Ce este în cutie

Următoarele elemente sunt livrate în cadrul casetei. Dacă lipsește ceva, contactați comerciantul.

  • Cisco Desk Camera 1080p x 1

  • Cablu USB 2,0 C-A x 1

  • Fișă indicator x 1

Cunoașteți-vă aparatul foto

Utilizați aceste informații pentru a vă familiariza cu aparatul foto înainte de a-l utiliza.

Pentru informații suplimentare despre produse, consultați https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Figura 1: Cisco Desk Camera 1080p vedere frontală
Tabelul 1. Componente hardware pe front

Componentă

Descriere

1. Microfoane

Canalul de intrare audio al camerei.

2. Indicator LED

Indică starea camerei:

  • Verde continuu pentru 1,5 secunde: Camera este pornită.

  • Verde continuu: Camera RGB este în uz.

  • Dezactivat Camera RGB este în modul standby sau obturatorul este închis.

3. Cameră RGB

Acceptă fluxul video și Instantaneele statice.

4. Obturatorul

Activează sau dezactivează fluxul video și blochează obiectivul camerei atunci când este închis pentru a proteja confidențialitatea.

Figura 2: Vizualizare din spate Cisco Desk Camera 1080p
Tabelul 2. Componente hardware la spate

Componentă

Descriere

5. Port USB-C

Cablul USB se conectează la acest port pentru a conecta camera la un computer.

6. Baza și miniatura aparatului foto

Suportă mai multe opțiuni de montare pe suprafețe plane sau în partea de sus a afișajelor. Balamalele reglabile asigură unghiuri flexibile.

Figura 3: Cisco Desk Camera 1080p vedere de jos
Tabelul 3. Componenta hardware din partea de jos

Componentă

Descriere

7. Filet șurub trepied

Utilizați filet 1/4 "-20 șurub pentru a monta aparatul de fotografiat la un trepied.

Urmați fluxul de lucru pentru a obține aparatul foto pregătit pentru utilizare.

Tabelul 4. Flux de lucru pentru configurarea camerei

Pas

Scop

1. Conectați Cisco Desk Camera 1080p

Conectați camera la computer pentru ca conferințele video sau aplicațiile de streaming să poată utiliza camera.

2. Instalați aplicația Cisco Desk Camera

Instalați aplicația Cameră pentru a actualiza firmware-ul, particularizați configurațiile, filmați videoclipurile și efectuați instantanee.

Pentru mai multe informații despre ce puteți face cu aplicația Cameră, consultați aplicația cameră.

3. Actualizați Cisco Desk Camera la cel mai recent firmware

Vom continua livrarea de caracteristici noi și îmbunătățiri cu iterații firmware. Mențineți camera la zi pentru a obține cele mai recente caracteristici.

4. utilizați aparatul foto pentru apelurile Webex și întâlniri

Configurați Webex App sau Webex Meetings pentru a utiliza Cisco Desk Camera.

De asemenea, puteți să configurați setările camerei și să actualizați firmware-ul pe Webex App .

Consultați următoarele secțiuni pentru informații suplimentare despre ajutor:

  • Pentru a căuta mai multe documentații despre camera dvs., mergeți la centrul de ajutor.

  • Pentru a căuta suport tehnic, accesați asistența tehnică Cisco.

  • Pentru a vizualiza termenii garanției hardware, mergeți la termenii garanției limitate pentru hardware-ul Cisco de un an.

Du-te la camera de birou ajutor pagina de pornire pentru a obține mai mult ajutor conținut despre aparatul de fotografiat. Dacă nu găsiți subiectul interesului dvs., încercați să-l căutați și utilizați filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.

Cisco furnizează servicii de suport tehnic în jurul ceasului, atât în mod conectat, cât și prin telefon către toți clienții, partenerii, resellerii și distribuitorii care dețin contracte valide de service Cisco.

Pentru a preveni întârzierile cu solicitarea dvs. de asistență, trebuie să fiți gata Cisco.com ID-ul de utilizator, contractul și numerele de serie.

În plus, personalul de suport are nevoie de următoarele informații:

  • Număr de serie — fiecare dispozitiv are un număr de serie pe suprafața clipului.

  • Ora și data problemă a apărut — suport personal utilizează jurnalele de dispozitiv sau Cloud Metrics pentru a depana probleme. Este util să aveți ora și data aproximativă locală.

  • Jurnalele de dispozitiv — Personalul de sprijin poate solicita jurnalele de dispozitiv pentru a identifica cauza rădăcină a problemei.

  • O scurtă descriere — includeți orice acțiuni înainte de incident.

Cele mai multe probleme de firmware pot fi rezolvate de către personalul de sprijin, fără o autorizație de returnare a materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru probleme de hardware.

Puteți găsi o listă a centrelor de suport Cisco Worldwide la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

Termenii speciali se aplică garanției pentru hardware și diverselor servicii pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.

Declarația dvs. de garanție formală, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, este disponibilă la garanțiile produselor.