- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Cisco Desk Camera 1080p — это веб-камера с интерфейсом USB, предназначенная для видеоконференций, потокового видео, записи видео и создания снимков. Благодаря высокой интеграции с приложениями Webex, Webex Meetings и Cisco Jabber камера расширяет возможности видеоконференций. Камера поддерживает большинство популярных сторонних приложений для видеоконференций и потокового вещания.
Что в коробке
В коробке поставляются следующие товары. Если чего-то не хватает, обратитесь к продавцу.
-
Cisco Desk Camera1080p x 1
-
Кабель USB 2.0 C-A x 1
-
Карта-указка x 1
Познакомьтесь со своей камерой
Используйте эту информацию, чтобы ознакомиться с камерой перед ее использованием.
Дополнительные сведения о продукте см. в разделе Веб-камера для каждого рабочего пространства.
|
Компонент |
Описание |
|---|---|
|
1. Микрофоны |
Входной аудиоканал камеры. |
|
2. Светодиодный индикатор |
Указывает состояние камеры:
|
|
3. RGB-камера |
Поддерживает потоковое видео и статические снимки. |
|
4. Затвор |
Включает или выключает видеопоток и блокирует объектив камеры в закрытом состоянии для защиты конфиденциальности. |
|
Компонент |
Описание |
|---|---|
|
5. Порт USB-C |
Кабель USB подключается к этому порту для подключения камеры к компьютеру. |
|
6. Основание камеры и зажим |
Поддерживает несколько вариантов крепления на плоских поверхностях или поверх дисплеев. Регулируемый шарнир обеспечивает гибкие углы наклона. |
|
Компонент |
Описание |
|---|---|
|
7. Резьба для винта штатива |
Используйте винтовую резьбу 1/4—20 дюймов для крепления камеры к штативу. |
Настройте камеру
Следуйте указаниям рабочего процесса, чтобы подготовить камеру к работе.
|
Шаг 1 |
Назначение |
|---|---|
|
Подключите камеру к компьютеру, чтобы приложения для видеоконференций или потокового вещания могли использовать камеру. | |
|
Установите Cisco Accessory Hub настольное приложение, чтобы обновить прошивку, настроить конфигурации, снимать видео и делать снимки. | |
|
Мы продолжаем предоставлять новые функции и улучшения, добавляя новые версии прошивки. Обновляйте камеру, чтобы получать новейшие функции. | |
|
Настройте приложение Webex или Webex Meetings используйте свое. Cisco Desk Camera Можно также настроить параметры камеры и обновить микропрограммное обеспечение в приложении Webex. |
Нужна дополнительная помощь?
Дополнительные справочные сведения см. в следующих разделах:
-
Дополнительную документацию по вашей камере можно найти в Справочном центре Cisco Desk Cameras.
-
Чтобы получить техническую поддержку, обратитесь в службу технической поддержки Cisco.
-
Ознакомиться с условиями гарантии на оборудование можно в разделе Условия ограниченной гарантии Cisco на оборудование сроком на один год.
Cisco предоставляет круглосуточные услуги технической поддержки в режиме онлайн и по телефону всем клиентам, партнерам, реселлерам и дистрибьюторам, у которых есть действующие контракты на обслуживание Cisco.
При обращении в службу поддержки Cisco при обращении в службу поддержки Cisco необходимо иметь при себе идентификатор пользователя, контракт и серийные номера на сайте Cisco.com, чтобы предотвратить задержки с запросом на поддержку.
Кроме того, сотрудникам службы поддержки необходима следующая информация:
-
Серийный номер — серийный номер каждого устройства указан на поверхности зажима.
-
Возникла проблема с датой и временем. Сотрудники службы поддержки используют журналы устройств или облачные метрики для устранения неполадок. Полезно иметь приблизительное местное время и дату.
-
Журналы устройств. Сотрудники службы поддержки могут запросить журналы устройств для определения основной причины проблемы.
-
Краткое описание — укажите все действия, предпринятые до инцидента.
Большинство проблем с микропрограммным обеспечением могут быть решены сотрудниками службы поддержки без разрешения на возврат материалов (RMA). Для решения аппаратных проблем лучше всего использовать процесс RMA.
Список центров поддержки Cisco по всему миру можно найти на сайте https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Особые условия распространяются на вашу гарантию на оборудование и услуги, которыми вы можете пользоваться в течение гарантийного срока.
Ваше официальное гарантийное заявление, включая гарантии и лицензионные соглашения, применимые к программному обеспечению Cisco, доступно в разделе Гарантии на продукцию.
