Co znajduje się w pudełku

Następujące elementy są wysyłane w pudełku. Jeśli czegoś brakuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.

  • Kamera biurkowa Cisco 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A x 1

  • Karta wskaźnika x 1

Poznaj swój aparat

Użyj tych informacji, aby zapoznać się z aparatem przed jego użyciem.

Aby uzyskać więcej informacji o produkcie, patrz https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Widok z przodu kamery biurkowej Cisco 1080p
Tabela 1. Elementy sprzętowe z przodu

Składnik

Opis

1. Mikrofony

Kanał wejściowy audio kamery.

2. Wskaźnik LED

Wskazuje stan kamery:

  • Świeci na zielono przez 1,5 sekundy: trwa uruchamianie aparatu.

  • Świeci na zielono: kamera RGB jest w użyciu.

  • Wył.: aparat RGB jest w trybie gotowości lub migawka jest zamknięta.

3. Kamera RGB

Obsługuje strumień wideo i migawki statyczne.

4. Okiennica

Włącza lub wyłącza strumień wideo i blokuje obiektyw kamery, gdy jest zamknięty, aby chronić prywatność.

Widok z tyłu kamery biurkowej Cisco 1080p
Tabela 2. Elementy sprzętowe z tyłu

Składnik

Opis

5. Port USB-C

USB podłącza się do tego portu w celu podłączenia aparatu do komputera.

6. Podstawa kamery i klips

Obsługuje wiele opcji montażu na płaskich powierzchniach lub na wyświetlaczach. Regulowany zawias zapewnia elastyczne kąty.

Widok od spodu kamery biurkowej Cisco 1080p
Tabela 3. Komponent sprzętowy na dole

Składnik

Opis

7. Gwint statywu

Użyj gwintu 1/4"-20, aby zamontować kamerę na statywie.

Konfigurowanie kamery

Postępuj zgodnie z procedurą wykonywania zadań, aby przygotować aparat do użycia.

Tabela 4. Przebieg pracy konfiguracji kamery

Krok

Przeznaczenie

1. Podłączanie kamery biurkowej Cisco 1080p

Podłącz kamerę do komputera, aby aplikacje do wideokonferencji lub przesyłania strumieniowego mogły z niej korzystać.

2. Instalowanie aplikacji Cisco Accessory Hub na komputer

Zainstaluj aplikację Cisco Accessory Hub na komputer, aby aktualizować oprogramowanie układowe, dostosowywać konfiguracje, nagrywać filmy i robić zdjęcia.

Więcej informacji na temat możliwości aplikacji można znaleźć w artykule Aplikacja Cisco Accessory Hub na komputer.

3. Uaktualnij oprogramowanie sprzętowe kamery biurkowej Cisco do najnowszej wersji

Stale dostarczamy nowe funkcje i ulepszenia w iteracjach oprogramowania układowego. Aktualizuj aparat, aby uzyskać najnowsze funkcje.

4. Używanie kamery do połączeń i spotkań Webex

Skonfiguruj aplikację Webex lub Webex Meetings do korzystania z kamery biurkowej Cisco.

Możesz także skonfigurować ustawienia aparatu i zaktualizować oprogramowanie układowe w aplikacji Webex.

Potrzebujesz więcej informacji?

Więcej informacji na temat pomocy można znaleźć w następujących częściach:

  • Aby poszukać dodatkowej dokumentacji aparatu, przejdź do Centrum pomocy.

  • Aby znaleźć pomoc techniczną, przejdź do centrum pomocy technicznej firmy Cisco.

  • Aby sprawdzić warunki gwarancji na sprzętowe, należy przejść do strony Cisco o ograniczonym rocznym znaczeniu dla sprzętu.

Centrum pomocy

Przejdź do strony głównej pomocy dotyczącej kamery biurkowej, aby uzyskać więcej materiałów pomocy dotyczących aparatu. Jeśli nie znajdziesz tematu swojego zainteresowania, spróbuj go wyszukać i użyć filtrów z lewej strony, aby zawęzić wyniki, w razie potrzeby.

Pomoc techniczna Cisco

Firma Cisco zapewnia całodobową pomoc techniczną, zarówno przez Internet, jak i telefonicznie, wszystkim klientom, partnerom, sprzedawcom i dystrybutorom posiadającym ważne umowy serwisowe Cisco.

Kontaktując się z pomocą techniczną firmy Cisco, należy mieć przygotowany identyfikator użytkownika Cisco.com, numer umowy i numer seryjny, aby uniknąć opóźnień w zgłoszeniu pomocy technicznej.

Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:

  • Numer seryjny — każde urządzenie ma numer seryjny na powierzchni klipsa.

  • Wystąpiły problemy z godziną i datą — personel obsługi, dzienniki urządzeń lub metryki chmury ułatwiają rozwiązywanie problemów. Pomocne jest posiadanie przybliżonej lokalnej godziny i daty.

  • Dzienniki urządzeń — pracownicy pomocy technicznej mogą wymagać logów urządzenia, aby zidentyfikować pierwotną przyczynę problemu.

  • Krótki opis — zawiera wszelkie działania przed incydentem.

Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może być rozwiązana przez pracowników pomocy technicznej bez konieczności uzyskania upoważnienia do zwrotu materiałów (RMA). W przypadku problemów ze sprzętem najlepiej jest skorzystać z procesu RMA.

Listę centrum pomocy technicznej firmy Cisco można znaleźć w https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco

Specjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt oraz rozmaitych usług, z których można korzystać w okresie gwarancyjnym.

Umowa gwarancyjna, obejmująca gwarancje i umowy licencyjne na oprogramowanie firmy Cisco, jest dostępna w sekcji Gwarancje produktu.