ما الموجود في العلبة

يتم شحن العناصر التالية داخل العلبة. إذا كان هناك أي شيء مفقود، فاتصل ببائع التجزئة.

  • كاميرا Cisco Desk بدقة 1080 بكسل × 1

  • كبل USB 2.0 C-A x 1

  • بطاقة المؤشر × 1

تعرف على الكاميرا الخاصة بك

استخدم هذه المعلومات للتعرف على الكاميرا قبل استخدامها.

للحصول على مزيد من المعلومات عن المنتج، راجع https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

العرض الأمامي لكاميرا Cisco Desk بدقة 1080 بكسل
الجدول رقم 1. مكونات الأجهزة في المقدمة

مكون

الوصف

1. الميكروفونات

قناة إدخال الصوت للكاميرا.

2. مؤشر LED

تشير إلى حالة الكاميرا:

  • أخضر ثابت لمدة 1.5 ثانية: الكاميرا قيد التشغيل.

  • أخضر ثابت: كاميرا RGB قيد الاستخدام.

  • إيقاف: كاميرا RGB في وضع الاستعداد أو مصراع الكاميرا مغلق.

3. كاميرا RGB

يدعم بث الفيديو ولقطات اللقطات الثابتة.

4. مصراع

تشغيل بث الفيديو أو إيقاف تشغيله وحظر عدسات الكاميرا عند إغلاقها لحماية الخصوصية.

العرض الخلفي لكاميرا Cisco Desk بدقة 1080 بكسل
الجدول 2. مكونات الأجهزة في الجزء الخلفي

مكون

الوصف

5. منفذ USB-C

يتم توصيل كبل USB بهذا المنفذ لتوصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر.

6. قاعدة الكاميرا ومشبك

تدعم خيارات التركيب المتعددة على الأسطح المسطحة أو أعلى شاشات العرض. يوفر المفصل القابل للضبط زوايا مرنة.

العرض السفلي لكاميرا Cisco Desk بدقة 1080 بكسل
الجدول رقم 3. مكون الأجهزة في الجزء السفلي

مكون

الوصف

7. مؤشر ترايبود برغي الموضوع

استخدم مؤشر المسمار اللولبي مقاس 1/4 بوصة-20 لتثبيت الكاميرا على ثلاثي القوائم.

إعداد الكاميرا الخاصة بك

اتبع سير العمل لتجهيز الكاميرا الخاصة بك للاستخدام.

الجدول رقم 4. تدفق إعداد الكاميرا

الخطوة

الغرض

1. توصيل Cisco Desk Camera 1080p

قم بتوصيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر لديك بحيث يمكن لتطبيقات مؤتمرات الفيديو أو بث الكاميرا.

2. تثبيت تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب

قم بتثبيت تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب لتحديث البرنامج الثابت، وتخصيص التكوينات، وتسجيل مقاطع الفيديو، والتقاط اللقطات.

لمعرفة مزيد من المعلومات عما يمكنك فعله بالتطبيق، ارجع إلى تطبيق Cisco Accessory Hub لسطح المكتب.

3. قم بترقية Cisco Desk Camera إلى أحدث برنامج ثابت

نحن نواصل تقديم الميزات والتحسينات الجديدة مع تكرارات البرامج الثابتة. حافظ على تحديث الكاميرا لديك لتتمكن من الحصول على أحدث الميزات.

4. استخدام الكاميرا الخاصة بك لمكالمات واجتماعات Webex

قم بتكوين تطبيق Webex أو Webex Meetings لاستخدام كاميرا Cisco Desk Camera.

يمكنك أيضًا تكوين إعدادات الكاميرا وترقية البرنامج الثابت على تطبيق Webex.

هل تريد المزيد من المساعدة؟

ارجع إلى الأقسام التالية للحصول على مزيد من معلومات المساعدة:

  • للبحث عن مزيد من الوثائق عن الكاميرا الخاصة بك، انتقل إلى مركز المساعدة.

  • للبحث عن الدعم الفني، انتقل إلى الدعم الفني لشركة Cisco.

  • لعرض شروط ضمان الأجهزة، انتقل إلى شروط ضمان الأجهزة المحدود لمدة عام واحد من Cisco.

مركز المساعدة

انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمساعدة كاميرا Desk Camera للحصول على مزيد من محتوى المساعدة بشأن الكاميرا الخاصة بك. إذا لم تجد الموضوع الذي يثير اهتمامك هناك، فحاول البحث عنه واستخدام عوامل التصفية الموجودة على اليسار لتضييق نطاق النتائج، إذا لزم الأمر.

الدعم الفني من Cisco

توفر Cisco خدمات الدعم الفني على مدار الساعة، عبر الإنترنت وعبر الهاتف لجميع العملاء والشركاء والبائعين والموزعين الذين لديهم عقود خدمة Cisco صالحة.

يجب أن يكون معرف مستخدم Cisco.com الخاص بك والعقد والأرقام التسلسلية جاهزة عندما تتصل بدعم Cisco لمنع أي تأخيرات في طلب الدعم الخاص بك.

وبالإضافة إلى ذلك، يحتاج موظفو الدعم إلى المعلومات التالية:

  • الرقم التسلسلي — يحتوي كل جهاز على رقم تسلسلي على سطح المشبك.

  • حدثت مشكلة في الوقت والتاريخ — يستخدم موظفو الدعم سجلات الأجهزة أو قياسات السحابة لاستكشاف المشاكل وإصلاحها. من المفيد أن يكون لديك الوقت والتاريخ المحليين التقريبي.

  • سجلات الأجهزة — قد يطلب موظفو الدعم سجلات الجهاز لتحديد السبب الجذري لمشكلتك.

  • وصف موجز - يتضمن أي إجراءات قبل الحادثة.

يمكن حل معظم مشكلات البرامج الثابتة بواسطة موظفي الدعم دون الحاجة إلى تفويض المواد (RMA). من الأفضل استخدام عملية RMA لمشاكل الأجهزة.

يمكنك العثور على قائمة بمراكز دعم Cisco في جميع أنحاء العالم على https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

شروط ضمان Cisco المحدود لمدة عام للأجهزة

تنطبق الشروط الخاصة على ضمان الأجهزة والخدمات التي يمكنك استخدامها أثناء فترة الضمان.

يتوفر بيان الضمان الرسمي، بما في ذلك الضمانات واتفاقيات الترخيص السارية على برامج Cisco، في ضمانات المنتج.