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Comece com seu Cisco Desk Camera 1080p
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Cisco Desk Camera 1080p é uma câmera web USB projetada para videoconferência, streaming de vídeo, gravação de vídeo e instantâneos. Altamente integrada com o aplicativo Webex, Webex Meetings e Cisco Jabber, a câmera aprimora sua experiência de videoconferência. A câmera suporta os aplicativos de videoconferência e streaming de terceiros mais populares.

O que há na caixa

Os seguintes itens são enviados dentro da caixa. Se algo estiver faltando, entre em contato com seu revendedor.

  • Cisco Desk Camera1080p x 1

  • Cabo USB 2.0 C-A x 1

  • Cartão de ponteiro x 1

Conheça sua câmera

Use essas informações para se familiarizar com a câmera antes de usá-la.

Para obter mais informações sobre o produto, consulte A webcam para cada espaço de trabalho.

Cisco Desk CameraVisão frontal de 1080p
Tabela 1. Componentes de hardware na parte frontal

Parte

Descrição

1. Microfones

O canal de entrada de áudio da câmera.

2. Indicador LED

Indica o status da câmera:

  • Verde sólido por 1,5 segundos: a câmera está inicializando.

  • Verde sólido: a câmera RGB está em uso.

  • Desligado: a câmera RGB está no modo de espera ou o obturador está fechado.

3. Câmera RGB

Suporta streaming de vídeo e instantâneos estáticos.

4. Obturador

Liga ou desliga o stream de vídeo e bloqueia a lente da câmera quando fechada para proteger a privacidade.

Cisco Desk CameraVisão traseira de 1080p
Tabela 2. Componentes de hardware na parte traseira

Parte

Descrição

5. Porta USB-C

O cabo USB se conecta a essa porta para conectar a câmera a um computador.

6. Base e clipe da câmera

Suporta várias opções de montagem em superfícies planas ou na parte superior dos monitores. A dobradiça ajustável oferece ângulos flexíveis.

Cisco Desk CameraVista inferior de 1080p
Tabela 3. Componente de hardware na parte inferior

Parte

Descrição

7. Rosca de parafuso para tripé

Use a rosca de parafuso de 1/4"-20 para montar a câmera em um tripé.

Configure sua câmera

Siga o fluxo de trabalho para preparar sua câmera para uso.

Tabela 4. fluxo de trabalho de configuração da câmera

Etapa

Propósito

1. Conecte seu Cisco Desk Camera 1080p

Conecte a câmera ao seu computador para que os aplicativos de videoconferência ou streaming possam usar a câmera.

2. Instale o aplicativo Cisco Accessory Hub para desktop

Instale o aplicativo para Cisco Accessory Hub desktop para atualizar o firmware, personalizar configurações, gravar vídeos e tirar fotos.

3. Atualize seu firmware Cisco Desk Camera para o mais recente

Continuamos oferecendo novos recursos e aprimoramentos com iterações de firmware. Mantenha sua câmera atualizada para obter os recursos mais recentes.

4. Use sua câmera para chamadas e reuniões Webex

Configure o aplicativo Webex ou use Webex Meetings seu. Cisco Desk Camera

Você também pode definir as configurações da câmera e atualizar o firmware no aplicativo Webex.

Precisa de mais ajuda?

Consulte as seções a seguir para obter mais informações de ajuda:

  • Para procurar mais documentação sobre sua câmera, navegue no Centro de Ajuda das Cisco Desk Cameras.

  • Para procurar suporte técnico, vá para o suporte técnico da Cisco.

  • Para ver os termos da garantia de hardware, consulte os termos da garantia limitada de hardware de um ano da Cisco.

A Cisco fornece serviços de suporte técnico 24 horas por dia, on-line e por telefone, a todos os clientes, parceiros, revendedores e distribuidores que possuem contratos de serviço válidos da Cisco.

Você deve ter seu ID de usuário, contrato e números de série do Cisco.com prontos ao entrar em contato com o Suporte da Cisco para evitar atrasos em sua solicitação de suporte.

Além disso, a equipe de suporte precisa das seguintes informações:

  • Número de série — cada dispositivo tem um número de série na superfície do clipe.

  • O problema de data e hora ocorreu — a equipe de suporte usa registros de dispositivos ou métricas de nuvem para solucionar problemas. É útil ter a hora e a data locais aproximadas.

  • Registros do dispositivo — A equipe de suporte pode solicitar os registros do dispositivo para identificar a causa raiz do problema.

  • Uma breve descrição — inclua todas as ações antes do incidente.

A maioria dos problemas de firmware pode ser resolvida pela equipe de suporte sem uma Autorização de Devolução de Material (RMA). É melhor usar o processo de RMA para problemas de hardware.

Você pode encontrar uma lista dos centros de suporte mundiais da Cisco em https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Termos especiais se aplicam à garantia de hardware e aos serviços que você pode usar durante o período de garantia.

Sua Declaração de Garantia formal, incluindo as garantias e os contratos de licença aplicáveis ao software Cisco, está disponível em Garantias do Produto.

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