Що міститься в полі

Наступні елементи доставляються в коробку. У разі відсутності зв’яжіться зі своїм роздрібним продавцем.

  • Настільна камера Cisco 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A кабель x 1

  • Картка вказівника x 1

Познайомтеся з камерою

Скористайтеся цією інформацією, щоб ознайомитися з камерою перед її використанням.

Додаткову інформацію про продукт див. в https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Настільна камера Cisco 1080p спереду
Таблиця 1. Апаратні компоненти на передньому плані

Компонент

Опис

1. Мікрофони

Канал введення аудіо камери.

2. світлодіодний індикатор

Вказує на стан камери:

  • Твердий зелений протягом 1,5 секунд: завантажується камера.

  • Твердий зелений: Використовується камера RGB.

  • Вимк.: Камера RGB перебуває в режимі очікування або затвор закрито.

3. RGB-камера

Підтримує відеопотік і статичні знімки.

4. Затвор

Щоб захистити конфіденційність, вмикати або вимикати трансляцію відеопотоку та блокувати об’єктив камери.

Заднє подання настільної камери Cisco 1080p
Таблиця 2. Апаратні компоненти ззаду

Компонент

Опис

5. Порт USB-C

Кабель USB підключається до цього порту, щоб підключити камеру до комп’ютера.

6. База камери та кліп

Підтримує кілька варіантів кріплення на плоских поверхнях або поверх дисплеїв. Регульований шарнір забезпечує гнучкі кути.

Настільна камера Cisco 1080p знизу
Таблиця 3. Апаратний компонент внизу

Компонент

Опис

7. Триpod гвинтовий ниток

Для кріплення камери до трипод використовуйте гвинтову нитку 1/4"-20.

Налаштуйте камеру

Слідкуйте за робочим процесом, щоб камера готова до використання.

Таблиця 4. Робочий процес налаштування камери

Крок

Мета

1. Підключення Cisco Desk Camera 1080p

Підключіть камеру до комп’ютера, щоб програми для відеоконференцій або трансляції відеопотоку могли використовувати камеру.

2. Установлення класичної програми Cisco Accessory Hub

Установіть класичну програму Cisco Accessory Hub, щоб оновити мікропрограму, налаштувати конфігурації, знімати відео та робити знімки.

Додаткову інформацію про те, що можна зробити з програмою, див. в класичній програмі Cisco Accessory Hub.

3. Оновіть камеру Cisco Desk до останньої прошивки

Ми продовжуємо надавати нові функції та покращення за допомогою ітерацій мікропрограми. Щоб отримати найновіші функції, збережіть камеру в актуальному стані.

4. Використання камери для викликів і нарад Webex

Налаштуйте програму Webex або Webex Meetings, щоб використовувати настільну камеру Cisco.

Також можна налаштувати параметри камери та оновити версію мікропрограми в програмі Webex.

Потрібна додаткова допомога?

Перегляньте наступні розділи, щоб отримати додаткову інформацію.

  • Щоб знайти додаткову документацію про камеру, перейдіть до Довідкового центру.

  • Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до технічної підтримки Cisco.

  • Щоб переглянути умови гарантії на апаратне забезпечення, перейдіть до однорічних умов обмеженої гарантії на апаратне забезпечення Cisco.

Довідковий центр

Щоб отримати додатковий довідковий контент про камеру, перейдіть на головну сторінку довідки настільної камери . Якщо ви не можете знайти тему, яка вас цікавить, спробуйте знайти її і за потреби скористайтеся фільтрами ліворуч, щоб звузити результати.

Технічна підтримка Cisco

Cisco надає цілодобові послуги технічної підтримки онлайн і по телефону всім клієнтам, партнерам, реселлерам і дистриб’юторам, які мають дійсні договори про обслуговування Cisco.

У вас повинні бути готові ідентифікатор користувача Cisco.com, контракт і серійні номери, коли ви зверніться до служби підтримки Cisco, щоб уникнути будь-яких затримок із запитом на підтримку.

Крім того, співробітникам служби підтримки необхідна така інформація:

  • Серійний номер — на поверхні затискача кожен пристрій має серійний номер.

  • Виникла проблема з часом і датою. Персонал служби підтримки використовує журнали пристроїв або хмарні показники для виправлення неполадок. Корисно мати приблизний час і дату за місцевим часом.

  • Журнали пристрою – персонал служби підтримки може вимагати, щоб журнали пристрою ідентифікували кореневу причину проблеми.

  • Короткий опис — включає будь-які дії до інциденту.

Більшість проблем із мікропрограмним забезпеченням може вирішити персонал служби підтримки без дозволу на повернення матеріалу (RMA). Найкраще використовувати процес RMA для проблем із апаратним забезпеченням.

Список центрів підтримки Cisco у всьому світі можна знайти на сторінці https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Однорічні умови обмеженої гарантії апаратного забезпечення Cisco

Спеціальні умови застосовуються до гарантії на обладнання та послуг, якими ви можете користуватися протягом гарантійного періоду.

Ваша офіційна гарантійна декларація, включно з гарантіями та ліцензійними угодами, застосовними до програмного забезпечення Cisco, доступна в розділі Гарантії продукту.