Kutuda ne var

Aşağıdaki öğeler kutu içinde gönderilir. Eksik bir şey varsa perakendecinize başvurun.

  • Cisco Masa Kamerası 1080p x 1

  • USB 2.0 C-A kablo x 1

  • İşaretçi Kartı x 1

Kameranızı tanıma

Bu bilgileri, kamerayı kullanmadan önce tanımaya çalışın.

Daha fazla ürün bilgisi için bkz . https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=2.

Cisco Masa Kamerası 1080p ön görünüm
Tablo 1. Ön tarafta donanım bileşenleri

Bileşen

Açıklama

1. Mikrofonlar

Kameranın ses giriş kanalıdır.

2. LED göstergesi

Kamera durumunu gösterir:

  • 1,5 saniye süreyle düz yeşil: kamera başlatılıyor.

  • Düz yeşil: RGB kamera kullanımda.

  • Kapalı: RGB kamera bekleme modunda veya kapak kapalı.

3. RGB kamera

Video akışını ve statik anlık görüntüleri destekler.

4. Kapak

Video akışını açar veya kapatır ve gizliliği korumak için kapalıyken kamera merceğini engeller.

Cisco Masa Kamerası 1080p arka görünüm
Tablo 2. Arkadaki donanım bileşenleri

Bileşen

Açıklama

5. USB-C bağlantı noktası

USB kablosu, kamerayı bir bilgisayara bağlamak için bu bağlantı noktasına takılır.

6. Kamera tabanı ve klips

Düz yüzeyler üzerine veya ekranların en üstüne birden çok montaj seçeneğini destekler. Ayarlanabilir menteşe esnek açı sağlar.

Cisco Masa Kamerası 1080p alt görünüm
Tablo 3. Altta donanım bileşeni

Bileşen

Açıklama

7. Tripod vidalı başlığı

Kamerayı bir tripoda takmak için 1/4"-20 vida başlığı kullanın.

Kameranızı ayarlama

Kameranızı kullanıma hazır etmek için iş akışını izleyin.

Tablo 4. Kamera kurulum iş akışı

Adım

Amaç

1. Cisco Masa Kameranızı 1080p Bağlama

Video konferans veya akış uygulamalarının kamerayı kullanabilmesi için kamerayı bilgisayarınıza bağlayın.

2. Cisco Accessory Hub masaüstü uygulamasını yükleme

Üretici yazılımını güncellemek, yapılandırmaları özelleştirmek, video çekmek ve anlık görüntü almak için Cisco Accessory Hub masaüstü uygulamasını yükleyin.

Uygulamayla yapabileceklerinizle ilgili daha fazla bilgi için bkz.Cisco Accessory Hub Masaüstü Uygulaması.

3. Cisco Masa Kameranızı en yeni üretici yazılımına yükseltme

Üretici yazılımı tekrarları ile yeni özellikler ve geliştirmeler sunmaya devam ediyoruz. En yeni özelliklere sahip olmak için kameranızı güncel tutun.

4. Webex çağrılar ve toplantılar için kameranızı kullanın

Cisco Masa Kameranızı kullanmak için Webex Uygulamasını veya Webex Meetings yapılandırın.

Ayrıca kamera ayarlarını yapılandırabilir ve Webex Uygulamasında üretici yazılımını yükseltebilirsiniz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla yardım bilgisi için aşağıdaki bölümlere bakın:

  • Kameranızla ilgili daha fazla belge aramak için Yardım Merkezi'ne gidin.

  • Teknik destek almak için Cisco teknik destek bölümüne gidin.

  • Donanım garanti koşullarını görüntülemek için Cisco bir yıllık sınırlı donanım garanti koşullarına bakın.

Yardım Merkezi
Cisco teknik desteği

Cisco, geçerli Cisco servis sözleşmelerine sahip tüm müşterilere, iş ortaklarına, satıcılara ve distribütörlere hem çevrimiçi hem de telefon üzerinden günün her saati teknik destek hizmetleri sunar.

Destek isteğinizde herhangi bir gecikmeyi önlemek için Cisco Destek Ekibi ile iletişime geçerken Cisco.com Kullanıcı Kimliğinizi, Sözleşme numaranızı ve Seri numaranızı hazır bulundurmanız gerekir.

Ayrıca, destek personelinin aşağıdaki bilgilere ihtiyacı vardır:

  • Seri numarası—Her cihazın klipsin yüzeyinde bir seri numarası vardır.

  • Sorunun oluştuğu saat ve tarih: Destek personeli, sorunları gidermek için cihaz günlüklerini veya bulut ölçümlerini kullanır. Yaklaşık yerel saat ve tarihin bilinmesi faydalıdır.

  • Cihaz Günlükleri: Destek personeli, sorununuzun temel nedenini belirlemek için cihaz günlüklerine ihtiyaç duyabilir.

  • Kısa bir açıklama: Olaydan önceki eylemleri ekleyin.

Çoğu üretici yazılımı sorunu, İade Malzeme Yetkilendirmesi (RMA) olmadan destek personeli tarafından çözülebilir. Donanım sorunları için RMA işlemini kullanmak en iyi yöntemdir.

Cisco'nun dünya genelindeki destek merkezlerinin listesini https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.htmladresinde bulabilirsiniz.

Cisco bir yıllık sınırlı donanım garantisi şartları

Donanım garantiniz ve garanti dönemi boyunca kullanabileceğiniz hizmetler için özel koşullar geçerlidir.

Resmi Garanti Beyanı (Cisco yazılımıyla ilgili garantiler ve geçerli lisans anlaşmaları dahil olmak üzere) şu adreste bulunur: Ürün Garantileri.