Cisco Desk Camera 1080p è una videocamera Web USB progettata per la videoconferenza, lo streaming video, la registrazione video e le istantanee. Altamente integrata con Webex App, Webex Meetings e Cisco Jabber, la videocamera migliora l'esperienza di riunione video. La videocamera supporta le più diffuse applicazioni per videoconferenze e streaming di terze parti.
Cosa c'è nella scatola
I seguenti elementi vengono spediti all'interno della casella. Se manca qualcosa, contattare il proprio rivenditore.
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Cisco Desk Camera 1080p x 1
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Cavo USB 2,0 C-A x 1
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Scheda puntatore x 1
Informazioni sulla videocamera
Utilizzare queste informazioni per familiarizzare con la videocamera prima di utilizzarla.
Per ulteriori informazioni sul prodotto, consultare https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| 1. Microfoni | Canale di ingresso audio della fotocamera. |
| 2. Indicatore LED | Indica lo stato della videocamera:
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| 3. Videocamera RGB | Supporta il flusso video e le istantanee statiche |
| 4. Otturatore | Attiva o disattiva il flusso video e blocca l'obiettivo della videocamera quando è chiuso per proteggere la privacy. |
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| 5. Porta USB-C | Il cavo USB si inserisce in questa porta per collegare la videocamera a un computer. |
| 6. Base e clip della videocamera | Supporta più opzioni di montaggio su superfici piane o sopra i display. La cerniera regolabile fornisce angoli flessibili. |
| Componente | Descrizione |
|---|---|
| 7. Filettatura della vite del treppiede | Utilizzare la filettature per vide da 1/4"-20 per montare la videocamera su un treppiede. |
Seguire il flusso di lavoro per ottenere la videocamera pronta per l'uso.
| Fase | Scopo |
|---|---|
| Collegare la videocamera al computer in modo che le applicazioni di videoconferenza o streaming possano utilizzare la videocamera. | |
| Installare l'app videocamera per aggiornare il firmware, personalizzare le configurazioni, scattare video e scattare istantanee. Per ulteriori informazioni sulle operazioni che è possibile eseguire con l'app videocamera, vedere app videocamera. | |
| Continueremo a fornire nuove funzioni e miglioramenti alle iterazioni del firmware. Mantenere aggiornata la videocamera per ottenere le funzioni più recenti. | |
| Configurare Webex App o Webex Meetings per utilizzare Cisco Desk Camera. è inoltre possibile configurare le impostazioni della videocamera e aggiornare il firmware sull' App Webex. |
Per ulteriori informazioni sulla guida, vedere le sezioni seguenti:
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Per ulteriori informazioni sulla videocamera, consultare il centro assistenza.
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Per ricercare un supporto tecnico, rivolgersi all' assistenza tecnica Cisco.
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Per visualizzare i termini della garanzia hardware, consultare i termini della garanzia hardware limitata Cisco per un anno.
Accedere alla pagina iniziale della guida della videocamera desktop per ottenere ulteriori informazioni sulla videocamera. Se non si trova l'argomento di interesse, provare a cercarlo e utilizzare i filtri a sinistra per restringere i risultati, se necessario.
Per tutti i clienti, partner, rivenditori e distributori con contratti di assistenza Cisco validi, Cisco fornisce servizi di assistenza tecnica online e telefonica 24 ore su 24.
È necessario avere a portata di mano l'ID utente Cisco.com, il contratto e i numeri di serie quando si contatta il supporto Cisco per impedire eventuali ritardi con la richiesta di supporto.
Inoltre, il personale di supporto necessita delle seguenti informazioni:
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Numero di serie: ogni dispositivo ha un numero di serie riportato sulla clip.
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Problema di data e ora: il personale di supporto utilizza i registri del dispositivo o le metriche nel cloud per risolvere problemi. È utile disporre dell'ora e della data locali approssimative.
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Registri del dispositivo: il personale di supporto può richiedere i registri dei dispositivi per identificare la causa principale del problema.
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Una breve descrizione: include qualsiasi azione prima dell'incidente.
La maggior parte dei problemi del firmware può essere risolta dal personale di supporto senza un'autorizzazione al reso (RMA). È consigliabile utilizzare la procedura RMA per problemi hardware.
È possibile trovare un elenco dei centri di supporto Cisco Worldwide all' https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .
Sono previsti termini particolari per la garanzia hardware e sono disponibili servizi che è possibile utilizzare durante il periodo di garanzia.
La dichiarazione della garanzia formale, incluse le garanzie e i contratti di licenza applicabili al software Cisco, è disponibile su garanzia del prodotto.
