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Dans cet article
Un commentaire ?Cisco Desk Camera 1080p est une caméra Web USB conçue pour les visioconférences, le streaming vidéo, l'enregistrement vidéo et les prises de photos. Très intégrée aux applications Webex, Webex Meetings et Cisco Jabber, la caméra améliore votre expérience de visioconférence. La caméra est compatible avec les applications de visioconférence et de streaming tierces les plus populaires.
Qu'y a-t-il dans la boîte
Les articles suivants sont expédiés dans le carton. S'il manque quelque chose, contactez votre revendeur.
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Cisco Desk Camera1 x 1 x 1
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1 câble USB 2.0 C-A
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Carte à pointeur x 1
Apprenez à connaître votre appareil photo
Utilisez ces informations pour vous familiariser avec l'appareil photo avant de l'utiliser.
Pour plus d'informations sur les produits, consultez La webcam pour chaque espace de travail.
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Composant |
Description |
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1. Microphones |
Le canal d'entrée audio de la caméra. |
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2. Indicateur LED |
Indique l'état de la caméra :
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3. caméra RGB |
Supporte le flux vidéo et les instantanés statiques. |
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4. Shutter |
Active ou désactive le flux vidéo et bloque l'objectif de la caméra lorsqu'il est fermé pour des raisons de confidentialité. |
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Composant |
Description |
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5. Port USB-C |
Le câble USB se branche sur ce port pour connecter la caméra à un ordinateur. |
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6. Base et clip de caméra |
Prend en charge de nombreuses options de montage sur des surfaces planes ou sur le dessus des écrans. La charnière réglable fournit des angles flexibles. |
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Composant |
Description |
|---|---|
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7. Filetage pour trépied |
Utilisez le filetage 1/4"-20 pour fixer l'appareil photo sur un trépied. |
Configurez votre caméra
Suivez le flux de travail pour préparer votre appareil photo à l'emploi.
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Étape |
Objectif |
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Connectez la caméra à votre ordinateur pour que les applications de visioconférence ou de streaming puissent utiliser la caméra. | |
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Installez l'application Cisco Accessory Hub de bureau pour mettre à jour le firmware, personnaliser les configurations, filmer des vidéos et prendre des photos. | |
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3. Passez Cisco Desk Camera à la dernière version du firmware |
Nous continuons à proposer de nouvelles fonctionnalités et améliorations grâce à des itérations du firmware. Tenez votre appareil photo à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités. |
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4. Utilisez votre caméra pour les appels et les réunions Webex |
Configurez l'application Webex ou Webex Meetings utilisez votreCisco Desk Camera. Vous pouvez également configurer les paramètres de la caméra et mettre à jour le firmware sur l'application Webex. |
Vous avez besoin d'aide supplémentaire ?
Consultez les sections suivantes pour plus d'informations d'aide :
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Pour obtenir plus de documentation sur votre caméra, consultez le centre d' aide Cisco Desk Cameras.
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Pour obtenir du support technique, rendez-vous sur le support technique de Cisco.
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Pour consulter les termes de la garantie matérielle, consultez la page Conditions de la garantie matérielle limitée d'un an de Cisco.
Cisco fournit des services de support technique 24 heures sur 24, en ligne et par téléphone, à tous les clients, partenaires, revendeurs et distributeurs titulaires de contrats de service Cisco valides.
Vous devriez avoir votre nom d'utilisateur, votre contrat et vos numéros de série Cisco.com à portée de main lorsque vous contacterez le support Cisco afin d'éviter tout retard dans votre demande d'assistance.
En outre, le personnel d'assistance a besoin des informations suivantes :
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Numéro de série : chaque appareil possède un numéro de série sur la surface du clip.
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Un problème d'heure et de date s'est produit. Le personnel d'assistance utilise les journaux des appareils ou les statistiques du cloud pour résoudre les problèmes. Il est utile d'avoir l'heure et la date locales approximatives.
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Journaux des appareils : le personnel d'assistance peut avoir besoin des journaux des appareils pour identifier la cause de votre problème.
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Une brève description : incluez toutes les mesures prises avant l'incident.
La plupart des problèmes de firmware peuvent être résolus par le personnel d'assistance sans autorisation de retour de matériel (RMA). Il est préférable d'utiliser le processus RMA pour les problèmes matériels.
Vous trouverez la liste des centres d'assistance mondiaux de Cisco sur https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Des conditions spéciales s'appliquent à la garantie de votre matériel et aux services que vous pouvez utiliser pendant la période de garantie.
Votre déclaration de garantie officielle, y compris les garanties et les contrats de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible sur Product Warranties.
