In de doos

De volgende items worden in het vak verzonden. Neem contact op met de winkelier als er iets ontbreekt.

  • Cisco bureaucamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Aanwijzerkaart x 1

Kennismaking met de camera

Gebruik deze informatie om de camera meer te leren kennen voordat u deze gebruikt.

Zie https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2 voor meer informatie over het product.

Cisco Bureaucamera 1080p weergave aan voorkant
Tabel 1. Hardwarecomponenten aan de voorkant

Component

Beschrijving

1. Microfoons

Het audio-invoerkanaal van de camera.

2. LED-indicator

Geeft de camerastatus aan:

  • Onafgebroken groen gedurende 1,5 seconden: camera wordt opgestart.

  • Onafgebroken groen: RGB-camera is in gebruik.

  • Uit: RGB-camera is in de modus stand-by of de sluiter is gesloten.

3. RGB-camera

Ondersteunt videogegevensstroom en statische momentopnamen.

4. Sluiter

Hiermee wordt de videostream in- of uitgeschakeld en wordt de cameralens geblokkeerd wanneer deze is gesloten om de privacy te beschermen.

Cisco Desk Camera 1080p rugweergave
Tabel 2. Hardwarecomponenten aan de achterkant

Component

Beschrijving

5. USB-C-poort

De USB-kabel wordt op deze poort aangesloten om de camera met een computer te verbinden.

6. Camerabasis en clip

Ondersteunt meerdere montageopties op platte oppervlakken of bovenop beeldschermen. Het verstelbare hengestel zorgt voor flexibele hoeken.

Cisco Desk Camera 1080p bodemweergave
Tabel 3. Hardwarecomponent onderaan

Component

Beschrijving

7. Schroefdraad voor statief

Gebruik de schroef van 1/4"-20 om de camera aan een statief te bevestigen.

Uw camera instellen

Volg de workflow om uw camera gereed te maken voor gebruik.

Tabel 4. Camera-instellingsworkflow

Stap

Doel

1. De Cisco Bureaucamera 1080p aansluiten

Sluit de camera aan op uw computer zodat de apps voor videoconferenties of streaming de camera kunnen gebruiken.

2. De Cisco Accessory Hub desktop-toepassing installeren

Installeer de Cisco Accessory Hub desktoptoepassing om de firmware bij te werken, configuraties aan te passen, video's op te nemen en snapshots te maken.

Raadpleeg Cisco Accessory Hub Desktop-toepassing voor meer informatie over wat u met de toepassing kunt doen.

3. De Cisco Bureaucamera upgraden naar de nieuwste firmware

We gaan door met het leveren van nieuwe functies en verbeteringen met firmware-iteraties. Houd uw camera up-to-date voor de nieuwste functies.

4. Uw camera gebruiken voor het Webex van gesprekken en vergaderingen

Configureer Webex-toepassing of Webex Meetings om uw Cisco Bureaucamera te gebruiken.

U kunt ook de camera-instellingen configureren en de firmware op Webex-app bijwerken.

Hebt u meer hulp nodig?

Raadpleeg de volgende secties voor meer informatie:

  • Ga naar Helpcentrum als u meer documentatie over uw camera wilt raadplegen.

  • Voor technische ondersteuning, gaat u naar de technische ondersteuning van Cisco.

  • Als u de garantievoorwaarden voor hardware wilt weergeven, gaat u naar Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar.

Ga naar de Help-pagina voor bureaucamera voor meer Help-informatie over uw camera. Als u het gewenste onderwerp niet kunt vinden, kunt u proberen ernaar te zoeken en de filters links gebruiken om de resultaten zo nodig te beperken.

Cisco biedt 24 uur per dag technische ondersteuningsservices, online en telefonisch, aan alle klanten, partners, resellers en distributeurs met geldige Cisco-servicecontracten.

Zorg dat u uw Cisco.com gebruikers-id, contract- en serienummers bij de hand hebt als u contact opneemt met Cisco ondersteuning om vertragingen te voorkomen voor uw ondersteuningsverzoek.

Daarnaast heeft ons ondersteunend personeel de volgende informatie nodig:

  • Serienummer: op elk apparaat staat een serienummer op het oppervlak van de clip.

  • Probleem met tijd en datum: het ondersteunend personeel gebruikt apparaatlogboeken of cloudstatistieken om problemen op te lossen. Het is handig om de lokale tijd en datum ongeveer te weten.

  • Apparaatlogboeken: het ondersteunend personeel heeft mogelijk apparaatlogboeken nodig om de hoofdoorzaak van het probleem te identificeren.

  • Een korte beschrijving: neem alle acties voorafgaand aan het incident op.

De meeste firmwareproblemen kunnen worden opgelost door ondersteunend personeel zonder een RMA (Return Material Authorization). Het is raadzaam om het RMA-proces te gebruiken voor hardwareproblemen.

Op https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html vindt u een lijst met wereldwijde ondersteuningscentra van Cisco.

Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en verschillende services waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken.

De officiële garantiebepalingen, inclusief de garanties en gebruiksrechtovereenkomsten die van toepassing zijn op Cisco-software, vindt u op Productgaranties.