Co je obsaženo v krabici

Následující položky jsou dodávány v rámci krabice. Pokud něco chybí, obraťte se na svého prodejce.

  • Stolní kamera Cisco 1080p x 1

  • Kabel USB 2.0 C-A x 1

  • Karta ukazatele x 1

Seznamte se se svým fotoaparátem

Tyto informace použijte k seznámení se s fotoaparátem před jeho použitím.

Další informace o produktu naleznete v tématu https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Stolní kamera Cisco 1080p pohled zepředu
Tabulka 1. Hardwarové komponenty na přední straně

Součást

Popis

1. Mikrofony

Vstupní zvukový kanál kamery.

2. LED indikátor

Označuje stav kamery:

  • Svítí zeleně po dobu 1,5 sekundy: fotoaparát se spouští.

  • Svítící zelená: Používá se kamera RGB.

  • Vypnuto: RGB kamera je v pohotovostním režimu nebo je závěrka zavřená.

3. RGB fotoaparát

Podporuje video stream a statické snímky.

4. Okenice

Zapíná nebo vypíná datový proud videa a blokuje objektiv fotoaparátu, když je zavřený, aby chránil soukromí.

Stolní kamera Cisco 1080p zezadu
Tabulka 2. Hardwarové komponenty vzadu

Součást

Popis

5. Port USB-C

Kabel USB se zapojí do tohoto portu a připojí fotoaparát k počítači.

6. Základna kamery a klip

Podporuje více možností montáže na rovné povrchy nebo na displeje. Nastavitelný pant poskytuje flexibilní úhly.

Pohled zespodu na stolní kameru Cisco 1080p
Tabulka 3. Hardwarová komponenta v dolní části

Součást

Popis

7. Závit pro stativ

Pomocí šroubovacího závitu 1/4"-20 upevněte fotoaparát na stativ.

Nastavení kamery

Postupujte podle pracovního postupu a připravte fotoaparát k použití.

Tabulka 4. Pracovní postup nastavení fotoaparátu

Krok

Účel

1. Připojte stolní kameru Cisco 1080p

Připojte kameru k počítači, aby ji mohly používat aplikace pro videokonference nebo streamování.

2. Instalace desktopové aplikace Cisco Accessory Hub

Nainstalujte si desktopovou aplikaci Cisco Accessory Hub a aktualizujte firmware, přizpůsobte konfigurace, natáčejte videa a pořizujte snímky.

Další informace o tom, co můžete s aplikací dělat, najdete v tématu Cisco Accessory Hub Aplikace pro plochu.

3. Upgradujte svou stolní kameru Cisco na nejnovější firmware

Pokračujeme v poskytování nových funkcí a vylepšení s iteracemi firmwaru. Udržujte svůj fotoaparát aktuální, abyste získali nejnovější funkce.

4. Použití fotoaparátu pro Webex hovorů a schůzek

Nakonfigurujte Webex aplikaci nebo Webex Meetings pro použití stolní kamery Cisco.

Můžete také nakonfigurovat nastavení fotoaparátu a upgradovat firmware v aplikaci Webex App.

Potřebujete další pomoc?

Další informace najdete v následujících částech nápovědy:

  • Chcete-li vyhledat další dokumentaci ke kameře, přejděte do centra nápovědy.

  • Pokud chcete vyhledat technickou podporu, přejděte na stránku technické podpory Cisco.

  • Pokud si chcete prohlédnout záruční podmínky na hardware, přejděte na stránku Podmínky jednoleté omezené záruky na hardware Cisco.

Centrum nápovědy

Přejděte na domovskou stránku nápovědy ke stolním kamerám, kde najdete další obsah nápovědy týkající se vaší kamery. Pokud zde nenajdete téma, které vás zajímá, zkuste ho vyhledat a v případě potřeby zúžit výsledky pomocí filtrů vlevo.

Technická podpora Cisco

Společnost Cisco poskytuje nepřetržitou technickou podporu online i po telefonu všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří mají platné servisní smlouvy Cisco.

Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené ID uživatele Cisco.com, smlouvu a sériové číslo, abyste předešli případným prodlevám při vyřizování žádosti o podporu.

Pracovníci podpory dále potřebují následující informace:

  • Sériové číslo – každé zařízení má na povrchu klipu sériové číslo.

  • Čas a datum výskytu problému – pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je vhodné znát přibližný místní čas a datum.

  • Protokoly zařízení – pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby zjistili hlavní příčinu vašeho problému.

  • Stručný popis – uveďte všechny činnosti, které předcházely incidentu.

Většinu problémů s firmwarem mohou pracovníci podpory vyřešit bez RMA (Return Material Authorization). V případě problémů s hardwarem je nejlepší použít proces RMA.

Seznam center podpory společnosti Cisco po celém světě naleznete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmínky limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco

Záruka na hardware a služby se řídí zvláštními podmínkami platnými v záruční době.

Formální prohlášení o záruce a další záruční a licenční smlouvy týkající se softwaru společnosti Cisco jsou dostupné v Zárukách na produkty.