Mitä laatikossa on?

Seuraavat esineet lähetetään ruutuun. Jos jotain puuttuu, ota yhteyttä jälleenmyyjään.

  • Cisco Desk -kamera 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A -kaapeli x 1

  • Kohdistinkortti x 1

Kameraan tutustuminen

Näiden tietojen avulla voit tutustua kameraan ennen sen käyttöä.

Lisätietoja tuotteesta on kohdassa https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco Desk -kamera 1080p-etunäkymä
Taulukko 1. Laitteisto-osat edessä

Osa

Kuvaus

1. Mikrofonit

Kameran äänensyöttökanava.

2. Merkkivalo

Ilmaisee kameran tilan:

  • Solid green 1,5 sekuntia: kamera käynnistyy.

  • Solid green: RGB-kamera on käytössä.

  • Ei käytössä: RGB-kamera on valmiustilassa tai suljin on suljettu.

3. RGB-kamera

Tukee videovirtaa ja staattisia tilannevedoksia.

4. Suljin

Ottaa videovirran käyttöön tai poistaa sen käytöstä ja sulkee kameran objektiivin, kun se on suljettu yksityisyyden suojaamiseksi.

Cisco Desk -kamera 1080p-takanäkymä
Taulukko 2. Laitteisto-osat takana

Osa

Kuvaus

5. USB-C-portti

USB-kaapeli liitetään tähän porttiin, jotta kamera voidaan liittää tietokoneeseen.

6. Kameran kanta ja leike

Tukee useita asennusvaihtoehtoja tasaisilla pinnoilla tai näyttöjen päällä. Säädettävä sarana mahdollistaa joustavat kulmat.

Cisco Desk -kamera 1080p-alanäkymä
Taulukko 3. Laitteisto-osa alin

Osa

Kuvaus

7. Jalustan ruuvilanka

Asenna kamera jalustalle käyttämällä 1/4"-20-ruuvilankaa.

Ota kamera käyttöön

Valmistele kamera työnkulun mukaan.

Taulukko 4. Kameran määritysten työnkulku

Askel

Tarkoitus

1. Liitä Cisco Desk -kamera 1080p

Kytke kamera tietokoneeseen, jotta videoneuvottelu- tai suoratoistosovellukset voivat käyttää kameraa.

2. Cisco Accessory Hub-työpöytäsovelluksen asentaminen

Asenna Cisco Accessory Hub-työpöytäsovellus, joka päivittää laitteisto-ohjelmiston, mukauttaa kokoonpanoja, kuvaa videoita ja ottaa tilannevedoksia.

Lisätietoja siitä, mitä voit tehdä sovelluksella, on kohdassa Cisco Accessory Hub Desktop App.

3. Päivitä Cisco Desk -kamera uusimpaan laitteisto-ohjelmistoon

Jatkamme uusien toimintojen ja parannusten toimittamista laitteisto-ohjelmisto iteraatioilla. Pidä kamera ajan tasalla, jotta saat uusimmat ominaisuudet.

4. Kameran käyttäminen Webex puheluihin ja kokouksiin

Määritä Webex App tai Webex Meetings käyttämään Cisco Desk -kameraa.

Voit myös määrittää kamera-asetukset ja päivittää laitteisto-ohjelmiston Webex Appissa.

Tarvitsetko lisää apua?

Lisätietoja on seuraavissa osioissa:

  • Lisätietoja kamerasta on ohjekeskuksessa.

  • Jos haluat teknistä tukea, siirry Ciscon tekniseen tukeen.

  • Jos haluat tarkastella laitteistotakuuehtoja, siirry Ciscon yhden vuoden rajoitettuihin laitteistotakuuehtoihin.

Ohjekeskus
Ciscon tekninen tuki

Cisco tarjoaa ympäri vuorokauden teknisiä tukipalveluja sekä verkossa että puhelimitse kaikille asiakkaille, kumppaneille, jälleenmyyjille ja jakelijoille, joilla on voimassa olevat Cisco-palvelusopimukset.

Cisco.com-käyttäjätunnus, sopimus- ja sarjanumero on oltava valmiina, kun otat yhteyttä Ciscon tukeen, jotta et pysty viivästymään tukipyynnön kanssa.

Lisäksi tukihenkilöstö tarvitsee seuraavat tiedot:

  • Sarjanumero – Jokaisella laitteella on sarjanumero leikkeen päällä.

  • Tapahtunut aika ja päivämäärä – Tukihenkilöstö käyttää laitelokeja tai pilvimittareita vianmäärityksessä. Paikallinen aika ja päivämäärä ovat hyödyllisiä.

  • Laitelokit – Tukihenkilöstö voi vaatia laitelokeja tunnistamaan ongelman pääsyyn.

  • Lyhyt kuvaus – sisältää kaikki toiminnot ennen tapahtumaa.

Suurin osa laitteisto-ohjelmisto-ongelmista voidaan ratkaista tukihenkilöstön avulla ilman RMA-vahvistusta. Paras käyttää RMA-prosessia laitteisto-asioissa.

Löydät luettelon Ciscon maailmanlaajuisista tukikeskuksista numerosta https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscon laitteiden rajoitetun vuoden takuun ehdot

Laitteiston takuuta ja takuuaikana käytettävissä olevia palveluita koskevat tietyt ehdot.

Virallinen takuulausuntosi, cisco-ohjelmistoon koskevat takuut ja käyttöoikeussopimukset mukaan lukien, on saatavilla Tuotetakuut-toiminnossa .