Čo je v krabici

Nasledujúce položky sa dodávajú v krabici. Ak niečo chýba, kontaktujte svojho predajcu.

  • Stolná kamera Cisco 1080p x 1

  • Kábel USB 2.0 C-A x 1

  • Karta ukazovateľa x 1

Spoznajte svoj fotoaparát

Pomocou týchto informácií sa oboznámte s fotoaparátom pred jeho použitím.

Ďalšie informácie o produkte nájdete na stránke https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Pohľad spredu na stolovú kameru Cisco 1080p
Tabuľka č. 1 Hardvérové komponenty na prednej strane

Komponent

Opis

1. Mikrofóny

Vstupný zvukový kanál fotoaparátu.

2. LED indikátor

Indikuje stav kamery:

  • Svieti zelená na 1,5 sekundy: kamera sa spúšťa.

  • Svieža zelená: RGB kamera sa používa.

  • Vypnuté: Kamera RGB je v pohotovostnom režime alebo je zatvorená uzávierka.

3. RGB kamera

Podporuje video stream a statické snímky.

4. Uzávierka

Zapína alebo vypína streamovanie videa a blokuje šošovku kamery, keď je zatvorená, aby sa chránilo súkromie.

Pohľad zozadu na stolovú kameru Cisco 1080p
Tabuľka 2 Hardvérové komponenty na zadnej strane

Komponent

Opis

5. USB-C port

Do tohto portu sa zasunie kábel USB, aby sa fotoaparát pripojil k počítaču.

6. Základňa fotoaparátu a klip

Podporuje viacero možností montáže na rovné povrchy alebo na vrchnú stranu displejov. Nastaviteľný pánt poskytuje flexibilné uhly.

Stolná kamera Cisco 1080p pohľad zdola
Tabuľka 3. Hardvérový komponent v spodnej časti

Komponent

Opis

7. Závit statívovej skrutky

Na pripevnenie fotoaparátu na statív použite skrutkový závit 1/4"-20.

Nastavte si fotoaparát

Postupujte podľa pracovného postupu a pripravte fotoaparát na použitie.

Tabuľka 4. Pracovný postup nastavenia fotoaparátu

Krok

Účel

1. Pripojenie Cisco Desk Camera 1080p

Pripojte kameru k počítaču, aby ju mohli používať aplikácie na videokonferencie alebo streamovanie.

2. Inštalácia počítačovej aplikácie Cisco Accessory Hub

Nainštalujte si počítačovú aplikáciu Cisco Accessory Hub na aktualizáciu firmvéru, prispôsobenie konfigurácií, natáčanie videí a vytváranie snímok.

Ďalšie informácie o tom, čo môžete s aplikáciou robiť, nájdete v časti Cisco Accessory Hub Desktop App.

3. Inovujte svoju stolnú kameru Cisco na najnovší firmvér

Pokračujeme v dodávaní nových funkcií a vylepšení s iteráciami firmvéru. Udržujte svoj fotoaparát aktuálny, aby ste získali najnovšie funkcie.

4. Použite svoju kameru na Webex hovory a stretnutia

Nakonfigurujte Webex App alebo Webex Meetings na používanie vašej stolovej kamery Cisco.

Môžete tiež nakonfigurovať nastavenia fotoaparátu a aktualizovať firmvér v aplikácii Webex.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ďalšie informácie o pomoci nájdete v nasledujúcich častiach:

  • Ak chcete vyhľadať ďalšiu dokumentáciu o svojom fotoaparáte, prejdite do Centra pomoci.

  • Ak chcete vyhľadať technickú podporu, prejdite na stránku Technická podpora spoločnosti Cisco.

  • Ak chcete zobraziť podmienky záruky na hardvér, prejdite na stránku Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky na hardvér Cisco.

Centrum pomoci
Technická podpora Cisco

Cisco poskytuje nepretržitú technickú podporu, online aj cez telefón, všetkým zákazníkom, partnerom, predajcom a distribútorom, ktorí sú držiteľmi platných servisných zmlúv Cisco.

Keď budete kontaktovať podporu Cisco, mali by ste mať pripravené svoje ID používateľa, zmluvu a sériové číslo Cisco.com, aby ste predišli oneskoreniam so žiadosťou o podporu.

Okrem toho pracovníci podpory potrebujú tieto informácie:

  • Sériové číslo – každé zariadenie má na povrchu klipu sériové číslo.

  • Vyskytol sa problém s časom a dátumom – pracovníci podpory používajú na riešenie problémov denníky zariadení alebo cloudové metriky. Je užitočné mať k dispozícii približný miestny čas a dátum.

  • Protokoly zariadenia – pracovníci podpory môžu vyžadovať, aby protokoly zariadenia identifikovali hlavnú príčinu vášho problému.

  • Stručný popis – Zahrňte všetky akcie pred incidentom.

Väčšinu problémov s firmvérom môže vyriešiť personál podpory bez povolenia na vrátenie materiálu (RMA). Pri problémoch s hardvérom je najlepšie použiť proces RMA.

Zoznam celosvetových centier podpory Cisco nájdete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmienky jednoročnej obmedzenej záruky na hardvér Cisco

Na vašu hardvérovú záruku a služby, ktoré môžete využívať počas záručnej doby, sa vzťahujú špeciálne podmienky.

Vaše formálne vyhlásenie o záruke vrátane záruk a licenčných zmlúv platných pre softvér Cisco je k dispozícii v časti Záruky na produkty.