Co jest w pudełku

Następujące elementy są wysyłane w opakowaniu. Jeśli czegoś brakuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.

  • Kamera biurkowa Cisco Desk Camera 1080p x 1

  • Kabel USB 2.0 C-A x 1

  • Karta wskaźnika x 1

Poznaj kamerę

Za pomocą tych informacji można zapoznać się z kamerą przed jej użyciem.

Aby uzyskać więcej informacji o produkcie, patrz https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Widok z przodu kamery Cisco Desk Camera 1080p
Tabela 1. Elementy sprzętowe z przodu

Komponenty

Opis

1. Mikrofon

Kanał wejściowy audio kamery.

2. Wskaźnik ledowy

Wskazuje stan kamery:

  • Stałe zielone światło przez 1,5 sekundy: kamera się uruchamia.

  • Świeci na zielono: Używana jest kamera RGB.

  • Wyłącz. Kamera RGB jest w trybie czuwania lub migawka jest zamknięta.

3. Kamera RGB

Obsługuje strumień wideo i statyczne migawki.

4. Migawka

Włącza lub wyłącza strumień wideo i blokuje obiektyw aparatu, gdy jest zamknięty, aby chronić prywatność.

Widok z tyłu kamery Cisco Desk Camera 1080p
Tabela 2. Elementy sprzętowe z tyłu

Komponenty

Opis

5. Port USB-C

Kabel USB podłącza się do tego portu, aby podłączyć aparat do komputera.

6. Podstawa aparatu i klips

Obsługuje wiele opcji montażu na płaskich powierzchniach lub na górze wyświetlaczy. Regulowany zawias zapewnia elastyczne kąty.

Widok dolny kamery Cisco Desk Camera 1080p
Tabela 3. Element sprzętowy w dolnej części

Komponenty

Opis

7. Gwint śruby statywu

Użyj gwintu 1/4"-20, aby zamontować kamerę na statywie.

Skonfiguruj aparat

Postępuj zgodnie z procedurą, aby przygotować kamerę do użycia.

Tabela 4. Procedura konfiguracji kamery

Krok

Cel

1. Podłączanie kamery Cisco Desk Camera 1080p

Podłącz kamerę do komputera, aby aplikacje do konferencji wideo lub przesyłania strumieniowego mogły korzystać z kamery.

2. Instalowanie aplikacji komputerowej Cisco Accessory Hub

Zainstaluj aplikację klasyczną Cisco Accessory Hub, aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe, dostosować konfiguracje, robić filmy i robić migawki.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, co można zrobić z aplikacją, zobacz Aplikacja klasyczna Cisco Accessory Hub.

3. Uaktualnij oprogramowanie sprzętowe Cisco Desk Camera do najnowszej wersji

Kontynuujemy udostępnianie nowych funkcji i ulepszeń dzięki iteracjom oprogramowania sprzętowego. Aby móc korzystać z najnowszych funkcji, aktualizuj kamerę.

4. Używanie kamery do połączeń i spotkań Webex

Skonfiguruj aplikację Webex lub usługę Webex Meetings do korzystania z kamery Cisco Desk Camera.

Możesz również skonfigurować ustawienia kamery i zaktualizować oprogramowanie sprzętowe w aplikacji Webex.

Potrzebujesz pomocy?

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących sekcjach:

  • Aby uzyskać więcej dokumentacji dotyczącej kamery, przejdź do Centrum pomocy.

  • Aby znaleźć pomoc techniczną, przejdź do pomocy technicznej firmy Cisco.

  • Aby wyświetlić warunki gwarancji na sprzęt, przejdź do rocznych warunków gwarancji Cisco na sprzęt.

Centrum pomocy

Przejdź do strony głównej pomocy dotyczącej kamery biurkowej , aby uzyskać więcej informacji na temat kamery. Jeśli nie znajdziesz tam interesującego Cię tematu, spróbuj go wyszukać i w razie potrzeby użyj filtrów po lewej stronie, aby zawęzić wyniki.

Pomoc techniczna firmy Cisco

Firma Cisco świadczy całodniowe usługi pomocy technicznej, zarówno online, jak i przez telefon, wszystkim klientom, partnerom, odsprzedawcom i dystrybutorom, którzy zawarli ważne umowy na usługi firmy Cisco.

Identyfikator użytkownika, umowa i numery seryjne witryny Cisco.com powinny być gotowe w przypadku kontaktu z pomocą techniczną Cisco, aby zapobiec opóźnieniom w realizacji żądania pomocy.

Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:

  • Numer seryjny — każde urządzenie ma numer seryjny na powierzchni klipu.

  • Wystąpił problem z godziną i datą — personel działu pomocy technicznej wykorzystuje dzienniki urządzeń lub metryki chmury do rozwiązywania problemów. Warto mieć przybliżoną datę i godzinę lokalną.

  • Dzienniki urządzeń — personel działu pomocy technicznej może wymagać dzienników urządzenia w celu zidentyfikowania przyczyny problemu.

  • Krótki opis — w tym wszelkie czynności wykonywane przed zdarzeniem.

Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może być rozwiązana przez pracowników działu pomocy technicznej bez autoryzacji zwrotu materiałów (RMA). Najlepiej jest korzystać z procesu RMA w przypadku problemów ze sprzętem.

Listę centrów pomocy technicznej firmy Cisco na całym świecie można znaleźć pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Warunki rocznej ograniczonej gwarancji na sprzęt firmy Cisco

Specjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt oraz usług, z których można korzystać w okresie gwarancyjnym.

Umowa gwarancyjna, obejmująca gwarancje i umowy licencyjne na oprogramowanie firmy Cisco, jest dostępna na stronie Gwarancje na produkty.