Ce se află în cutie

Următoarele articole sunt expediate în cutie. Dacă lipsește ceva, contactați distribuitorul.

  • Cisco Desk Camera 1080p x 1

  • Cablu USB 2.0 C-A x 1

  • Card indicator x 1

Familiarizați-vă camera

Utilizați aceste informații pentru a vă familiariza cu camera înainte de a o utiliza.

Pentru mai multe informații despre produs, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Vizualizare frontală Cisco Desk Camera 1080p
Tabelul 1. Componente hardware pe partea frontală

Componente

Descriere

1. Microfon

Canalul de intrare audio al camerei.

2. Indicator cu LED

Indică starea camerei:

  • Verde continuu timp de 1,5 secunde: camera pornește.

  • Verde continuu: Camera RGB este în uz.

  • Off: Camera RGB este în modul standby sau obturatorul este închis.

3. Camera RGB

Suportă flux video și instantanee statice.

4. Obturator

Pornește sau dezactivează fluxul video și blochează obiectivul camerei când este închis pentru a proteja confidențialitatea.

Vizualizare din spate Cisco Desk Camera 1080p
Tabelul 2. Componente hardware în spate

Componente

Descriere

5. Port USB-C

Cablul USB se conectează la acest port pentru a conecta camera la un computer.

6. Baza și clipul camerei

Suportă mai multe opțiuni de montare pe suprafețe plane sau deasupra afișajelor. Balamalele reglabile oferă unghiuri flexibile.

Vizualizare de jos Cisco Desk Camera 1080p
Tabelul 3. Componenta hardware în partea de jos

Componente

Descriere

7. Filet pentru trepied

Utilizați filetul 1/4"-20 pentru a monta camera pe un trepied.

Configurați camera

Urmăriți fluxul de lucru pentru a vă pregăti camera pentru utilizare.

Tabelul 4. Fluxul de lucru pentru configurarea camerei

Pas

Scop

1. Conectați Cisco Desk Camera 1080p

Conectați camera la computer, astfel încât aplicațiile de conferință video sau de redare în flux să poată utiliza camera.

2. Instalați aplicația pentru desktop Cisco Accessory Hub

Instalați aplicația desktop Cisco Accessory Hub pentru a actualiza firmware-ul, a personaliza configurațiile, a realiza transmisii video și a realiza instantanee.

Pentru mai multe informații despre ce puteți face cu aplicația, consultați aplicația desktop Cisco Accessory Hub.

3. Upgrade-ul cisco desk camera la cel mai recent firmware

Continuăm să livrăm funcții noi și îmbunătățiri prin intermediul iterațiilor de firmware. Țineți camera la zi pentru a obține cele mai recente funcții.

4. Utilizați camera pentru apeluri și întâlniri Webex

Configurați Aplicația Webex sau Webex Meetings pentru a utiliza Cisco Desk Camera.

De asemenea, puteți să configurați setările camerei și să efectuați upgrade-ul firmware-ului în Aplicația Webex.

Mai aveți nevoie de ajutor?

Consultați următoarele secțiuni pentru mai multe informații de ajutor:

  • Pentru a căuta mai multe documentații despre cameră, accesați Centrul de ajutor.

  • Pentru a căuta asistență tehnică, accesați Asistența tehnică Cisco.

  • Pentru a vizualiza condițiile de garanție hardware, accesați condițiile de garanție hardware limitate de un an de la Cisco.

Centrul de ajutor

Accesați pagina principală de ajutor pentru camera de birou pentru a obține mai mult conținut de ajutor despre camera dvs. Dacă nu găsiți subiectul de interes acolo, încercați să-l căutați și utilizați filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.

Asistență tehnică Cisco

Cisco oferă servicii de asistență tehnică neîntrerupte, atât online, cât și prin telefon, tuturor clienților, partenerilor, revânzătorilor și distribuitorilor care dețin contracte de servicii Cisco valabile.

Ar trebui să aveți la îndemână ID-ul de utilizator, contractul și numerele de serie Cisco.com atunci când contactați Asistența Cisco pentru a preveni orice întârzieri în solicitarea dvs. de asistență.

În plus, personalul de asistență are nevoie de următoarele informații:

  • Număr de serie — fiecare dispozitiv are un număr de serie pe suprafața clemei.

  • A apărut o problemă privind ora și data — Personalul de asistență utilizează jurnalele dispozitivului sau măsurătorile din cloud pentru a soluționa problemele. Este util să aveți ora și data locale aproximative.

  • Jurnale dispozitiv — Personalul de asistență poate solicita ca jurnalele dispozitivului să identifice cauza principală a problemei dvs.

  • O scurtă descriere — Includeți orice acțiuni anterioare incidentului.

Cele mai multe probleme de firmware pot fi rezolvate de către personalul de asistență fără o autorizație de returnare a materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru probleme hardware.

Puteți găsi o listă a centrelor de asistență Cisco din întreaga lume la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Termeni de garanție limitată de hardware Cisco, cu durata de un an

Termenii speciali se aplică garanției hardware și serviciilor pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.

Declarația oficială de garanție, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, este disponibilă la Garanțiile produselor.