A doboz tartalma

A következő tételeket szállítjuk a dobozon belül. Ha valami hiányzik, forduljon a kereskedőhöz.

  • Cisco asztali kamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A kábel x 1

  • Mutató kártya x 1

A kamera megismerése

Ezen információk segítségével használat előtt megismerkedhet a fényképezőgéppel.

További termékinformációkért lásd: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco asztali kamera, 1080p elölnézet
1. táblázat. Hardverelemek az előlapon

Alkatrész

Leírás

1. Mikrofonok

A kamera audio bemeneti csatornája.

2. LED kijelző

A kamera állapotát jelzi:

  • Folyamatos zöld 1,5 másodpercig: a kamera elindul.

  • Folyamatos zöld: RGB kamera van használatban.

  • Ki: Az RGB kamera készenléti állapotban van, vagy a zár zárva van.

3. RGB kamera

Támogatja a videofolyamot és a statikus pillanatképeket.

4. Redőny

Be- vagy kikapcsolja a videostreamet, és a magánélet védelme érdekében blokkolja a kamera lencséjét, ha csukva van.

Cisco asztali kamera 1080p visszanézet
2. táblázat. Hardverelemek hátul

Alkatrész

Leírás

5. USB-C port

Az USB-kábel ehhez a porthoz csatlakoztatva csatlakoztathatja a fényképezőgépet a számítógéphez.

6. Kameraalap és csipesz

Többféle rögzítési lehetőséget támogat sík felületekre vagy kijelzők tetejére. Az állítható zsanér rugalmas szögeket biztosít.

Cisco asztali kamera, 1080p alulnézet
3. táblázat. Hardverösszetevő alul

Alkatrész

Leírás

7. Állvány csavarmenete

Az 1/4"-20 csavarmenettel rögzítse a fényképezőgépet állványra.

A kamera beállítása

Kövesse a munkafolyamatot, hogy a kamera készen álljon a használatra.

4. táblázat. Kamerabeállítási munkafolyamat

Lépés

Cél

1. A Cisco 1080p asztali kamera csatlakoztatása

Csatlakoztassa a kamerát a számítógéphez, hogy a videokonferencia- vagy streamelőalkalmazások használhassák a kamerát.

2. Az asztali Cisco Accessory Hub alkalmazás telepítése

Telepítse a Cisco Accessory Hub asztali alkalmazást a firmware frissítéséhez, a konfigurációk testreszabásához, videók készítéséhez és pillanatfelvételek készítéséhez.

További információ arról, hogy mire használhatja az alkalmazást Cisco Accessory Hub Asztali alkalmazás.

3. Frissítse Cisco asztali kameráját a legújabb firmware-re

Firmware-iterációkkal folyamatosan biztosítjuk az új funkciókat és fejlesztéseket. Tartsa naprakészen kameráját, hogy megkapja a legújabb funkciókat.

4. A kamera használata Webex hívásokhoz és értekezletekhez

Konfigurálja Webex alkalmazást vagy Webex Meetings a Cisco asztali kamera használatához.

A fényképezőgép beállításait és a firmware frissítését is konfigurálhatja Webex alkalmazásban.

További segítségre van szüksége?

További súgóinformációkért lásd a következő szakaszokat:

  • Ha további dokumentációt szeretnél keresni a kamerádról, keresd fel a Súgót.

  • A technikai támogatás kereséséhez keresse a Cisco technikai támogatását.

  • A hardvergarancia feltételeinek megtekintéséhez látogasson el a Cisco egyéves korlátozott hardvergarancia feltételei oldalra.

Súgóközpont

Látogasson el az Asztali kamera súgójának kezdőlapjára, ahol további súgótartalmakat találhat a kameráról. Ha nem találja ott az Önt érdeklő témát, próbáljon meg rákeresni, és szükség esetén a bal oldali szűrőkkel szűkítse a találatokat.

Cisco technikai támogatás

A Cisco éjjel-nappal elérhető műszaki támogatási szolgáltatásokat nyújt online és telefonos formában minden olyan ügyfél, partner, viszonteladó és forgalmazó számára, aki érvényes Cisco-szolgáltatási szerződéssel rendelkezik.

A Cisco.com felhasználói azonosítóját, a szerződést és a sorozatszámot készenlétben kell tartania, amikor felveszi a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálattal, hogy elkerülje a késedelmeket a támogatási kérelemmel kapcsolatban.

Ezen túlmenően a támogató személyzetnek a következő információkra van szüksége:

  • Sorozatszám – Minden eszköz rendelkezik sorozatszámmal a klip felületén.

  • A probléma bekövetkezésének időpontja és dátuma – Az ügyfélszolgálat munkatársai az eszköznaplókat vagy a felhő mutatóit használják a problémák elhárításához. Hasznos, ha ismeri a hozzávetőleges helyi időt és dátumot.

  • Eszköznaplók – Az ügyfélszolgálat munkatársai a probléma kiváltó okának azonosításához szükségük lehet a készüléknaplókra.

  • Rövid leírás – tartalmazza az eseményt megelőzően tett intézkedéseket.

A legtöbb firmware-problémát az ügyfélszolgálat munkatársai megoldhatják RMA (Return Material Authorization) nélkül. A hardverproblémák esetén a legjobb, ha az RMA-eljárást használja.

A Cisco világméretű támogatási központjainak listáját a https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html weboldalon találja.

A Cisco által a készülékre vállalt egy éves korlátozott jótállás feltételei

A hardvereszköz jótállására és a jótállási idő alatt igénybe vehető szolgáltatásokra különleges feltételek vonatkoznak.

A hivatalos jótállási nyilatkozat – beleértve a Cisco-szoftverekre vonatkozó jótállásokat és licencszerződéseket – a Termékgaranciák oldalán áll rendelkezésre.