Що в коробці

У коробці поставляються наступні елементи. Якщо чогось не вистачає, зверніться до продавця.

  • Настільна камера Cisco 1080p x 1

  • Кабель USB 2.0 C-A x 1

  • Картка покажчика x 1

Познайомтеся зі своєю камерою

Використовуйте цю інформацію, щоб ознайомитися з камерою перед її використанням.

Для отримання додаткової інформації про продукт дивіться https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Настільна камера Cisco 1080p вид спереду
Таблиця 1. Апаратні компоненти на передній панелі

Компонент

Опис

1. Мікрофони

Канал аудіовходу камери.

2. Світлодіодний індикатор

Показує стан камери:

  • Горить зеленим кольором протягом 1,5 секунди: камера завантажується.

  • Суцільний зелений: використовується камера RGB.

  • Вимкнено: камера RGB перебуває в режимі очікування або затвор закрито.

3. Камера з RGB підсвічуванням

Підтримує відеопотік і статичні знімки.

4. Затвор

Вмикає або вимикає відеопотік і блокує об'єктив камери в закритому стані для захисту конфіденційності.

Настільна камера Cisco 1080p вид ззаду
Таблиця 2. Апаратні компоненти на задній панелі

Компонент

Опис

5. Порт USB-C

До цього порту підключається USB-кабель для підключення камери до комп'ютера.

6. Основа камери та кліпса

Підтримує кілька варіантів кріплення на плоских поверхнях або поверх дисплеїв. Регульований шарнір забезпечує гнучкі кути.

Настільна камера Cisco 1080p вид знизу
Таблиця 3. Апаратна складова в нижній частині

Компонент

Опис

7. Різьблення під штуцер

Використовуйте різьбу 1/4"-20, щоб закріпити камеру на штативі.

Налаштуйте камеру

Дотримуйтесь робочого процесу, щоб підготувати камеру до використання.

Таблиця 4. Робочий процес налаштування камери

Крок

Призначення

1. Підключіть свою настільну камеру Cisco 1080p

Підключіть камеру до комп'ютера, щоб програми для відеоконференцій або потокового передавання могли використовувати камеру.

2. Встановіть програму Cisco Accessory Hub для настільних ПК

Встановіть програму Cisco Accessory Hub для настільних ПК, щоб оновлювати прошивку, налаштовувати конфігурації, знімати відео та робити знімки.

Щоб дізнатися більше про те, що можна робити з програмою, перегляньте Cisco Accessory Hub Desktop App.

3. Оновіть свою настільну камеру Cisco до останньої прошивки

Ми продовжуємо надавати нові функції та вдосконалення за допомогою ітерацій прошивки. Підтримуйте камеру в актуальному стані, щоб отримати найновіші функції.

4. Використовуйте камеру для викликів і нарад Webex

Налаштуйте програму Webex або Webex Meetings для використання настільної камери Cisco.

Ви також можете налаштувати параметри камери та оновити мікропрограму в програмі Webex.

Потрібна додаткова допомога?

Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з наведеними нижче розділами.

  • Щоб знайти додаткову документацію про камеру, перейдіть у Довідковий центр.

  • Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть на сторінку технічної підтримки Cisco.

  • Щоб переглянути умови гарантії на обладнання, перейдіть на сторінку "Умови обмеженої однорічної гарантії на апаратне забезпечення Cisco".

Перейдіть на домашню сторінку довідки настільної камери, щоб отримати більше довідкового вмісту про камеру. Якщо ви не знайшли тему, яка вас цікавить, спробуйте ввести її в пошуковий рядок. За потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.

Cisco надає послуги технічної підтримки цілодобово як онлайн, так і телефоном усім клієнтам, партнерам, торговельним посередникам і дистриб’юторам, які мають дійсні угоди про обслуговування Cisco.

Перш ніж звертатися до служби підтримки Cisco, підготуйте свій ідентифікатор користувача Cisco.com, угоду й серійний номер, щоб отримати підтримку якомога швидше.

Крім того, співробітникам служби підтримки знадобиться така інформація:

  • Серійний номер — кожен пристрій має серійний номер на поверхні затиску.

  • Час і дата виникнення проблеми. Щоб вирішити проблему, співробітники служби підтримки використовують журнали пристрою або хмарні показники, тому їм буде корисно знати приблизний місцевий час і дату.

  • Журнали пристрою. Щоб визначити причину вашої проблеми, службі підтримки можуть знадобитися журнали пристрою.

  • Короткий опис. Укажіть будь-які дії, які ви здійснювали до виникнення проблеми.

Співробітники служби підтримки можуть вирішити більшість проблем із мікропрограмою, не оформлюючи повернення неякісних або несправних виробів (RMA). Радимо оформлювати повернення для вирішення проблем з обладнанням.

Список сервісних центрів Cisco в різних країнах можна переглянути за адресою https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

До гарантії на обладнання, а також до послуг, якими ви можете користуватися впродовж гарантійного періоду, застосовуються спеціальні умови.

Офіційне Положення щодо гарантії, включно з гарантійною й ліцензійною угодами, застосовними до програмного забезпечення Cisco, можна знайти тут.