Vad finns i boxen

Följande artiklar levereras i lådan. Kontakta din återförsäljare om något saknas.

  • Cisco skrivbordskamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Pekarkort x 1

Bekanta dig med kameran

Använd den här informationen för att bekanta dig med kameran innan du använder den.

Mer produktinformation finns i https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco skrivbordskamera 1080p framifrån
Tabell 1. Hårdvarukomponenter på framsidan

Komponent

Beskrivning

1. Mikrofoner

Kamerans ljudingång.

2. LED-indikator

Visar kamerans status:

  • Fast grön i 1,5 sekunder: kameran startas.

  • Fast grön: RGB-kameran används.

  • Av: RGB-kamera är i vänteläge eller så är slutaren stängd.

3. RGB-kamera

Har stöd för videoströmmar och statiska ögonblicksbilder.

4. Slutare

Startar eller stänger av videoströmmen. När den är stängd blockeras kameralinsen som sekretesskydd.

Cisco skrivbordskamera 1080p bakifrån
Tabell 2. Hårdvarukomponenter på baksidan

Komponent

Beskrivning

5. USB-C-port

USB-kabeln ansluts till den här porten när du vill ansluta kameran till en dator.

6. Kamerans bas och klämma

Har stöd för flera monteringsalternativ på plana ytor eller ovanpå bildskärmar. Det justerbara gångjärnet ger flexibla vinklar.

Cisco skrivbordskamera 1080p vy nedifrån
Tabell 3. Hårdvarukomponent längst ner

Komponent

Beskrivning

7. Gänga för stativskruv

Använd gängan för 1/4"-20-skruvar om du vill montera kameran på ett stativ.

Konfigurera kameran

Följ arbetsflödet för att förbereda kameran för användning.

Tabell 4. Arbetsflöde för kamerakonfiguration

Steg

Syfte

1. Anslut Cisco Desk Camera 1080p

Anslut kameran till datorn så att videokonferens- eller strömningsapparna kan använda kameran.

2. Installera skrivbordsappen Cisco Accessory Hub

Installera skrivbordsappen Cisco Accessory Hub för att uppdatera firmware, anpassa konfigurationer, spela in videor och ta stillbilder.

Mer information om vad du kan göra med appen finns Cisco Accessory Hub Skrivbordsapp.

3. Uppgradera din Cisco skrivbordskamera till den senaste fasta programvaran

Vi fortsätter att leverera nya funktioner och förbättringar med iterationer av inbyggd programvara. Håll kameran uppdaterad för att få de senaste funktionerna.

4. Använda kameran för Webex samtal och möten

Konfigurera Webex app eller Webex Meetings för användning av Cisco skrivbordskamera.

Du kan också konfigurera kamerainställningarna och uppgradera firmware i Webex app.

Behöver du mer hjälp?

Se följande avsnitt för mer hjälpinformation:

  • Om du vill ha mer dokumentation om kameran går du till hjälpcentret.

  • Sök efter teknisk support i Ciscos tekniska support.

  • Maskinvarans garantivillkor finns i Villkor för Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti.

Hjälpcenter

Gå till startsidan för skrivbordskamerahjälp om du vill ha mer hjälpinnehåll om kameran. Om du inte hittar ämnet som intresserar dig, går det att söka efter det och använda filtren till vänster för att vid behov begränsa resultaten.

Ciscos tekniska support

Cisco tillhandahåller teknisk support dygnet runt både online och per telefon till alla kunder, partner, återförsäljare och distributörer med ett giltigt servicekontrakt.

Du bör ha ditt Cisco.com användar-ID, kontrakt och serienummer redo när du kontaktar Cisco support för att förhindra eventuella fördröjningar av din supportbegäran.

Supportpersonalen behöver dessutom följande information:

  • Serienummer – Varje enhet har ett serienummer på fästets yta.

  • Tid och datum när problemet uppstod – Supportpersonalen använder enhetsloggar eller molnvärden för att felsöka problem. Det kan vara till hjälp att ha ungefärlig lokal tid och datum.

  • Enhetsloggar – Supportpersonalen kan behöva enhetsloggarna för att identifiera grundorsaken till ditt problem.

  • En kort beskrivning – Inklusive alla åtgärder som föregått incidenten.

De flesta problem med fast programvara kan lösas av supportpersonalen utan RMA (Return Materials Authorization). Det är bäst att använda RMA-processen för maskinvaruproblem.

Det finns en lista med Ciscos supportcenter i hela världen på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Villkor för Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti

Särskilda villkor gäller för maskinvarugarantin och tjänster som du kan använda under garantiperioden.

Det formella garantiavtalet, inklusive garantier och licensavtal tillämpliga för Ciscos programvara, finns i Produktgarantier.