Contenu de la boîte

Les articles suivants sont expédiés dans la boîte. Si quelque chose manque, contactez votre revendeur.

  • Caméra de bureau Cisco 1080 pixels x 1

  • Câble USB 2.0 C-A x 1

  • Carte pointeur x 1

Apprenez à connaître votre caméra

Utilisez ces informations pour vous familiariser avec la caméra avant de l'utiliser.

Pour plus d'informations sur le produit, voir https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Vue frontale de la caméra de bureau Cisco 1080p
Tableau 1. Composants matériels à l'avant

Composant

Description

1. Micros

Le canal d'entrée audio de la caméra.

2. Voyant LED

Indique l'état de la caméra :

  • Vert fixe pendant 1,5 secondes : la caméra est en cours de démarrage.

  • Vert fixe : La caméra RVB est en cours d’utilisation.

  • Désactivée (Off). La caméra RVB est en mode veille ou l'obturateur est fermé.

3. Caméra RVB

Prend en charge le flux vidéo et les instantanés statiques.

4. Obturateur

Active ou désactive le flux vidéo et bloque l’objectif de la caméra lorsqu’elle est fermée pour protéger la confidentialité.

Vue arrière de la caméra de bureau Cisco 1080p
Tableau 2. Composants matériels à l'arrière

Composant

Description

5. Port USB-C

Le câble USB se branche sur ce port pour connecter la caméra à un ordinateur.

6. Base et clip de la caméra

Prend en charge plusieurs options de montage sur des surfaces planes ou sur des écrans. La charnière réglable présente des angles flexibles.

Vue de dessous de la caméra de bureau Cisco 1080p
Tableau 3. Composant matériel en bas

Composant

Description

7. Filetage pour trépied

Utilisez le filetage 1/4"-20 pour fixer la caméra sur un trépied.

Configurez votre caméra

Suivez le flux de travail pour préparer votre caméra à l’emploi.

Tableau 4. Flux de travail de configuration de la caméra

Étape

Objet

1. Connectez votre Cisco Desk Camera 1080p

Connectez la caméra à votre ordinateur afin que les applications de conférence vidéo ou de diffusion puissent utiliser la caméra.

2. Installer l’application de bureau Cisco Accessory Hub

Installez l'application de bureau Cisco Accessory Hub pour mettre à jour le micrologiciel, personnaliser les configurations, filmer des vidéos et effectuer des captures instantanées.

Pour plus d’informations sur ce que vous pouvez faire avec l’application, voir Application de bureau Cisco Accessory Hub.

3. Mettre votre caméra de bureau Cisco à jour vers le microprogramme le plus récent

Nous continuons de fournir de nouvelles fonctionnalités et améliorations avec les itérations du micrologiciel. Maintenez votre caméra à jour pour obtenir les dernières fonctionnalités.

4. Utiliser votre caméra pour les appels et les réunions Webex

Configurez Webex App ou Webex Meetings pour utiliser votre Cisco Desk Camera.

Vous pouvez également configurer les paramètres de la caméra et mettre à niveau le micrologiciel sur l’application Webex.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Voir les sections suivantes pour plus d'informations :

  • Pour rechercher plus de documentation sur votre caméra, allez dans le Centre d’aide.

  • Pour rechercher une assistance technique, allez à l’Assistance technique Cisco.

  • Pour afficher les conditions de garantie matérielle, allez dans Conditions de garantie matérielle limitée d'un an de Cisco.

Centre d’aide

Allez à la page d’accueil de l’aide de la caméra de bureau pour obtenir plus de contenu d’aide sur votre caméra. Si vous ne trouvez pas le sujet qui vous intéresse, essayez de le rechercher et utilisez les filtres à gauche pour affiner les résultats, si nécessaire.

Assistance technique Cisco

Cisco fournit des services d'assistance technique en permanence, en ligne et par téléphone, à tous les clients, partenaires, revendeurs et distributeurs qui détiennent des contrats de service Cisco valides.

Vous devez disposer de votre ID utilisateur, de votre contrat et de votre numéro de série Cisco.com lorsque vous contactez l'assistance Cisco pour éviter tout retard dans votre demande d'assistance.

En outre, le personnel d'assistance a besoin des informations suivantes :

  • Numéro de série : chaque périphérique comporte un numéro de série sur la surface du clip.

  • Des problèmes d'heure et de date se sont produits : le personnel d'assistance utilise les journaux des périphériques ou les métriques du Cloud pour résoudre les problèmes. Il est utile d'avoir la date et l'heure locales approximatives.

  • Journaux du périphérique : le personnel d'assistance peut avoir besoin des journaux du périphérique pour identifier la cause principale de votre problème.

  • Une brève description : indiquez toutes les actions effectuées avant l'incident.

La plupart des problèmes de micrologiciel peuvent être résolus par le personnel d'assistance sans autorisation de retour de matériel (RMA). Il est préférable d'utiliser le processus RMA pour les problèmes matériels.

Vous pouvez trouver une liste des centres d'assistance Cisco dans le monde à l'adresse https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Conditions de la garantie matérielle limitée d'un an de Cisco

Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services que vous pouvez utiliser pendant la période de garantie.

Votre déclaration de garantie formelle, incluant les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible à l'adresse Garanties du produit.