Co je obsaženo v krabici

Následující položky jsou dodávány v rámci krabice. Pokud něco chybí, obraťte se na svého prodejce.

  • Stolní kamera Cisco 1080p x 1

  • Kabel USB 2.0 C-A x 1

  • Karta ukazatele x 1

Seznamte se se svým fotoaparátem

Tyto informace použijte k seznámení se s fotoaparátem před jeho použitím.

Další informace o produktu naleznete v tématu https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Stolní kamera Cisco 1080p pohled zepředu
Tabulka 1. Hardwarové komponenty na přední straně

Součást

Popis

1. Mikrofony

Vstupní zvukový kanál kamery.

2. LED indikátor

Označuje stav kamery:

  • Svítí zeleně po dobu 1,5 sekundy: fotoaparát se spouští.

  • Svítící zelená: Používá se kamera RGB.

  • Vypnuto: RGB kamera je v pohotovostním režimu nebo je závěrka zavřená.

3. RGB fotoaparát

Podporuje video stream a statické snímky.

4. Okenice

Zapíná nebo vypíná datový proud videa a blokuje objektiv fotoaparátu, když je zavřený, aby chránil soukromí.

Stolní kamera Cisco 1080p zezadu
Tabulka 2. Hardwarové komponenty vzadu

Součást

Popis

5. Port USB-C

Kabel USB se zapojí do tohoto portu a připojí fotoaparát k počítači.

6. Základna kamery a klip

Podporuje více možností montáže na rovné povrchy nebo na displeje. Nastavitelný pant poskytuje flexibilní úhly.

Pohled zespodu na stolní kameru Cisco 1080p
Tabulka 3. Hardwarová komponenta v dolní části

Součást

Popis

7. Závit pro stativ

Pomocí šroubovacího závitu 1/4"-20 upevněte fotoaparát na stativ.

Nastavení kamery

Postupujte podle pracovního postupu a připravte fotoaparát k použití.

Tabulka 4. Pracovní postup nastavení fotoaparátu

Krok

Účel

1. Připojte stolní kameru Cisco 1080p

Připojte kameru k počítači, aby ji mohly používat aplikace pro videokonference nebo streamování.

2. Instalace desktopové aplikace Cisco Accessory Hub

Nainstalujte si desktopovou aplikaci Cisco Accessory Hub a aktualizujte firmware, přizpůsobte konfigurace, natáčejte videa a pořizujte snímky.

Další informace o tom, co můžete s aplikací dělat, najdete v tématu Cisco Accessory Hub Aplikace pro plochu.

3. Upgradujte svou stolní kameru Cisco na nejnovější firmware

Pokračujeme v poskytování nových funkcí a vylepšení s iteracemi firmwaru. Udržujte svůj fotoaparát aktuální, abyste získali nejnovější funkce.

4. Použití fotoaparátu pro Webex hovorů a schůzek

Nakonfigurujte Webex aplikaci nebo Webex Meetings pro použití stolní kamery Cisco.

Můžete také nakonfigurovat nastavení fotoaparátu a upgradovat firmware v aplikaci Webex App.

Potřebujete další pomoc?

Další informace najdete v následujících částech nápovědy:

  • Chcete-li vyhledat další dokumentaci ke kameře, přejděte do centra nápovědy.

  • Pokud chcete vyhledat technickou podporu, přejděte na stránku technické podpory Cisco.

  • Pokud si chcete prohlédnout záruční podmínky na hardware, přejděte na stránku Podmínky jednoleté omezené záruky na hardware Cisco.

Centrum nápovědy
Technická podpora Cisco

Společnost Cisco poskytuje nepřetržitou technickou podporu online i po telefonu všem zákazníkům, partnerům, prodejcům a distributorům, kteří mají platné servisní smlouvy Cisco.

Při kontaktování podpory společnosti Cisco byste měli mít připravené ID uživatele Cisco.com, smlouvu a sériové číslo, abyste předešli případným prodlevám při vyřizování žádosti o podporu.

Pracovníci podpory dále potřebují následující informace:

  • Sériové číslo – každé zařízení má na povrchu klipu sériové číslo.

  • Čas a datum výskytu problému – pracovníci podpory používají k řešení problémů protokoly zařízení nebo cloudové metriky. Je vhodné znát přibližný místní čas a datum.

  • Protokoly zařízení – pracovníci podpory mohou vyžadovat protokoly zařízení, aby zjistili hlavní příčinu vašeho problému.

  • Stručný popis – uveďte všechny činnosti, které předcházely incidentu.

Většinu problémů s firmwarem mohou pracovníci podpory vyřešit bez RMA (Return Material Authorization). V případě problémů s hardwarem je nejlepší použít proces RMA.

Seznam center podpory společnosti Cisco po celém světě naleznete na adrese https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Podmínky limitované roční záruky na hardware společnosti Cisco

Záruka na hardware a služby se řídí zvláštními podmínkami platnými v záruční době.

Formální prohlášení o záruce a další záruční a licenční smlouvy týkající se softwaru společnosti Cisco jsou dostupné v Zárukách na produkty.