Čo je v krabici

Nasledujúce položky sa dodávajú v balení. Ak niečo chýba, obráťte sa na svojho predajcu.

  • Stolová kamera Cisco 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A kábel x 1

  • Karta ukazovateľa x 1

Zoznámte sa s fotoaparátom

Tieto informácie použite na oboznámenie sa s fotoaparátom skôr, ako ho použijete.

Ďalšie informácie o produkte nájdete na # https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Pohľad spredu na stolovú kameru Cisco 1080p
Tabuľka 1. Hardvérové komponenty na prednej strane

Súčasť

Popis

1. Mikrofóny

Zvukový vstupný kanál kamery.

2. LED indikátor

Označuje stav kamery:

  • Svieti na zeleno po dobu 1,5 sekundy: fotoaparát sa spúšťa.

  • Svieti na zeleno: používa sa kamera RGB.

  • Vypnuté: RGB kamera je v pohotovostnom režime alebo je uzávierka zatvorená.

3. RGB kamera

Podporuje video stream a statické snímky.

4. Uzávierky

Zapína alebo vypína video stream a blokuje objektív kamery, keď je zatvorený, aby chránil súkromie.

Pohľad zozadu stolovej kamery Cisco 1080p
Tabuľka 2. Hardvérové komponenty vzadu

Súčasť

Popis

5. USB-C port

Kábel USB sa zapája do tohto portu na pripojenie fotoaparátu k počítaču.

6. Základňa a klip fotoaparátu

Podporuje viacero možností montáže na rovné povrchy alebo na displeje. Nastaviteľný pánt poskytuje flexibilné uhly.

Stolová kamera Cisco 1080p pohľad zdola
Tabuľka 3. Hardvérový komponent v spodnej časti

Súčasť

Popis

7. Závit statívovej skrutky

Pomocou závitu 1/4"-20 pripevnite fotoaparát na statív.

Nastavenie kamery

Podľa pracovného postupu pripravte fotoaparát na používanie.

Tabuľka 4. Pracovný postup nastavenia fotoaparátu

Krok

Účel

1. Pripojenie stolovej kamery Cisco 1080p

Pripojte kameru k počítaču, aby ju mohli používať aplikácie na videokonferencie alebo streamovanie.

2. Inštalácia počítačovej aplikácie Cisco Accessory Hub

Nainštalujte počítačovú aplikáciu Cisco Accessory Hub a aktualizujte firmvér, prispôsobte konfigurácie, natáčajte videá a vytvárajte snímky.

Ďalšie informácie o tom, čo môžete robiť s aplikáciou, nájdete v téme Cisco Accessory Hub Počítačová aplikácia.

3. Inovujte svoju stolovú kameru Cisco na najnovší firmvér

Pokračujeme v poskytovaní nových funkcií a vylepšení s iteráciami firmvéru. Udržujte fotoaparát aktuálny, aby ste získali najnovšie funkcie.

4. Používanie kamery na Webex hovory a schôdze

Nakonfigurujte aplikáciu alebo Webex Meetings Webex na používanie stolovej kamery Cisco.

Môžete tiež nakonfigurovať nastavenia fotoaparátu a aktualizovať firmvér v aplikácii Webex.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledovných častiach:

  • Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu o fotoaparáte, prejdite do centra pomoci.

  • Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na lokalitu technickej podpory spoločnosti Cisco.

  • Ak si chcete pozrieť podmienky záruky na hardvér, pozrite si podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco.

Centrum pomoci

Prejdite na domovskú stránku Pomocníka pre stolovú kameru a získajte ďalší pomocný obsah o fotoaparáte. Ak tam nenájdete tému, ktorá vás zaujíma, skúste ju vyhľadať a v prípade potreby použite filtre vľavo na zúženie výsledkov.

Technická podpora spoločnosti Cisco

Spoločnosť Cisco poskytuje nepretržitú technickú podporu online aj telefonicky všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí sú držiteľmi platných servisných zmlúv Cisco.

Pri kontaktovaní podpory spoločnosti Cisco by ste mali mať pripravené svoje Cisco.com ID používateľa, zmluvy a sériové čísla, aby ste predišli oneskoreniam pri žiadosti o podporu.

Okrem toho podporný personál potrebuje tieto informácie:

  • Sériové číslo – každé zariadenie má na povrchu klipu sériové číslo.

  • Vyskytol sa problém s časom a dátumom – pracovníci technickej podpory používajú na riešenie problémov denníky zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať približný miestny čas a dátum.

  • Protokoly zariadení – pracovníci podpory môžu vyžadovať, aby denníky zariadení identifikovali hlavnú príčinu problému.

  • Stručný popis – zahrňte všetky akcie pred incidentom.

Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť personál podpory bez autorizácie vráteného materiálu (RMA). Najlepšie je použiť proces RMA na problémy s hardvérom.

Zoznam centier podpory spoločnosti Cisco na celom svete nájdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmienky ročnej obmedzenej záruky na hardvér spoločnosti Cisco

Na obdobie trvania záruky sa vzťahujú špeciálne podmienky záruky na hardvér a rôzne ďalšie služby.

Vaše formálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv vzťahujúcich sa na softvér Cisco je k dispozícii v časti Záruky na produkty.