Какво има в кутията

В кутията се изпращат следните артикули. Ако нещо липсва, свържете се с вашия търговец на дребно.

  • Настолна камера на Cisco 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A кабел x 1

  • Карта Показалец x 1

Опознайте камерата си

Използвайте тази информация, за да се запознаете с камерата, преди да я използвате.

За повече информация за продукта вижте https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Преден изглед на настолната камера на Cisco 1080p
Таблица 1. Хардуерни компоненти отпред

Компоненти

Описание

1. Микрофон

Аудио входният канал на камерата.

2. Лед индикатор

Показва състоянието на камерата:

  • Пълно зелено за 1,5 секунди: камерата се зарежда.

  • Пълно зелено: RGB камерата се използва.

  • Изключено: RGB камерата е в режим на готовност или затворът е затворен.

3. RGB камера

Поддържа видео поток и статични снимки.

4. Затвор

Включва или изключва видеопотока и блокира обектива на камерата, когато е затворен, за да защити поверителността.

Настолна камера на Cisco 1080p изглед назад
Таблица 2. Хардуерни компоненти отзад

Компоненти

Описание

5. USB-C порт

USB кабелът се включва в този порт, за да свържете фотоапарата към компютър.

6. Основа за камера и клипс

Поддържа множество опции за монтаж върху плоски повърхности или върху дисплеи. Регулируемата панта осигурява гъвкави ъгли.

Долен изглед на настолната камера на Cisco 1080p
Таблица 3. Хардуерен компонент най-долу

Компоненти

Описание

7. Резба за винт на статив

Използвайте винтовата резба 1/4"-20, за да монтирате камерата към статив.

Настройване на камерата

Следвайте работния поток, за да подготвите камерата си за използване.

Таблица 4. Работен поток за настройка на камерата

Стъпка

Предназначение

1. Свързване на Cisco Desk Camera 1080p

Свържете камерата към компютъра си, така че приложенията за видео конференции или стриймване да могат да я използват.

2. Инсталиране на настолното приложение Cisco Accessory Hub

Инсталирайте настолното приложение на Cisco Accessory Hub, за да актуализирате фърмуера, да персонализирате конфигурациите, да заснемате видео и да правите моментални снимки.

За повече информация какво можете да правите с приложението вижте Настолно приложение на Cisco Accessory Hub.

3. Надстройте вашия Cisco Desk Camera до най-новия фърмуер

Продължаваме да доставяме нови функции и подобрения с итерации на фърмуера. Поддържайте камерата си актуална, за да получите най-новите функции.

4. Използване на камерата за повиквания и срещи в Webex

Конфигурирайте приложението Webex или Webex Meetings, за да използвате вашата настолна камера на Cisco.

Можете също да конфигурирате настройките на камерата и да надстроите фърмуера в приложението Webex.

Имате ли нужда от повече помощ?

Вижте следните раздели за повече помощна информация:

  • За да потърсите повече документация за камерата си, отидете в Помощен център.

  • За да потърсите техническа поддръжка, отидете в техническата поддръжка на Cisco.

  • За да видите условията за хардуерна гаранция, отидете на Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco.

Помощен център

Отидете на началната страница на помощната камера , за да получите още помощно съдържание за камерата си. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте да я потърсите и използвайте филтрите вляво, за да стесните резултатите, ако е необходимо.

Техническа поддръжка на Cisco

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка онлайн и по телефона на всички клиенти, партньори, дистрибутори и дистрибутори, които имат валидни договори за услуги на Cisco.

Трябва да имате готови своя ИД на потребител, договор и серийни номера на Cisco.com, когато се свържете с поддръжката на Cisco, за да предотвратите забавяния със заявката си за поддръжка.

Освен това персоналът за поддръжка се нуждае от следната информация:

  • Сериен номер – всяко устройство има сериен номер на повърхността на скобата.

  • Възникнал е проблем с датата и часа – персоналът на поддръжката използва регистри на устройства или метрики в облака за отстраняване на неизправности. Полезно е да имате приблизителното местно време и дата.

  • Регистрационни файлове за устройството – персоналът за поддръжка може да изиска регистрационните файлове за устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.

  • Кратко описание – Включва всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък на световните центрове за поддръжка на Cisco на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco

За гаранцията на хардуера и услугите, които можете да използвате по време на гаранционния период, важат специални условия.

Официалната ви декларация за гаранция, включително гаранциите и лицензионните споразумения, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни в Гаранции за продукти.