Ce este în cutie

Următoarele articole sunt expediate în cutie. Dacă lipsește ceva, contactați distribuitorul.

  • Cameră de birou Cisco 1080p x 1

  • 1 x cablu USB 2.0 C-A

  • Card indicator x 1

Familiarizați-vă cu camera foto

Utilizați aceste informații pentru a vă familiariza cu aparatul foto înainte de a-l utiliza.

Pentru mai multe informații despre produs, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cameră de birou Cisco 1080p vedere frontală
Tabelul 1. Componente hardware pe partea frontală

Componentă

Descriere

1. Microfoane

Canalul de intrare audio al camerei.

2. Indicator LED

Indică starea camerei:

  • Verde continuu timp de 1,5 secunde: camera pornește.

  • Verde continuu: camera RGB este în uz.

  • Dezactivat: camera RGB este în modul standby sau obturatorul este închis.

3. Cameră RGB

Suportă flux video și instantanee statice.

4. Obturator

Activează sau dezactivează fluxul video și blochează obiectivul camerei atunci când este închis pentru a proteja confidențialitatea.

Vedere din spate a camerei de birou Cisco 1080p
Tabelul 2. Componente hardware în spate

Componentă

Descriere

5. Port USB-C

Cablul USB se conectează la acest port pentru a conecta camera la un computer.

6. Baza și clema camerei

Suportă mai multe opțiuni de montare pe suprafețe plane sau deasupra afișajelor. Balamaua reglabilă oferă unghiuri flexibile.

Cameră de birou Cisco 1080p vedere de jos
Tabelul 3. Componenta hardware din partea de jos

Componentă

Descriere

7. Filet cu șurub trepied

Utilizați filetul cu șurub 1/4"-20 pentru a monta camera pe un trepied.

Configurarea camerei

Urmați fluxul de lucru pentru a pregăti camera pentru utilizare.

Tabelul 4. Flux de lucru de configurare a camerei

Treaptă

Scop

1. Conectarea Cisco Desk Camera 1080p

Conectați camera la computer, astfel încât aplicațiile de videoconferință sau de redare în flux să poată utiliza camera.

2. Instalarea aplicației desktop Cisco Accessory Hub

Instalați aplicația desktop Cisco Accessory Hub pentru a actualiza firmware-ul, a personaliza configurațiile, a înregistra videoclipuri și a face instantanee.

Pentru mai multe informații despre ce puteți face cu aplicația, consultați Cisco Accessory Hub Aplicația desktop.

3. Upgrade-ul Cisco Desk Camera la cel mai recent firmware

Continuăm să oferim noi caracteristici și îmbunătățiri cu iterații de firmware. Mențineți camera actualizată pentru a obține cele mai recente caracteristici.

4. Utilizarea camerei pentru apeluri și întâlniri Webex

Configurați Webex aplicație sau Webex Meetings să utilizați Cisco Desk Camera.

De asemenea, puteți configura setările camerei și puteți actualiza firmware-ul Webex aplicație.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Pentru mai multe informații de ajutor, consultați următoarele secțiuni:

  • Pentru a căuta mai multă documentație despre camera foto, accesează Centrul deajutor.

  • Pentru a căuta asistență tehnică, accesați Asistența tehnică Cisco.

  • Pentru a vizualiza condițiile garanției hardware, accesați Condițiile garanției limitate de un an pentru hardware-ul Cisco.

Centrul de ajutor

Accesați pagina de pornire Ajutor pentru camera de birou pentru a obține mai mult conținut de ajutor despre camera dvs. Dacă nu găsiți subiectul care vă interesează acolo, încercați să-l căutați și să utilizați filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.

Suport tehnic Cisco

Cisco oferă servicii de asistență tehnică non-stop, atât online, cât și prin telefon către toți clienții, partenerii, resellerii și distribuitorii care dețin contracte valide de service Cisco.

Pentru a preveni întârzierile cu solicitarea dvs. de asistență, trebuie să aveți pregătite ID-ul de utilizator Cisco.com, contractul și numerele de serie când contactați Asistența Cisco.

În plus, personalul de asistență are nevoie de următoarele informații:

  • Număr de serie - Fiecare dispozitiv are un număr de serie pe suprafața clemei.

  • Ora și data apariției problemei - personalul de asistență utilizează jurnalele dispozitivului sau măsurătorile din cloud pentru a depana problemele. Este util să aveți ora și data aproximativă locală.

  • Jurnalele dispozitivului - personalul de asistență poate solicita jurnalele dispozitivului pentru a identifica cauza rădăcină a problemei.

  • O scurtă descriere - includeți toate acțiunile de dinainte de incident.

Cele mai multe probleme firmware pot fi rezolvate de personalul de asistență, fără o autorizație de returnare a materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru problemele hardware.

Puteți găsi o listă a centrelor de asistență mondiale Cisco la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Condițiile garanției limitate de un an pentru hardware-ul Cisco

Termenii speciali se aplică garanției pentru hardware și diverselor servicii pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.

Declarația oficială de garanție, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, sunt disponibile în Garanțiile produselor.