Hvad er i kassen

Følgende varer leveres inden for kassen. Hvis der mangler noget, skal du kontakte din forhandler.

  • Cisco Desk Camera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Markørkort x 1

Lær dit kamera at kende

Brug disse oplysninger til at gøre dig bekendt med kameraet, før du bruger det.

Få flere produktoplysninger i https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Forvisning af Cisco Desk Camera 1080p
Tabel 1. Hardwarekomponenter forrest

Komponent

Beskrivelse

1. Mikrofoner

Kameraets lydindgangskanal.

2. LED-indikator

Angiver kameraets status:

  • Konstant grøn i 1,5 sekunder: kameraet starter.

  • Konstant grøn: RGB-kamera er i brug.

  • Ud: RGB-kameraet er i standbytilstand, eller lukkeren er lukket.

3. RGB-kamera

Understøtter videostream og statiske øjebliksbilleder.

4. Lukker

Slår videostreamingen til eller fra og blokerer kameralinsen, når den lukkes, for at beskytte privatlivet.

Cisco Desk Camera 1080p tilbage-visning
Tabel 2. Hardwarekomponenter på bagsiden

Komponent

Beskrivelse

5. USB-C-port

USB-kablet sættes i denne port for at forbinde kameraet til en computer.

6. Kameraholder og clip

Understøtter flere monteringsmuligheder på flade overflader eller oven på skærme. Det justerbare hængsel giver fleksible vinkler.

Cisco Desk Camera 1080p nederste visning
Tabel 3. Hardwarekomponent i bunden

Komponent

Beskrivelse

7. Trækskruetråd

Brug 1/4"-20-skruetråden til at montere kameraet på et stativ.

Opsæt dit kamera

Følg arbejdsprocessen for at gøre kameraet klar til brug.

Tabel 4. Arbejdsgang for kameraopsætning

Trin

Formål

1. Tilslut dit Cisco Desk Camera 1080p

Tilslut kameraet til din computer, så videokonference- eller streaming-apps kan bruge kameraet.

2. Installer desktop-appen til Cisco Accessory Hub

Installer desktopappen til Cisco-tilbehørshub for at opdatere firmwaren, tilpasse konfigurationer, optage videoer og tage øjebliksbilleder.

Få flere oplysninger om, hvad du kan gøre med appen, i Cisco Accessory Hub-desktopappen.

3. Opgrader dit Cisco Desk-kamera til den nyeste firmware

Vi fortsætter med at levere nye funktioner og forbedringer med firmwaregentagelser. Hold kameraet opdateret for at få de nyeste funktioner.

4. Brug dit kamera til Webex-opkald og -møder

Konfigurer Webex-appen eller Webex Meetings for at bruge dit Cisco Desk Camera.

Du kan også konfigurere kameraindstillingerne og opgradere firmwaren i Webex-appen.

Har du brug for mere hjælp?

Se følgende afsnit for yderligere oplysninger om hjælp:

  • Gå til Hjælpecenter for at søge efter mere dokumentation om dit kamera.

  • Gå til Ciscos tekniske support for at søge efter teknisk support.

  • Hvis du vil se vilkårene for hardwaregarantien, skal du gå til Ciscos vilkår for begrænset hardwaregaranti på et år.

Hjælpecenter

Gå til startsiden for hjælp til bordkamera for at få mere hjælpeindhold om dit kamera. Hvis du ikke kan finde emnet af din interesse der, kan du prøve at søge efter det og bruge filtrene til venstre til at indsnævre resultaterne, hvis det er nødvendigt.

Ciscos tekniske support

Cisco leverer tekniske supporttjenester døgnet rundt, både online og over telefonen, til alle kunder, partnere, forhandlere og distributører, der har gyldige Cisco-servicekontrakter.

Du bør have dit bruger-id, dine kontrakt- og serienumre på Cisco.com klar, når du kontakter Cisco-support, for at forhindre forsinkelser i din supportanmodning.

Derudover har supportmedarbejderne brug for følgende oplysninger:

  • Serienummer – hver enhed har et serienummer på klipsens overflade.

  • Problem med klokkeslæt og dato – supportmedarbejdere bruger enhedslogfiler eller cloud-målinger til at fejlfinde problemer. Det er nyttigt at have den omtrentlige lokale tid og dato.

  • Enhedslogfiler – supportmedarbejdere kan kræve enhedslogfilerne for at identificere den grundlæggende årsag til dit problem.

  • En kort beskrivelse – inkluder eventuelle handlinger før hændelsen.

De fleste firmwareproblemer kan løses af supportmedarbejdere uden en RMA (Return Material Authorization). Det er bedst at bruge RMA-processen til hardwareproblemer.

Du kan finde en liste over Ciscos supportcentre over hele verden på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscos etårige begrænsede hardwaregarantibetingelser

Der gælder særlige vilkår for din hardwaregaranti og tjenester, som du kan bruge i garantiperioden.

Din formelle garantierklæring, herunder de garantier og licensaftaler, der gælder for Cisco-software, er tilgængelig i Produktgarantier.