Mi van a dobozban

A következő elemeket a dobozban szállítják. Ha valami hiányzik, forduljon a kiskereskedőhöz.

  • Cisco asztali kamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A kábel x 1

  • x 1 mutató

Ismerje meg a kameráját

Használja ezeket az információkat, hogy használat előtt megismerkedjen a kamerával.

További termékinformációkért lásd: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco Desk Camera 1080p előnézeti nézet
1. táblázat Előlapon lévő hardverelemek

Összetevők

Leírás

1. Mikrofon

A fényképezőgép hangbemeneti csatornája.

2. LED VISSZAJELZŐ

A kamera állapotát jelzi:

  • Folyamatos zöld 1,5 másodpercig: a fényképezőgép indul.

  • Folyamatos zöld: Az RGB kamera használatban van.

  • KI: Az RGB kamera készenléti állapotban van, vagy a zár zárva van.

3. RGB kamera

Támogatja a videofolyamot és a statikus pillanatképeket.

4. Zsalu

Be- vagy kikapcsolja a videofolyamot, és az adatvédelem érdekében lezáráskor blokkolja a fényképezőgép lencséjét.

Cisco Desk Camera 1080p hátsó nézet
2. táblázat A hátoldalon található hardverelemek

Összetevők

Leírás

5. USB-C port

Az USB-kábel ebbe a portba csatlakozik, hogy a fényképezőgépet a számítógéphez csatlakoztassa.

6. Kameraalap és klip

Többféle szerelési lehetőséget támogat sík felületeken vagy a kijelzők tetején. Az állítható csukló rugalmas szögeket biztosít.

Cisco Desk Camera 1080p alsó nézet
3. táblázat. A hardverelem alján

Összetevők

Leírás

7. Háromlábú csavar menete

A fényképezőgép háromlábú állványra szereléséhez használja az 1/4"-20 méretű csavarmenetet.

Kamera beállítása

Kövesse a munkafolyamatot, hogy a kamera készen álljon a használatra.

4. táblázat. Kamerabeállítás munkafolyamat

Lépés

Cél

1. Csatlakoztassa a Cisco Desk Camera 1080p eszközt

Csatlakoztassa a kamerát a számítógépéhez, hogy a videokonferencia- vagy streamalkalmazások használni tudják a kamerát.

2. A Cisco Accessory Hub asztali alkalmazás telepítése

Telepítse a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazást a firmware frissítéséhez, a konfigurációk testreszabásához, videók készítéséhez és pillanatképek készítéséhez.

Az alkalmazással kapcsolatos további információkért lásd: Cisco Accessory Hub asztali alkalmazás.

3. Frissítse Cisco desk kameráját a legújabb firmware-re

A firmware-iterációkkal továbbra is új funkciókat és fejlesztéseket biztosítunk. Naprakészen tarthatja kameráját, hogy megkapja a legújabb funkciókat.

4. Kamera használata Webex-hívásokhoz és -értekezletekhez

Konfigurálja a Webex alkalmazást vagy a Webex Meetings alkalmazást a Cisco Desk Camera használatára.

A kamera beállításait is konfigurálhatja, és frissítheti a firmware-t a Webex alkalmazásban.

További segítségre van szüksége?

További segítségért lásd a következő szakaszokat:

  • A kamerával kapcsolatos további dokumentációért lépjen a Súgóközpontba.

  • A műszaki támogatás megkereséséhez lépjen a Cisco műszaki támogatása menüpontba.

  • A hardverre vonatkozó jótállási feltételek megtekintéséhez tekintse meg a Cisco egyéves korlátozott hardverre vonatkozó jótállási feltételeit.

Súgóközpont

Lépjen a Desk Camera súgó kezdőlapra , ha további súgótartalmakat szeretne kapni a kamerájáról. Ha nem találja ott az Ön érdeklődésének tárgyát, próbálja meg keresni, és szükség esetén használja a bal oldalon található szűrőket a találatok szűkítésére.

Cisco műszaki támogatás

A Cisco online és telefonon is éjjel-nappal műszaki támogatási szolgáltatásokat nyújt minden olyan ügyfél, partner, viszonteladó és forgalmazó számára, aki érvényes Cisco szolgáltatási szerződéssel rendelkezik.

Amikor a Cisco ügyfélszolgálatához fordul, elő kell készítenie a Cisco.com felhasználói azonosítóját, szerződését és sorozatszámait, hogy elkerülje a támogatási kéréssel kapcsolatos késéseket.

Emellett a támogatási munkatársaknak a következő információkra van szükségük:

  • Sorozatszám – Minden eszköznek van egy sorozatszáma a csat felületén.

  • Dátum- és időprobléma lépett fel – A támogatási munkatársak eszköznaplókat vagy felhőmérőszámokat használnak a problémák elhárításához. Hasznos hozzávetőleges helyi időt és dátumot megadni.

  • Eszköznaplók – A támogatási munkatársak megkövetelhetik az eszköznaplóktól a probléma kiváltó okának azonosítását.

  • Rövid leírás – Tartalmazza az incidens előtti intézkedéseket.

A legtöbb firmware-problémát a támogatási munkatársak Return Material Authorization (RMA) nélkül is megoldhatják. A legjobb az RMA-folyamatot hardveres problémák esetén használni.

A Cisco világszerte működő ügyfélszolgálati központjainak listája itt található: https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

A Cisco egyéves korlátozott hardverjótállási feltételei

A hardverjótállásra és a jótállási időszak alatt igénybe vehető szolgáltatásokra különleges feltételek vonatkoznak.

Az Ön formális jótállási nyilatkozatát, beleértve a Cisco szoftverre vonatkozó garanciákat és licencmegállapodásokat, a Termékgaranciák menüpontban találja.