盒子裡裝了什麼

以下物品在包裝盒內發貨。 如果缺少任何東西，請聯繫您的零售商。

  • Cisco Desk Camera 1080p × 1

  • USB 2.0 CA 線 x 1

  • 指針卡 x 1

瞭解您的攝影機部件及功能

在使用相機之前，請使用此信息來熟悉相機。

有關更多產品信息，請參閱https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2。

圖 1： Cisco Desk Camera 1080p正視圖
表格 1。正面的硬件組件

元件

說明

1. 麥克風

攝影機的音訊輸入管道。

2. LED 指示燈

顯示攝影機狀態：

  • 綠色常亮 1.5 秒： 相機正在啟動。

  • 純綠色： RGB 相機正在使用中。

  • 離開： RGB 相機處於待機模式或快門關閉。

3. RGB 攝影機

支援視訊串流和靜態快照

4. 快門

開啟或關閉視訊串流，並在關閉時遮擋攝影機鏡頭，以保護隱私。
圖 2： Cisco Desk Camera 1080p後視圖
表 2。背面的硬件組件

元件

說明

5. USB-C 連接埠

USB 線插入此連接埠以將攝影機連接到電腦。

6. 攝影機底座和夾子

支援在平坦表面或顯示器頂部的多種安裝選項。 可調節鉸鏈提供靈活的角度。
圖 3： Cisco Desk Camera 1080p底視圖
表 3。底部的硬件組件

元件

說明

7. 三腳架螺紋

用三腳架螺紋將攝影機安裝到三腳架上。

設置您的相機

按照工作流程準備好您的相機以供使用。

表 4。相機設置工作流程

步驟

目的

1. 連接您的Cisco Desk Camera 1080p

將攝像頭連接到您的計算機，以便視頻會議或流媒體應用程序可以使用攝像頭。

2. 安裝Cisco Desk Camera 應用

安裝相機應用程序以更新固件、自定義配置、拍攝視頻和拍攝快照。

有關您可以使用相機應用程序執行哪些操作的更多信息，請參閱相機應用 .

3. 升級你的Cisco Desk Camera到最新固件

我們通過固件迭代繼續提供新功能和增強功能。 讓您的相機保持最新狀態以獲取最新功能。

4. 使用您的相機進行 Webex 通話和會議

配置Webex 應用程序或者Webex Meetings使用你的 Cisco Desk Camera.

您還可以配置相機設置和升級固件Webex 應用程序 .

需要更多幫助？

有關更多幫助信息，請參閱以下部分：

  • 要查找有關您的相機的更多文檔，請訪問幫助中心 .

  • 要尋求技術支持，請訪問Cisco 技術支持 .

  • 要查看硬件保修條款，請訪問Cisco 一年有限硬件保修條款 .

幫助中心

去Desk Camera幫助主頁獲取有關您的相機的更多幫助內容。 如果您在那裡沒有找到您感興趣的主題，請嘗試搜索它並在必要時使用左側的過濾器縮小結果範圍。

Cisco 技術支持

Cisco 為擁有有效 Cisco 服務合約的所有客戶、合作夥伴、零售商和經銷商提供全天候的線上和電話技術支援服務。

當您與 Cisco 支援部門聯絡時，您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號，以免您的支援請求有任何延誤。

此外，支援人員還需要以下資訊：

  • 序號-每個裝置的夾子表面都有一個序號。

  • 發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。

  • 裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。

  • 簡要說明—包含事件發生前的所有作業。

支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題，最好使用 RMA 流程。

您可以在以下網址找到Cisco 全球支持中心的列表https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

Cisco 一年有限硬件保修條款

特殊條款適用於您的硬體保固以及您在保固期間可以使用的服務。

您的正式保修聲明，包括適用於Cisco 軟件的保修和許可協議，可在產品保修 .

Cisco Desk Camera安全性和合規性