盒子里有什么

以下物品在包装盒内发货。 如果缺少任何内容，请联系您的零售商。

  • Cisco 桌面摄像头 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A 电缆 x 1

  • 指针卡 x 1

了解您的摄像头

使用这些信息可以让您在使用相机之前熟悉相机。

有关更多产品信息，请参阅 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2。

Cisco Desk Camera 1080p 前视图
表 1. 前面的硬件组件

组件

说明

1. 麦克风

摄像机的音频输入通道。

2. LED 指示灯

指示摄像机的状态：

  • 1.5 秒稳定绿光：摄像机正在启动。

  • 稳定绿光：RGB 摄像机正在使用中。

  • 关：RGB 摄像机处于备用模式或快门关闭。

3. RGB 摄像机

支持视频流和静态快照。

4. 快门

打开或关闭视频流，在关闭时遮挡摄像机镜头以保护隐私。

Cisco 桌面摄像头 1080p 后视图
表 2. 背面的硬件组件

组件

说明

5. USB-C 端口

USB 电缆将插入此端口以将摄像机连接到计算机。

6. 摄像机底座和夹子

可安装在平坦表面或显示器顶部，支持多种安装选项。 可调节的铰链提供灵活的角度。

Cisco Desk Camera 1080p 底视图
表 3. 底部的硬件组件

组件

说明

7. 三脚架螺纹接口

使用 1/4"-20 螺纹接口将摄像机安装到三脚架上。

设置摄像头

按照工作流程准备您的相机以供使用。

表 4. 摄像头设置工作流程

步骤

目的

1. 连接您的 Cisco Desk Camera 1080p

将摄像头连接到您的计算机，以便视频会议或流媒体应用程序可以使用摄像头。

2. 安装 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序

安装 Cisco Accessory Hub 桌面应用程序以更新固件、自定义配置、拍摄视频和拍摄快照。

有关该应用程序可执行的操作的更多信息，请参阅 Cisco Accessory Hub桌面应用程序。

3. 将 Cisco 桌面摄像头升级到最新固件

我们将继续通过固件迭代提供新功能和增强功能。 请及时更新摄像头以获取最新功能。

4. 使用摄像头进行Webex呼叫和会议

配置Webex应用程序或Webex Meetings以使用 Cisco 桌面摄像头。

您还可以在Webex应用程序上配置相机设置并升级固件。

需要更多帮助吗？

有关更多帮助信息，请参阅以下部分：

  • 要查找有关摄像头的更多文档，请转至 帮助中心。

  • 要寻求技术支持，请访问 Cisco 技术支持。

  • 要查看硬件保修条款，请访问 Cisco 一年有限硬件保修条款。

帮助中心

请转至 桌面摄像头帮助主页 以获取有关摄像头的更多帮助内容。 如果您在那里找不到您感兴趣的主题，请试着搜索，如果必要的话，使用左边的过滤器缩小搜索范围。

Cisco 技术支持

思科为持有效思科服务合同的所有客户、合作伙伴、零售商和分销商提供全天候的在线和电话技术支持服务。

联系思科支持人员处理您的支持请求时，未免耽误您的时间，请提前准备好 Cisco.com 用户ID、合同和序列号。

此外，支持人员还需要以下信息：

  • 序列号—每个设备的夹子表面都有一个序列号。

  • 发生的时间和日期问题—支持人员使用设备日志或云指标来诊断问题。 使用大致的本地时间和日期很有帮助。

  • 设备日志—支持人员可能需要设备日志来确定问题发生的根本原因。

  • 简短说明—包括事故发生之前的任何操作。

支持人员无需执行退货授权 (RMA) 流程即可解决大部分固件问题。 对于硬件问题，最好遵照 RMA 流程解决。

您可以在以下网址找到 Cisco 全球支持中心列表 https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html。

Cisco 一年有限硬件保修条款

在保修期内，您的硬件适用一些特殊的保修条款，并且可以享用多种服务。

正式保修声明（包括 Cisco 软件适用的保修和许可协议）位于产品保修。