Що в коробці

Наступні предмети доставляються в коробці. Якщо чогось не вистачає, зверніться до продавця.

  • Настільна камера Cisco 1080p х 1

  • Кабель USB 2.0 CA x 1

  • Картка-вказівник x 1

Познайомтеся зі своєю камерою

Скористайтеся цією інформацією, щоб ознайомитися з камерою перед її використанням.

Для отримання додаткової інформації про продукт див https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Фігура 1: Настільна камера Cisco 1080p вид спереду
Таблиця 1. Апаратні компоненти на передній панелі

Компонент

Опис

1. Мікрофони

Вхідний аудіоканал камери.

2. світлодіодний індикатор

Вказує на стан камери:

  • Світиться зеленим протягом 1,5 секунди: камера завантажується.

  • Світиться зеленим: камера RGB використовується.

  • Вимкнено: камера RGB знаходиться в режимі очікування або затвор закрито.

3. Камера RGB

Підтримує потокове відео та статичні знімки.

4. Затвор

Вмикає або вимикає відеопотік і блокує об’єктив камери, коли він закритий, щоб захистити конфіденційність.

малюнок 2: Настільна камера Cisco 1080p вид ззаду
Таблиця 2. Апаратні компоненти ззаду

Компонент

Опис

5. порт USB-C

USB-кабель підключається до цього порту для підключення камери до комп’ютера.

6. Основа камери та кліпса

Підтримує кілька варіантів монтажу на плоских поверхнях або поверх дисплеїв. Регульована петля забезпечує гнучкі кути.

малюнок 3: Настільна камера Cisco 1080p вид знизу
Таблиця 3. Апаратний компонент внизу

Компонент

Опис

7. Різьба гвинта штатива

Використовуйте різьбу 1/4"-20, щоб закріпити камеру на штативі.

Дотримуйтеся робочого процесу, щоб підготувати камеру до використання.

Таблиця 4. Процес налаштування камери

Крок

призначення

1. Підключіть свій Настільна камера Cisco 1080p

Підключіть камеру до комп’ютера, щоб програми для відеоконференцій або потокового передавання могли використовувати камеру.

2. Встановіть Програма Cisco Desk Camera

Встановіть програму камери, щоб оновлювати мікропрограму, налаштовувати конфігурації, знімати відео та робити знімки.

Додаткову інформацію про те, що можна робити за допомогою програми камери, див Камера додаток .

3. Оновіть свій Настільна камера Cisco до останньої версії прошивки

Ми продовжуємо надавати нові функції та покращення за допомогою ітерацій прошивки. Щоб отримати найновіші функції, оновлюйте свою камеру.

4. Використовуйте камеру для Webex дзвінків і зустрічей

Налаштувати Додаток Webex або Webex Meetings використовувати ваш Настільна камера Cisco .

Ви також можете налаштувати параметри камери та оновити мікропрограму Додаток Webex .

Перегляньте наступні розділи для отримання додаткової довідкової інформації:

  • Щоб знайти додаткову документацію щодо вашої камери, перейдіть до Центр допомоги .

  • Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть за адресою Технічна підтримка Cisco .

  • Щоб переглянути умови гарантії на апаратне забезпечення, перейдіть до Умови річної обмеженої гарантії на апаратне забезпечення Cisco .

Йти до домашню сторінку Desk Camera Help щоб отримати більше довідкового вмісту про вашу камеру. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, спробуйте знайти її та скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати, якщо необхідно.

Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки як онлайн, так і по телефону всім клієнтам, партнерам, торговим посередникам і дистриб’юторам, які мають дійсні контракти на обслуговування Cisco.

Ви повинні мати напоготові свій Cisco.com ідентифікатор користувача, номер контракту та серійний номер, коли ви звертатиметеся до служби підтримки Cisco, щоб запобігти будь-яким затримкам із запитом на підтримку.

Крім того, персоналу служби підтримки потрібна така інформація:

  • Серійний номер — кожен пристрій має серійний номер на поверхні кліпси.

  • Виникла проблема з часом і датою. Співробітники служби підтримки використовують журнали пристрою або хмарні показники для вирішення проблем. Корисно мати приблизний місцевий час і дату.

  • Журнали пристрою. Службі підтримки можуть знадобитися журнали пристрою, щоб визначити причину вашої проблеми.

  • Короткий опис — вкажіть будь-які дії до інциденту.

Більшість проблем із вбудованим програмним забезпеченням може вирішити персонал служби підтримки без дозволу на повернення матеріалів (RMA). Для вирішення проблем з обладнанням найкраще використовувати процес RMA.

Ви можете знайти список центрів підтримки Cisco по всьому світу за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

До гарантії на обладнання, а також до послуг, якими ви можете користуватися впродовж гарантійного періоду, застосовуються спеціальні умови.

Ваша офіційна гарантійна заява, включаючи гарантії та ліцензійні угоди, що застосовуються до програмного забезпечення Cisco, доступна за адресою Гарантії на продукцію .