Cisco Desk Camera 1080pから始めましょう

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次の商品は箱に入れて発送されます。足りないものがあれば、販売店に連絡してください。

この情報を使用して、使用する前にカメラに慣れてください。

製品情報の詳細については、「すべてのワークスペースのウェブカメラ」を参照してください。

テーブル 1.前面のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
1. マイク	カメラのオーディオ入力チャンネル。
2. LEDインジケーター	カメラの状態を示します: 1.5秒間緑色に点灯：カメラは起動中です。緑一色：RGBカメラは使用中です。オフ：RGBカメラがスタンバイモードになっているか、シャッターが閉じています。
3. RGB カメラです	ビデオストリームと静的スナップショットをサポートします。
4. シャッター	プライバシーを保護するために、ビデオストリームをオンまたはオフにし、閉じているときはカメラのレンズを遮断します。

テーブル 2.背面のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
5. USB-Cポート	USBケーブルをこのポートに差し込んで、カメラをコンピューターに接続します。
6. カメラベースとクリップ	平らな面やディスプレイの上に複数の取り付けオプションをサポートします。調整可能なヒンジにより、角度が自由になります。

テーブル 3.下部のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
7. 三脚ネジ	カメラを三脚に取り付けるには、1/4"-20ネジを使用してください。

ワークフローに従って、カメラを使用できるように準備してください。

テーブル 4.カメラの設定ワークフロー
ステップ	目的
1。Cisco Desk Camera1080pを接続してください	カメラをコンピューターに接続して、ビデオ会議アプリやストリーミングアプリでカメラを使用できるようにします。
2。Cisco Accessory Hubデスクトップアプリをインストールします	Cisco Accessory Hubデスクトップアプリをインストールして、ファームウェアの更新、構成のカスタマイズ、ビデオの撮影、スナップショットの撮影を行います。
3。Cisco Desk Camera最新のファームウェアにアップグレードしてください	ファームウェアの更新により、新しい機能や拡張機能を提供し続けています。最新の機能を利用するには、カメラを最新の状態に保ってください。
4。Webexの通話や会議にはカメラを使ってください	Webexアプリを設定するか、Webex Meetingsまたはあなたのアプリを使用してください。Cisco Desk Camera Webex Appでカメラ設定を行い、ファームウェアをアップグレードすることもできます。

ヘルプ情報の詳細については、次のセクションを参照してください。

シスコは、有効なシスコサービス契約を結んでいるすべてのお客様、パートナー、リセラー、ディストリビューターに、オンラインと電話の両方で、24時間体制のテクニカルサポートサービスを提供しています。

サポートリクエストが遅れないように、シスコサポートに連絡するときは、Cisco.comのユーザーID、契約番号、シリアル番号を用意してください。

さらに、サポートスタッフには次の情報が必要です。

シリアル番号—すべてのデバイスには、クリップの表面にシリアル番号が付いています。
日時の問題が発生しました。サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。おおよその現地時間と日付があると助かります。
デバイスログ—サポートスタッフは、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを要求することがあります。
簡単な説明—インシデント以前のアクションをすべて含めてください。

ファームウェアの問題のほとんどは、返品承認（RMA）がなくてもサポートスタッフが解決できます。ハードウェアの問題にはRMAプロセスを使用するのが一番です。

保証期間中に利用できるハードウェア保証とサービスには、特別な条件が適用されます。

シスコのソフトウェアに適用される保証とライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証をご覧ください。