盒子中的內容

以下項目是在盒子內裝運。如果缺少任何東西，請聯絡您的零售商。

  • Cisco桌面攝影機 1080p x 1

  • USB 2.0 CA 線 x 1

  • 指示器卡 x 1

了解您的攝影機

請在使用前利用此資訊熟悉相機。

如需更多產品資訊，請參閱https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2。

Cisco桌面攝影機 1080p 正視圖
表 1. 正面的硬體元件

元件

說明

1. 麥克風

攝影機的音訊輸入通道。

2. LED 指示燈

指示攝影機狀態：

  • 穩定綠燈 1.5 秒：攝影機正在啟動。

  • 穩定的綠色：RGB 相機正在使用中。

  • 關閉：RGB 相機處於待機模式或快門關閉。

3. RGB 相機

支援視訊串流及靜態快照。

4. 快門

打開或關閉視訊串流，並在關閉時遮擋攝影機鏡頭以保護隱私。

Cisco桌面攝影機 1080p 後視圖
表 2. 背面的硬體元件

元件

說明

5. USB-C 埠

USB纜線插入此連接埠以將相機連接到電腦。

6. 相機底座和剪輯

支援在平面上或顯示器頂部的多個安裝選項。可調整的鉸鏈提供靈活的角度。

Cisco桌面攝影機 1080p 底視圖
表格 3. 硬體元件位於底部

元件

說明

7. 三腳架螺絲

使用 1/4 吋 -20 螺絲將攝影機安裝至三腳架。

設定您的攝影機

請遵循工作流程，讓您的相機準備就緒。

表 4. 攝影機設定工作流程

步驟

用途

1.連線 Cisco Desk Camera 1080p

將攝影機連接到電腦，以便視訊會議或串流應用程式可以使用攝影機。

2.安裝 Cisco Accessory Hub 桌面應用程式

安裝Cisco Accessory Hub桌面應用程式來更新韌體、自訂設定、拍攝視訊及拍攝快照。

如需進一步了解該應用程式的功能，請參閱Cisco Accessory Hub桌面應用程式。

3.將 Cisco 桌面攝影機升級至最新版

我們將繼續透過韌體迭代提供新功能和增強功能。保持相機為最新狀態，以獲取最新功能。

4.使用相機進行Webex通話和會議

Webex應用程式或Webex Meetings以使用您的Cisco桌面相機。

您還可以在Webex應用程式上配置攝影機設定及升級韌體。

需要更多幫助？

請參閱下列章節以獲取更多說明資訊：

  • 若要尋找關於您的攝影機的更多文件，請轉至說明中心。

  • 若要尋找技術支援，請轉至Cisco技術支援。

  • 若要檢視硬體保固條款，請轉至Cisco一年有限硬體保固條款。

說明中心

轉至桌面相機說明首頁 以取得有關您的攝影機的更多說明內容。如果在那裡未找到您感興趣的主題，請嘗試搜尋它並在必要時使用左側的篩選器來縮小結果範圍。

Cisco技術支援

Cisco透過線上和電話向所有持有有效Cisco服務合約的客戶、合作夥伴、經銷商和經銷商提供全天候技術支援服務。

當您聯絡Cisco技術支援時，您應該準備好Cisco.com使用者ID 、合約和序列號，以防止支援請求出現任何延遲。

此外，支援人員還需要以下資訊：

  • 序列號 — 每個裝置在剪輯表面上都有一個序號。

  • 發生時間和日期問題 — 支援人員使用裝置記錄或云端指標來對問題進行疑難排解。知道大概的本地時間和日期會很有用。

  • 裝置記錄 — 支援人員可能需要裝置記錄來識別問題的根本原因。

  • 簡要說明 - 包括在事件發生之前的任何動作。

大多數韌體問題可由支援人員解決，而無需返回材料授權 (RMA)。最好使用 RMA 程序來解決硬體問題。

您可以在下列網址中找到Cisco全球支援中心的清單：https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html 。

Cisco一年有限硬體保固條款

特殊條款適用於您在保固期間使用的硬體保固及服務。

您的正式保固聲明，包括適用於Cisco軟體的保固和授權協議，可於下列網址取得產品保證。