Co je v krabici

V krabici jsou dodávány následující položky. Pokud něco chybí, obraťte se na svého prodejce.

  • Kamera Cisco Desk s podporou rozlišení 1080p x 1

  • Kabel USB 2.0 C-A x 1

  • Karta stroje k obrábění špiček x 1

Poznejte svoji kameru

Tyto informace vám umožní seznámit se s kamerou ještě před jejím použitím.

Další informace o produktu viz https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Pohled zepředu pro Cisco Desk Camera 1080p
Tabulka 1. Hardwarové komponenty na přední straně

Komponenty

Popis

1. Mikrofon

Audio vstupní kanál kamery.

2. INDIKÁTOR LED

Označuje stav kamery:

  • Plně zelená po dobu 1,5 sekundy: kamera se spouští.

  • Plně zelená: Používá se RGB kamera.

  • Vypnuto. RGB kamera je v pohotovostním režimu nebo je závěrka zavřená.

3. RGB kamera

Podporuje stream videa a statické snímky.

4. Uzávěrka

Zapne nebo vypne videostream a zablokuje objektiv fotoaparátu, pokud je zavřený, aby chránilo soukromí.

Zobrazení zpět pro Cisco Desk Camera s podporou rozlišení 1080p
Tabulka 2. Hardwarové komponenty na zadní straně

Komponenty

Popis

5. Port USB-C

Kabel USB se připojuje k tomuto portu pro připojení kamery k počítači.

6. Základna fotoaparátu a klip

Podporuje více možností montáže na ploché povrchy nebo na horní části displejů. Nastavitelný závěs poskytuje flexibilní úhly.

Pohled zdola na zařízení Cisco Desk Camera v rozlišení 1080p
Tabulka 3. Hardwarová komponenta dole

Komponenty

Popis

7. Závit stativu

Pomocí šroubovacího závitu 1/4"-20 namontujte kameru na stativ.

Nastavit kameru

Podle pracovního postupu připravte kameru k použití.

Tabulka 4. Pracovní postup nastavení kamery

Krok

Účel

1. Připojení kamery Cisco Desk Camera 1080p

Připojte kameru k počítači, aby ji mohly používat aplikace pro videokonference nebo streamování.

2. Instalace aplikace Cisco Accessory Hub pro počítače

Nainstalujte si počítačovou aplikaci Cisco Accessory Hub a aktualizujte firmware, přizpůsobte konfigurace, pořizujte videa a pořizujte snímky.

Další informace o tom, co můžete s aplikací dělat, naleznete v části Aplikace Cisco Accessory Hub pro počítače.

3. Upgradujte stolní kameru Cisco na nejnovější firmware

Pokračujeme v dodávání nových funkcí a vylepšení pomocí verzí firmwaru. Udržujte kameru v aktuálním stavu a získejte tak nejnovější funkce.

4. Použití kamery pro hovory a schůzky Webex

Nakonfigurujte aplikaci Webex nebo Webex Meetings tak, aby bylo možné používat kameru Cisco Desk.

Můžete také nakonfigurovat nastavení kamery a upgradovat firmware v aplikaci Webex.

Potřebujete další pomoc?

Další informace o nápovědě naleznete v následujících částech:

  • Další dokumentaci o fotoaparátu najdete v Centru nápovědy.

  • Chcete-li vyhledat technickou podporu, přejděte k technické podpoře společnosti Cisco.

  • Chcete-li zobrazit podmínky záruky na hardware, přejděte k podmínkám limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco.

Centrum nápovědy
Technická podpora společnosti Cisco

Společnost Cisco poskytuje nepřetržité služby technické podpory online i telefonicky všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří mají platné smlouvy o poskytování služeb společnosti Cisco.

Když kontaktujete podporu Cisco, měli byste mít připraveno své ID uživatele, smlouvu a sériová čísla Cisco.com, abyste zabránili jakémukoli zpoždění při zpracování žádosti o podporu.

Kromě toho pracovníci podpory potřebují tyto informace:

  • Sériové číslo – každé zařízení má na povrchu spony sériové číslo.

  • Došlo k problému s časem a datem – pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je užitečné mít přibližný místní čas a datum.

  • Protokoly zařízení – pracovníci podpory mohou vyžadovat, aby protokoly zařízení identifikovaly hlavní příčinu vašeho problému.

  • Stručný popis – uveďte veškeré akce předcházející incidentu.

Většinu problémů s firmwarem mohou pracovníci podpory vyřešit bez ověření vrácení materiálu (RMA). Nejlepší je použít proces RMA pro hardwarové problémy.

Seznam celosvětových center podpory Cisco naleznete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmínky limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco

Záruka na hardware a služby, které můžete používat během záruční doby, se vztahují zvláštní podmínky.

Formální prohlášení o záruce, včetně záručních a licenčních smluv platných pro software společnosti Cisco, je k dispozici na stránce Záruky na produkt.