O Cisco Desk Camera 1080p é uma câmara Web USB projetada para videoconferência, transmissão de vídeo, gravação de vídeo e instantâneos. Altamente integrado ao Webex App, Webex Meetings e Cisco Jabber, a câmera aprimora sua experiência de reunião de vídeo. A câmera é compatível com as conferências de vídeo e aplicativos de streaming mais populares de terceiros.
O que está na caixa
Os itens a seguir são enviados na caixa. Se houver algo ausente, entre em contato com o varejista.
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Cisco Desk Camera 1080p x 1
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USB 2,0 C-um cabo x 1
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Cartão de ponteiro x 1
Conhecer sua câmera
Use essas informações para se familiarizar com a câmera antes de usá-la.
Para obter mais informações sobre o produto, consulte https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.
Componente | Descrição |
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1. Microfones | O canal de entrada de áudio da câmera. |
2. Indicador LED | Indica o status da câmera:
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3. Câmera RGB | Suporta transmissões de vídeo e fotos instantâneas estáticas. |
4. Shutter | Ativa ou desativa a transmissão de vídeo e bloqueia a lente da câmera quando for fechada para proteger a privacidade. |
Componente | Descrição |
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5. Porta USB-C | O cabo USB conecta-se à porta para conectar a câmera a um computador. |
6. Base da câmera e clipe | Suporta várias opções de montagem em superfícies planas ou na parte superior de telas. A dobradiça ajustável fornece ângulos flexíveis. |
Componente | Descrição |
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7. Tripé de rosca | Use a rosca de 1/4"-20 para montar a câmera em um tripé. |
Siga o fluxo de trabalho para colocar sua câmera pronta para uso.
Etapa | Objetivo |
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Conecte a câmera ao computador para que os aplicativos de conferência ou de fluxo de vídeo possam usar a câmera. | |
Instale o aplicativo câmera para atualizar o firmware, personalizar configurações, retomar vídeos e fazer instantâneos. Para obter mais informações sobre o que você pode fazer com o aplicativo Camera, consulte Camera app . | |
3. Atualize sua Cisco Desk Camera para o firmware mais recente | Continuamos fornecendo novos recursos e aprimoramentos com iterações de firmware. Mantenha a câmera atualizada para obter os recursos mais recentes. |
Configure Webex App ou Webex Meetings para usar sua Cisco Desk Camera . Você também pode configurar as definições da câmera e atualizar o firmware em Webex aplicativo . |
Consulte as seguintes seções para obter mais informações de ajuda:
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Para procurar mais documentação sobre a câmera, vá para centro de ajuda.
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Para procurar suporte técnico, acesse o suporte técnico da Cisco.
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Para ver os termos de garantia do hardware, consulte os termos de garantia limitada de hardware de um ano da Cisco.
Vá até a página de ajuda da câmera de mesa para obter mais conteúdo de ajuda sobre a câmera. Se você não encontrar o tópico de seu interesse, tente procurá-lo e use os filtros à esquerda para refinar os resultados, se necessário.
A Cisco fornece serviços de suporte técnico online e por telefone 24 horas por dia a todos os clientes, parceiros, revendedores e distribuidores que detêm contratos de serviço Cisco válidos.
Ao entrar em contato com o suporte da Cisco, você deve ter sua ID de usuário e os números de série e de contrato do Cisco.com para evitar atrasos no processamento da sua solicitação de suporte técnico.
Além disso, a equipe de suporte precisa das seguintes informações:
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Número de série — Cada dispositivo tem um número de série na superfície do clipe.
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Ocorreu um problema de hora e data - A equipe de suporte usa registros de dispositivos ou métricas de nuvem para solucionar problemas. É útil ter a hora e a data locais aproximadas.
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Registros do dispositivo — A equipe de suporte pode exigir os logs do dispositivo para identificar a causa básica do seu problema.
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Uma breve descrição — Inclua ações antes do incidente.
A maioria dos problemas de firmware pode ser resolvida pela equipe de suporte sem uma RMA (autorização de devolução de material). É melhor usar o processo RMA para problemas de hardware.
Você pode encontrar uma lista de centros de suporte mundiais da Cisco em https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .
Termos especiais aplicam-se à garantia do hardware e aos serviços que você pode usar durante o período de garantia.
O seu extrato de garantia formal, incluindo as garantias e acordos de licença aplicáveis ao software Cisco, está disponível em garantias de produto.