Hvad er der i kassen

Følgende varer leveres i kassen. Hvis der mangler noget, skal du kontakte din forhandler.

  • Cisco bordkamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A-kabel x 1

  • Markørkort x 1

Lær dit kamera at kende

Brug disse oplysninger til at lære kameraet at kende, før du bruger det.

Du kan finde flere produktoplysninger i https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco bordkamera 1080p set forfra
Tabel 1. Hardwarekomponenter på fronten

Komponent

Beskrivelse

1. Mikrofoner

Kameraets lydindgangskanal.

2. LED-indikator

Angiver kamerastatussen:

  • Konstant grønt i 1,5 sekunder: Kameraet starter.

  • Konstant grønt: RGB-kameraet er i brug.

  • Fra: RGB-kameraet er i standbytilstand, eller lukkeren er lukket.

3. RGB-kamera

Understøtter videostream og statiske øjebliksbilleder.

4. Lukker

Slår videostreamen til eller fra og blokerer kameraobjektivet, når det er lukket, for at beskytte privatlivets fred.

Cisco bordkamera 1080p set bagfra
Tabel 2. Hardwarekomponenter bagpå

Komponent

Beskrivelse

5. USB-C-port

USB-kablet tilsluttes denne port for at slutte kameraet til en computer.

6. Kamerafod og -klip

Understøtter flere monteringsmuligheder på flade overflader eller oven på skærme. Det justerbare hængsel giver fleksible vinkler.

Cisco Desk Camera 1080p set nedefra
Tabel 3. Hardwarekomponent i bunden

Komponent

Beskrivelse

7. Stativskruegevind

Brug 1/4"-20-skruegevindet til at montere kameraet på et stativ.

Konfigurer dit kamera

Følg arbejdsgangen for at gøre dit kamera klar til brug.

Tabel 4. Arbejdsproces for kameraopsætning

Trin

Formål

1. Tilslut dit Cisco Desk Camera 1080p

Slut kameraet til computeren, så videokonference- eller streamingapps kan bruge kameraet.

2. Installer Cisco Accessory Hub-skrivebordsappen

Installer den Cisco Accessory Hub desktop-app for at opdatere firmwaren, tilpasse konfigurationer, optage videoer og tage snapshots.

Du kan finde flere oplysninger om, hvad du kan gøre med appen, under Cisco Accessory Hub Desktop App.

3. Opgrader dit Cisco Desk Camera til den nyeste firmware

Vi fortsætter med at levere nye funktioner og forbedringer med firmwareiterationer. Hold dit kamera opdateret for at få de nyeste funktioner.

4. Brug kameraet til Webex opkald og møder

Konfigurer Webex app eller Webex Meetings til at bruge dit Cisco Desk Camera.

Du kan også konfigurere kameraindstillingerne og opgradere firmwaren på Webex App.

Har du brug for mere hjælp?

Se følgende afsnit, hvis du ønsker yderligere hjælp:

  • Hvis du vil søge efter mere dokumentation om dit kamera, skal du gå til Hjælp.

  • Hvis du vil søge efter teknisk support, skal du gå til Ciscos tekniske support .

  • Hvis du vil se garantibetingelserne for hardware, skal du gå til Betingelser for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware.

Hjælpcenter

Gå til startsiden for hjælp til skrivebordskamera for at få mere hjælpeindhold om dit kamera. Hvis du ikke finder et emne, der har din interesse, kan du prøve at søge efter det og bruge filtrene til venstre til at begrænse resultaterne, hvis det er nødvendigt.

Ciscos tekniske support

Cisco yder døgnet rundt tekniske supporttjenester til vores kunder, både online og via telefon, til alle partnere, forhandlere og distributører, der er indehavere af gyldige Cisco-servicekontrakter.

Du skal have dit Cisco.com-bruger-id, din kontrakt og dine serienumre klar, når du kontakter Ciscos support for at undgå forsinkelser i din supportanmodning.

Derudover skal supportpersonalet bruge følgende oplysninger:

  • Serienummer – Hver enhed har et serienummer på overfladen af clipsen.

  • Klokkeslæt og dato, hvor problemet opstod – supportpersonale bruger enhedslogfiler eller cloudmålepunkter til fejlfinding af problemer. Det er nyttigt at have det omtrentlige klokkeslæt og datoen.

  • Enhedslogfiler – supportpersonale kan bede om enhedslogfiler for at identificere rodårsagen til dit problem.

  • En kort beskrivelse – medtag alle handlinger før hændelsen.

De fleste firmware problemer kan løses af supportpersonale uden RMA (Return Material Authorization). Det er bedst at bruge RMA-processen til hardwareproblemer.

Du kan finde en liste over Ciscos verdensomspændende supportcentre på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Betingelser for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware

Der gælder specielle vilkår for din hardwaregaranti og de forskellige tjenester, du kan benytte dig af i garantiperioden.

Din formelle garantierklæring, herunder garantier og licensaftaler, der gælder for Cisco-softwaren, er tilgængelig på Produktgarantier.