

قم بتوصيل الكاميرا بالكمبيوتر حتى تتمكن تطبيقات مؤتمرات الفيديو أو الدفق من استخدام الكاميرا.

2. تثبيت تطبيق سطح المكتب Cisco Accessory Hub

قم بتثبيت تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب لتحديث البرامج الثابتة وتخصيص التكوينات وتصوير مقاطع الفيديو والتقاط اللقطات.

لمزيد من المعلومات حول ما يمكنك القيام به باستخدام التطبيق، راجع Cisco Accessory Hub تطبيق سطح المكتب.

3. قم بترقية كاميرا Cisco المكتبية إلى أحدث البرامج الثابتة

نواصل تقديم ميزات وتحسينات جديدة من خلال تكرارات البرامج الثابتة. حافظ على تحديث الكاميرا للحصول على أحدث الميزات.

4. استخدام الكاميرا لإجراء مكالمات واجتماعات Webex

قم بتكوين Webex التطبيق أو Webex Meetings لاستخدام كاميرا Cisco المكتبية.

يمكنك أيضا تكوين إعدادات الكاميرا وترقية البرامج الثابتة على Webex التطبيق.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

راجع الأقسام التالية للحصول على مزيد من معلومات المساعدة:

  • للبحث عن مزيد من الوثائق حول الكاميرا، انتقل إلى مركز المساعدة.

  • للبحث عن الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني من Cisco.

  • لعرض شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى ‏‫شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة.

مركز المساعدة

انتقل إلى الصفحة الرئيسية لتعليمات كاميرا المكتب للحصول على مزيد من محتوى التعليمات حول الكاميرا. إذا لم تجد الموضوع الذي يثير اهتمامك هناك، فحاول البحث عنه واستخدم عوامل التصفية الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.

الدعم الفني من Cisco

توفر Cisco خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، عبر الإنترنت وعبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين يحملون عقود خدمة Cisco صالحة.

يجب أن يكون لديك معرف مستخدم Cisco.com والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عند الاتصال بدعم Cisco لمنع أي تأخير في طلب الدعم الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، يحتاج موظفو الدعم إلى المعلومات التالية:

  • الرقم التسلسلي—يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي على سطح المقطع.

  • وقت وقوع المشكلة وتاريخها - يستخدم فريق الدعم سجلات الجهاز أو مقاييس السحابة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. من المفيد أن يكون لديك معلومات بشأن الوقت والتاريخ المحليين التقريبيين.

  • سجلات الجهاز - قد يطلب فريق الدعم سجلات الجهاز لتحديد السبب الأساسي للمشكلة.

  • وصف موجز - يتضمن أي إجراءات تم اتخاذها قبل وقوع الحادث.

يمكن حل معظم مشكلات البرامج الثابتة من خلال موظفي الدعم دون الحاجة إلى ترخيص المواد المسترجعة (RMA). ويفضل استخدام عملية RMA لمشكلات الأجهزة.

يمكنك العثور على قائمة بمراكز الدعم العالمية لشركة Cisco على الموقع https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام واحد للأجهزة

تنطبق شروط خاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها أثناء فترة الضمان.

يتوافر بيان الضمان الرسمي، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص القابلة للتطبيق على برامج Cisco على ضمانات المنتجات.